56
F. ManajemenSistem Bimbingan Manasik Umrah Travel
Berbicara tentang manajemen maka tidak terlepas dari 5 unsur yaitu Man,Materi,Media,Metode dan Machine. Kelima unsur tersebut
diuraikan berdasarkan Manajemen bimbingan manasik umrah di ESQ Tours Travel yaitu :
2 Man : dalam sistem bimbingan manasik umrah disebut sebagai
pembimbing unsur organik yang menyampaikan materi bimbingan manasik umrah sebelum pemberangkatan disampaikan
oleh trainer ESQ yang berlisensi Ary Ginanjar Agustian Founder Of ESQ LC dengan perpaduan ustadz yang memahami ilmu fiqih
untuk umrah. Bedanya trainer menyampaikan materi yang berkenaan dengan pemaknaan dan motivasi, sedangkan ustadz
tentang fiqihnya. Ketika di tanah suci ditambah dengan muthawif dan yang menyampaikan materi tekhnis sebelum pemberangkatan
yaitu dari petugas travel. Sedangkan unsur organik lainnya yaitu jama’ah umroh ESQ Tours Travel.
3 Materi unsur unorganik : pada materi ini di ESQ Tours Travel
membuat modul
terdiri dari
beberapa sesi
yaitu pembukaan,motivasi,fiqih,tekhnis dan penutup. Materi akan
dimulai ketika 80 jama’ah sudah hadir dan di sesi pembukaan ini jama’ah umrah di arahkan untuk saling kenal mengenal satu sama
lain. Dengan energice games perkenalan ala training ESQ bertujuan untuk mencairkan suasana agar akrab, dan terjalin kekeluargaan
57
diantara sesama jama’ah umrah. Mengaplikasikan 3 S senyum, salam dan sapa agar jama’ah tidak jaim dan individualism. Sesi ke
dua masuk materi motivasi di mana sesi ini untuk meneguhkan niat dengan hati yang bersih dan suci ikhlas karena Allah untuk
memenuhi panggilan-Nya. Sesi yang ke-tiga masuk materi fiqih umrah yang menjelaskan t
entang bagaimana itu thawaf,sa’i,rukun dan wajib umrah, ihram dan di jelaskan juga sunah-sunahnya,
seperti adab masuk Makkah, Madinah, Masjid dan do’a-do’anya. Bagaimana ziarah serta diarahkan juga mana tempat-tempat yang
mustajab. Di sesi ke empat diberikan materi tekhnisnya yaitu tekhnis di perjalanan, kondisi dan cuaca di Tanah suci, bagaimana
pada saat di embarkasi dan di dembarkasi, ketika di hotel, di pesawat, barang-barang apa saja yang harus dan tidak boleh di
bawa, serta tips-tips kesehatan dan perjalanan lainnya disampaikan secara
detile. Dan sesi terakhir yaitu penutupan dengan do’a.
4 Methode unsur unorganik : menggunakan metode The ESQ Way
165 sesuai dengan lembaganya. Sehingga memberikan warna yang sangat berbeda dengan travel-travel pada umumnya. Melalui
metode ini dengan tujuan dapat mencapai target pemahaman jama’ah umrah sekitar 80 untuk memahami materi mulai dari sesi
pertama sampai sesi terakhir. Di mana metode ini terkadang menggunakan suara yang keras, pelan, kadang juga nangis,
pemaknaan dan ada games.