Perkembangan ESQ Tours Travel

56

F. ManajemenSistem Bimbingan Manasik Umrah Travel

Berbicara tentang manajemen maka tidak terlepas dari 5 unsur yaitu Man,Materi,Media,Metode dan Machine. Kelima unsur tersebut diuraikan berdasarkan Manajemen bimbingan manasik umrah di ESQ Tours Travel yaitu : 2 Man : dalam sistem bimbingan manasik umrah disebut sebagai pembimbing unsur organik yang menyampaikan materi bimbingan manasik umrah sebelum pemberangkatan disampaikan oleh trainer ESQ yang berlisensi Ary Ginanjar Agustian Founder Of ESQ LC dengan perpaduan ustadz yang memahami ilmu fiqih untuk umrah. Bedanya trainer menyampaikan materi yang berkenaan dengan pemaknaan dan motivasi, sedangkan ustadz tentang fiqihnya. Ketika di tanah suci ditambah dengan muthawif dan yang menyampaikan materi tekhnis sebelum pemberangkatan yaitu dari petugas travel. Sedangkan unsur organik lainnya yaitu jama’ah umroh ESQ Tours Travel. 3 Materi unsur unorganik : pada materi ini di ESQ Tours Travel membuat modul terdiri dari beberapa sesi yaitu pembukaan,motivasi,fiqih,tekhnis dan penutup. Materi akan dimulai ketika 80 jama’ah sudah hadir dan di sesi pembukaan ini jama’ah umrah di arahkan untuk saling kenal mengenal satu sama lain. Dengan energice games perkenalan ala training ESQ bertujuan untuk mencairkan suasana agar akrab, dan terjalin kekeluargaan 57 diantara sesama jama’ah umrah. Mengaplikasikan 3 S senyum, salam dan sapa agar jama’ah tidak jaim dan individualism. Sesi ke dua masuk materi motivasi di mana sesi ini untuk meneguhkan niat dengan hati yang bersih dan suci ikhlas karena Allah untuk memenuhi panggilan-Nya. Sesi yang ke-tiga masuk materi fiqih umrah yang menjelaskan t entang bagaimana itu thawaf,sa’i,rukun dan wajib umrah, ihram dan di jelaskan juga sunah-sunahnya, seperti adab masuk Makkah, Madinah, Masjid dan do’a-do’anya. Bagaimana ziarah serta diarahkan juga mana tempat-tempat yang mustajab. Di sesi ke empat diberikan materi tekhnisnya yaitu tekhnis di perjalanan, kondisi dan cuaca di Tanah suci, bagaimana pada saat di embarkasi dan di dembarkasi, ketika di hotel, di pesawat, barang-barang apa saja yang harus dan tidak boleh di bawa, serta tips-tips kesehatan dan perjalanan lainnya disampaikan secara detile. Dan sesi terakhir yaitu penutupan dengan do’a. 4 Methode unsur unorganik : menggunakan metode The ESQ Way 165 sesuai dengan lembaganya. Sehingga memberikan warna yang sangat berbeda dengan travel-travel pada umumnya. Melalui metode ini dengan tujuan dapat mencapai target pemahaman jama’ah umrah sekitar 80 untuk memahami materi mulai dari sesi pertama sampai sesi terakhir. Di mana metode ini terkadang menggunakan suara yang keras, pelan, kadang juga nangis, pemaknaan dan ada games.