Polusi dapat memusnahkan atau menurunkan aliran air yang penting dan menghancurkan industri.
3. Sikap
Untuk mengetahui siapakah yang akan menjadi konsumen untuk membeli produk keluaran baru maka perlu mengetahui sikap konsumen,
dan minat beli konsumen. Hal ini dapat dilihat dari bagaimana sikap konsumen terhadap suatu produk keluaran baru.
Sikap merupakan kecenderungan yang dapat dipelajari, ini berarti bahwa sikap yang berkaitan dengan perilaku memebeli terbentuk sebagai
hasil dari pengalaman langsung mengenai produk, informasi secara lisan yang diperoleh dari orang lain atau terpapar oleh iklan di media masa,
internet dan berbagai bentuk pemasaran secara langsung. Sikap mungkin dihasilkan dari perilaku tetapi sikap tidak sama dengan perilaku. Sikap
dapat mendorong konsumen kearah perilaku tertentu.
a. Pengertian Sikap
Sikap merupakan interaksi dengan objek tertentu. Sikap bukanlah suatu tindakan yang mempunyai hubungan yang saling terkait antara
objek yang satu dengan objek yang lainnya. Adapun definisi menurut Peter dan Olson 2014:130 sikap attitude adalah evaluasi secara
menyeluruh yang dilakukan seseorang atau suatu konsep. Menurut Mowen dan Minor 2002:319 kata sikap berasal dari
bahasa Latin aptus yang berarti “kecocokan” atau “kesesuaian”. Pada
abad ke-18 umumnya sikap mengacu pada postur fisik dan saat ini
kata tersebut dapat menunjukan orientasi fisik secara umum untuk sesuatu yang lain.
Pada buku Mowen dan Minor 2002:319 terdapat teori dari Thurstone yang mendefinisikan bahwa sikap attitude sebagai
“afeksi atau perasaan untuk atau terhadap sebuah rangsangan”. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa sikap bersifat menetap
karena sikap memiliki kecenderungan berproses dalam kurun waktu panjang hasil dari pembelajaran. Dalam ungkapan lebih sederhana,
sikap adalah bagaimana kita berpikir, merasa dan bertindak terhadap objek tertentu dalam lingkungan misalnya terhadap toko, iklan
produk tertentu atau bahkan terhadap jasa. Pengertian ini mengandung makna bahwa sikap mempelajari kecenderungan
konsumen untuk mengevaluasi merek baik disenangi ataupun tidak disenangi secara konsisten.
b. Fungsi Sikap
Daniel Katz 1964 dalam buku yang ditulis Mowen dan Minor
2002:320 mendefinisikan ada empat fungsi sikap yaitu:
1 Fungsi Utilitarian Fungsi sikap utilitarian mengacu pada ide bahwa orang
mengekspresikan perasaan untuk memaksimalkan penghargaan dan meminimalkan hukuman.
Kategori