Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
39 4.
Mengelola usaha secara profesional untuk meningkatkan nilai Perusahaan dengan berpegang pada nilai-nilai etika bisnis dan senantiasa berpedoman
pada tata kelola perusahaan secara sehat. 5.
Memberikan perhatian dan peran yang sungguh-sungguh dalam membangun kemitraaan dan mengembangkan lingkungan community
development, koperasi, usaha kecil dan menengah, serta kelestarian lingkungan hidup.
E. Tujuan
Turut melaksanakan dan menunjang kebijaksanaan dan program pemerintah dalam pembangunan nasional di bidang ekonomi, khususnya
pembangunan di bidang pertanian sub sektor perkebunan.
F. Budaya
Memberi, menimbang dan mendorong perilaku seluruh karyawan perusahaan agar dalam melaksanakan tugas selalu :
1. Berfikir positif
2. Menghargai kerjasama tim
3. Mengupayakan kesinambungan di antara pencapaian sasaran perusahaan
dan peningkatan kesejahteraan karyawan 4.
Mengutamakan kepentingan perusahaan daripada kepentingan kelompok atau pribadi.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
40
G. Uraian Tugas Karyawan Pimpinan Unit Kebun Pabatu
1. Manajer Unit
a. Memimpin, bertanggung jawab terhadap Direksi dan mengelola sektor produksi dan pemakaian biaya yang ada di Perusahaan yang berpedoman
kepada kebijakan Perusahaan dan ketentuan yang telah ditetapkan. b. Menyusun dan melaksanakan kebijaksanaan umum perkebunan sesuai
dengan norma pedoman dan instruksi dari Pimpinan Umum Direksi. c. Menandatangani surat-surat, laporan-laporan dan kontrak, baik interen
maupun eksteren. d. Menelaah dan mendisposisi surat-surat masuk untuk penyelesaian
selanjutnya. e. Mengajukan permintaan barang dan uang kepada Kantor Direksi.
f. Menginstruksikan pembayaran dan mempertanggungjawabkan pengeluaran.
g. Membina suasana kekeluargaan dan kerjasama yang baik antar karyawan dan warga sekitar serta memelihara keamananketertiban.
h. Bertanggung jawab atas keselamatan pekerja dan perlengkapannya. i. Menjaga kerahasiaan Perusahaan dan bertanggung jawab kepada Direksi
PTPN-IV Persero.
2. Kepala Dinas Teknik KD. Teknik
a. Merupakan wakil Manajer Unit untuk memimpin kegiatan tugas dalam
bidang teknik. b.
Koordinator tugas-tugas Assisten bidang teknik. c.
Bertanggung jawab kepada Manajer Unit
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
41 d.
Menyusun kegiatan-kegiatan dibidang teknik. e.
Menandatangani dan mengecek formulir-formulir dan laporan-laporan dari tiap bagian teknik
f. Memberikan segala informasi pada bidang teknik kepada Manajer Unit.
g. Mengkoordinir, memberikan petunjuk dan mengawasi penyusunan
rancangan anggaran belanja bidang teknik yang meneliti dan mengawasi pembuatan laporan-laporan teknik atau permintaan kebutuhan bahan-
bahan dan alat-alat keperluan teknik.
3. Kepala Dinas Tanaman KD.Tanaman
a. Menerima perintah dan bertanggung jawab kepada Manajer Unit.
b. Mengkoordinasi perencanaan dan pelaksanaan kegiatan tanaman.
c. Melaporkan data kegiatan serta mengawasi kegoiatan-kegiatan tanaman.
d. Mengkoordinir, meneliti dan mengajukan permintaan bahan-bahanalat-
alat tanaman. e.
Dalam pelaksanaan tugas dibantu oleh para Assisten Tanaman.
4. Kepala Dinas Pengolahan KD.Pengolahan
a. Membantu Manajer Unit dalam bidang proses pengolahan pabrik.
b. Bertanggung jawab terhadap Manajer Unit.
c. Membawahi langsung Assisten PengolahanAssisten jaga.
d. Merencanakan dan mengarahkan serta mengawasi kegiatan pada bagian
pengolahan dan laboraturium.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
42 e.
Menandatangani dan mengecek formulir dan laporan sesuai dengan sistem dan prosedur yang berlaku.
f. Pencapaian target serta kelancaran pengolahan minyak kelapa sawit dan
inti sawit. g.
Bertanggung jawab pada biaya-biaya kelancaran pengolahan. h.
Meneliti dan mengawasi pembuatan laporan pengolahan serta meningkatkan efisiensi dan pengawasan pengeluaran biaya pengolahan.
