4.3 Kepercayaan Masyarakat
Variabel kepercayaan masyarakat tentang kesehatan di ukur dari indikator: pengetahuan tentang sarana dan petugas pelayanan kesehatan, sikap tentang sarana
dan petugas pelayanan kesehatan serta persepsi tentang sarana dan petugas pelayanan kesehatan, dalam hal ini RSUD Parapat.
4.3.1 Pengetahuan tentang Pelayanan Rumah Sakit
Hasil penelitian tentang pengetahuan responden mengenai RSUD Parapat serta pelayanan kesehatan yang dilakukan rumah sakit tersebut meliputi:
a. Pengetahuan responden tentang RSUD Parapat menyediakan pelayanan rawat inap maupun rawat jalan, sebanyak 56 orang 51,4 yang mengetahui.
Penjelasan dari responden bahwa sebagai rumah sakit seharusnya menyediakan pelayanan rawat inap maupun rawat jalan, apalagi Parapat merupakan kota wisata
di Kabupaten Simalungun. b. 81 orang 74,3 responden yang tidak mengetahui RSUD Parapat merupakan
salah satu rumah sakit yang dikelola oleh Pemerintah Kabupaten Simalungun. Penjelasan responden bahwa lokasi rumah sakit berdekatan dengan Puskesmas
Parapat sehingga masyarakat sulit membedakan antara rumah sakit dengan puskesmas.
c. 97 orang 89,0 responden tidak mengetahui di RSUD Parapat terdapat pelayanan dokter spesialis. Penjelasan responden adalah karena jarang terlihat
dokter spesialis berada di rumah sakit dan tidak ada pasien yang mendapatkan pelayanan dokter spesialis di RSUD Parapat.
Universitas Sumatera Utara
d. 79 orang 72,5 responden tidak mengetahui RSUD Parapat menerima pasien Jamkesmas dan Jamkesda. Penjelasan responden adalah karena pasien yang
berobat menggunakan kartu Jamkesmas biasanya berobat ke puskesmas, sesuai dengan sistem rujukan yang seharusnya.
Jawaban responden mengenai pertanyaan pengetahuan tentang RSUD Parapat dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut ini.
Tabel 4.2 Distribusi Pengetahuan Responden tentang RSUD Parapat
Pengetahuan tentang
RSUD Parapat
Jawaban Tahu
Tidak tahu
1. Pengetahuan tentang RSUD Parapat menyediakan pelayanan rawat inap maupun rawat jalan
56 51.4 53 48.6
2. Pengetahuan tentang RSUD Parapat merupakan salah satu rumah sakit milik pemerintah di wilayah
Kabupaten Simalungun 28 25.7
81 74.3 3. Pengetahuan tentang di RSUD Parapat terdapat
pelayanan dokter spesialis. 12 11.0
97 89.0 4. Pengetahuan tentang RSUD Parapat menerima pasien
Jamkesmas dan Jamkesda 30 27.5
79 72.5
Sumber : Data Primer, 2011
Hasil pengukuran pengetahuan responden tentang RSUD Parapat kemudian dikategorikan dan ditemukan 57,8 responden dengan pengetahuan dalam kategori
tidak baik, selebihnya mempunyai pengetahuan baik, seperti pada tabel berikut.
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Pengetahuan tentang Pelayanan Kesehatan di RSUD Parapat
Kategori Pengetahuan n
a. Baik 46
42.2 b. Tidak baik
63 57.8
Jumlah 109
100,0
Sumber : Data Primer, 2011
Universitas Sumatera Utara
4.3.2 Sikap terhadap Pelayanan Rumah Sakit
Kategori