Hasil  pengukuran  persepsi  responden  tentang  RSUD  Parapat  kemudian dikategorikan  dan  ditemukan  88  orang  80,7  responden  dengan  persepsi  dalam
kategori  tidak  baik,  selebihnya  mempunyai  persepsi  yang  baik,  seperti  pada  tabel berikut.
Tabel 4.7  Distribusi  Responden  Berdasarkan  Kategori  Persepsi  tentang Pelayanan Kesehatan di RSUD Parapat
Kategori Persepsi n
a. Baik 21
19.3 b. Tidak baik
88 80.7
Jumlah 109
100,0
Sumber : Data Primer, 2011
4.4 Kebutuhan Masyarakat
Kebutuhan  need  masyarakat  terhadap  pelayanan  kesehatan  meliputi:
kebutuhan yang dirasakan perceived need, yaitu keadaan kesehatan yang dirasakan serta  evaluated  need  yang  merupakan  penilaian  keadaan  sakit  didasarkan  oleh
diagnosa petugas kesehatan.
4.4.1 Perceived Need
Hasil penelitian tentang perceived need responden meliputi:
a.  Perasaan  sakit  yang  responden  derita  sehingga  memanfaatkan  pelayanan  RSUD Parapat dinyatakan sebanyak 16 orang 14,7 responden. Alasan dari responden
adalah  sebagian  jenis  penyakit  yang  diderita  responden  dapat  sembuh  dengan membeli  obat  dari  apotik  atau  warung  obat.  Jika  membutuhkan  pengobatan  ke
rumah  sakit,  sebagian  besar  responden  memilih  rumah  sakit  lain  seperti  RSU Ajibata.
Universitas Sumatera Utara
b. Pernah  merasakan  atau  mengeluhkan  banyak  gejala  penyakit  sehingga memanfaatkan  pelayanan    RSUD  Parapat  dinyatakan  sebanyak  17  orang  15,6
responden.  Alasan  dari  responden  adalah  jika  merasakan  suatu  gejala  penyakit misalnya  :  demam,  sakit  perut,  sakit  kepala,  mencret  selama  ini  responden
langsung meminum obat yang dijual bebas atau meminta kepada mantri kesehatan. Jika tidak sembuh akan berobat ke praktek bidan atau ke rumah sakit.
c.  Penyakit  yang  responden  derita  sudah  lama  belum  sembuh,  sehingga memanfaatkan  pelayanan  RSUD  Parapat  dinyatakan  sebanyak  30  orang  27,5
responden.  Alasan  dari  responden  adalah  penyakit  yang  tidak  sembuh  meskipun telah berulang kali diobati biasanya akan diobati ke rumah sakit  yang lebih  besar
ke Kota Pematangsiantar, Medan atau bahkan ke luar negeri Penang. d. Besarnya  risikodampak  penyakit,  sehingga  memanfaatkan  pelayanan    RSUD
Parapat dinyatakan sebanyak 26 orang 23,9 responden. Alasan dari responden adalah  setiap  penyakit  tentunya  mempunyai  risiko  atau  dampak  makanya
masyarakat  biasanya  masyarakat  mencari  pengobatan  ke  rumah  sakit  yang bermutu.
e.  Penyakit  yang  responden  alami  dapat  diobati  secara  medis  dinyatakan  sebanyak 54  orang  49,5  responden.  Alasan  dari  responden  adalah  perkembangan
kesehatan  dan  obat-obatan  memungkinkan  setiap  penyakit  yang  diderita  dapat diobati secara medis.
f.  RSUD Parapat  merupakan sarana kesehatan yang tepat dalam menangani masalah penyakit yang responden derita dinyatakan sebanyak 19 orang 17,4 responden.
Universitas Sumatera Utara
Alasan dari responden adalah pelayanan yang dilakukan oleh petugas kesehatan di RSUD  Parapat  belum  dirasakan  oleh  masyarakat  sebagai  pengobatan  yang  sesuai
untuk menyembuhkan penyakit yang dideritanya. g. Pengobatan  penyakit  yang  responden  derita  perlu  dilakukan  secara  medis
dinyatakan  sebanyak  52  orang  47,7  responden.  Alasan  dari  responden  adalah setiap penyakit membutuhkan penanganan secara medis.
Jawaban  responden  mengenai  pertanyaan  persepsi  tentang  pelayanan kesehatan yang diberikan RSUD Parapat dapat dilihat pada Tabel 4.8 berikut ini.
Tabel 4.8 Distribusi Responden Menurut Perceived Need
Perceived Need Jawaban
Ya Tidak
1. Perasaan  sakit  yang  responden  derita    sehingga memanfaatkan pelayanan RSUD Parapat
16  14.7 93
85.3 2. Pernah  merasakan  atau  mengeluhkan  banyak  gejala
penyakit  sehingga  memanfaatkan  pelayanan    RSUD Parapat
17  15.6 92
84.4 3. Penyakit  yang  responden  derita  sudah  lama  belum
sembuh,  sehingga  memanfaatkan  pelayanan    RSUD Parapat
30  27.5 79
72.5 4. Besarnya
risikodampak penyakit,
sehingga memanfaatkan pelayanan  RSUD Parapat
26  23.9 83
76.1 5. Penyakit  yang  responden  alami  dapat  diobati  secara
medis 54  49.5
55 50.5
6. RSUD  Parapat    merupakan  sarana  kesehatan  yang  tepat dalam  menangani  masalah  penyakit  yang  responden
derita 19  17.4
90 82.6
7. Pengobatan penyakit yang responden alami perlu dilakukan secara medis
52  47.7 57
52.3
Sumber : Data Primer, 2011
Universitas Sumatera Utara
Hasil  pengukuran  perceived  need    kemudian  dikategorikan  dan  ditemukan 92  orang  84,4  responden  dalam  kategori  tidak  baik,  selebihnya  mempunyai
persepsi yang baik, seperti pada tabel berikut.
Tabel 4.9  Distribusi Responden Berdasarkan Kategori Perceived Need
Kategori Perceived Need
n
a. Baik 17
15.6 b. Tidak baik
92 84.4
Jumlah 109
100,0
Sumber : Data Primer, 2011
4.4.2 Evaluated Need