5. Kepala Dinas Tata Usaha KD.Tata Usaha
a. Bertanggung jawab kepada Manajer Unit.
b. Merencanakan dan mengkoordinasi kegiatan-kegiatan pada bagian
administrasi c.
Mengawasi penggunaan alat-alat kantor. d.
Mengkoordinir. Memberi petunjuk dan mengawasi kegiatan bidang kesejahteraan.
e. Mengawasi seluruh kegiatan administrasi perusahaan dan kelancaran
kegiatan pabrik. f.
Mengadministrasikan surat-surat dan mempersiapkan daftar barang- barang dan mengawasi persediaan barang dan perlengkapan dan biaya-
biaya perkantoran. g.
Dalam pelaksanaan tugasnya dibantu Assisten Tata UsahaGudang.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
43
6. Assisten SDM Umum
a. Membantu Manajer Unit dalam meneliti penerimaan tenaga kerja.
b. Bertanggung jawab terhadap Manajer Unit.
c. Mengawasi dan memilih penerimaan tenaga kerja dengan berpedoman
kepada standart yang telah ditetapkan oleh Direksi. d.
Membina hubungan baik dengan Pemerintah dan masyarakat produktivitas di sekitar lokasi Perusahaan.
e. Memberikan informasi terhadap Manajer Unit dalam produktivitas kerja.
f. Pencapaian dan kelancaran kerja.
7. Assisten Teknik Teknik Sipil, Transport, Teknik Pabrik dan Teknik
Umum
a. Membantu KD. Teknik dalam memimpin bagian reparasi, perbengkelan
dan alat-alat pabrik. b.
Pemeliharaan dan perbaikan alat-alat yang ada di pabrik agar tetap dalam kondisi yang baik.
c. Merencanakan dan mengarahkan serta mengkoordinasi kegiatan bagian
reparasi. d.
Bertanggung jawab terhadap pencapaian target dan kondisi alat-alat dan biaya-biaya operasional.
e. Mengawasi alat pengangkut kenderaan bermotor.
f. Memberikan informasi kepada KD.Teknik pada bidang teknik.
g. Mengkoordinasi segala perbaikan kenderaan bermotor yang rusak.
h. Bertanggung jawab terhadap kelancaran beroperasinya alat transportasi
perusahaan.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
44
8. Assisten Pengolahan
a. Membantu KD.Tanaman dalam memimpin kegiatan di bagian tanaman.
b. Bertanggung jawab kepada KD.Tanaman.
c. Mengawasi hasil panen agar jangan sampai tertinggal di lapangan yang di
bantu oleh para mandor. d.
Memimpin segala kegiatan di bagian tanaman Afdeling yang berpedoman kepada petunjuk KD. Tanaman dan Manajer Unit.
e. Melaporkan kegiatan di Afdeling kepada KD.Tanaman.
f. Menjamin suasana kerja yang kondusif.
g. Membimbing bawahan dan menjalankan tugas masing-masing serta
memnerikan petunjuk kepada bawahan.
9. Assisten Pengolahan KSISAssisten Jaga
a. Mengawasi proses dan mutu kelapa sawit dan inti sawit serta membuat
laporan-laporan kepada KD.Pengolahan. b.
Membuat anggaran belanja pabrik dan meningkatkan efektifitas serta efisiensi kerja Perusahaan.
c. Bertanggung jawab kepada KD.Pengolahan.
d. Membantu KD.Pengolahan dalam mengawasi kegiatan pabrik.
e. Mengawasi seluruh kegiatan proses produksi di pabrik.
f. Memberikan data dan kegiatan proses produksi kepada KD.Pengolahan.
g. Bertanggung jawab terhadap kelancaran pekerjaan pabrik.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
45
10. Perwira Pengamanan
a. Membantu Manajer Unit dalam bidang keamanan.
b. Bertanggung jawab terhadap Manajer Unit.
c. Pengawasan keamanan, informasi dan inventaris asset Perusahaan.
d. Memelihara dan menjaga karyawan dalam menjalankan tugas.
e. Menjaga stabilitas keamanan Perusahaan.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
46
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Penulis dalam menganalisis dan mengevaluasi data menggunakan dua metode yaitu metode deskriptif dan metode kuantitatif. Analisis deskriptif
digunakan untuk melihat karakteristik responden penelitian, sedangkan analisis statistik digunakan untuk melihat Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi
Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu.
A. Analisis Data 1. Analisis Deskriptif Responden
Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh
responden dalam penelitian. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah daftar-daftar pertanyaan kuesioner. Jumlah pertanyaan seluruhnya adalah
11 butir pertanyaan, yakni empat butir pertanyaan untuk variabel Sikap X
1
dan empat butir pertanyaan untuk variabel Keterampilan Komunikasi X
2
serta tiga butir pertanyaan untuk variabel Kinerja Karyawan Y. Kuesioner disebarkan
kepada karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu yang dijadikan sebagai responden. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
karyawan Pabrik Kelapa Sawit PTPN IV Kebun Pabatu.
46
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
47
a. Pembagian Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berikut ini adalah tabulasi karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin:
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Responden
Persentase
Pria 35
63,64 Wanita
20 36,36
Total 55
100
Sumber: Hasil Penelitian diolah Juni, 2009 Berdasarkan Tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden pria sebanyak 35
orang atau 63,64 dan yang berjenis kelamin wanita sebanyak 20 orang atau 36,36. Hal ini menunjukkan bahwa responden berjenis kelamin pria lebih
banyak dalam penelitian ini yaitu sebesar 63,64.
b. Pembagian Responden Berdasarkan Umur
Berikut ini adalah tabulasi karakteristik responden berdasarkan umur :
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Usia Frekuensi
Persentase
20-30 15
27,27 30-40
22 40
40 18
32,73
Total 55
100
Sumber: Hasil Penelitian diolah Juni, 2009
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
48 Berdasarkan Tabel 4.2 Dapat dilihat bahwa dari 55 responden jika dilihat
dari usianya, maka responden yang berusia 20-30 tahun adalah sebanyak 27,27 , berusia 30-40 tahun sebanyak 40 , dan berusia diatas 40 tahun
sebanyak 32,73 . Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa karyawan yang berusia 30-40 tahun adalah responden yang paling banyak
dalam penelitian ini.
c. Pembagian Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berikut ini adalah tabulasi karakteristik responden berdasarkan pekerjaan:
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Frekuensi
Persentase
Karyawan 55
100 Sumber: Hasil Penelitian diolah Juni, 2009
Pada Tabel 4.3 Dapat dilihat bahwa pekerjaan responden pada penelitian ini adalah sebagai karyawan pabrik kelapa sawit yang berjumlah 55 orang
dengan persentase sebesar 100 .
2. Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang disebarkan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert dengan hasil tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS : diberi skor 5
Setuju S : diberi skor 4
Ragu-Ragu RG : diberi skor 3
Tidak Setuju TS : diberi skor 2
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
49 Sangat Tidak Setuju STS
: diberi skor 1
a. Sikap sebagai variabel X
1
Tabel 4.4 Ditribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Sikap
Pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden
Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 RG
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
n n
n n
n n
1 6
10,9 45
81,8 3
5,5 1
1,8 -
- 55
100 2
4 7,3
37 67,3
13 23,6
1 1,8
- -
55 100
3 11
20 39
70,9 5
9,1 -
- -
- 55
100 4
4 7,3
46 83,6
4 7,3
1 1,8
- -
55 100
Sumber: Hasil Penelitian diolah Juni, 2009 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 55 orang responden untuk
variabel Faktor Sikap pada Tabel 4.4 yaitu: 1.
Pada pertanyaan pertama Berfikiran positif penting dalam mengerjakan tugas-tugas yang diberikan sebanyak 6 orang atau 10,9 yang menyatakan
sangat setuju, 45 orang atau 81,8 menyatakan setuju, 3 orang atau 5,5 menyatakan ragu-ragu, 1 orang atau 1,8 menyatakan tidak setuju dan 0
menyatakan sangat tidak setuju. 2.
Pada pertanyaan kedua Pencapaian sasaran yang diberikan perusahaan telah sesuai dengan kemampuan bapakibu sebanyak 4 orang atau 7,3 yang
menyatakan sangat setuju, 37 orang atau 67,3 menyatakan setuju, 13 orang atau 23,6 menyatakan ragu-ragu, 1 orang atau 1,8 menyatakan tidak
setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
50 3.
Pada pertanyaan ketiga Kerjasama tim penting untuk menyelesaikan pekerjaan bapakibu sebanyak 11 orang atau 20 yang menyatakan sangat
setuju, 39 orang atau 70,9 menyatakan setuju, 5 orang atau 9,1 menyatakan ragu-ragu, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
4. Pada pertanyaan keempat Bapakibu tidak merasa terbebani bila
mengerjakan tugas-tugas diluar jam kerja sebanyak 4 orang atau 7,3 yang menyatakan sangat setuju, 46 orang atau 83,6 menyatakan setuju, 4 orang
atau 7,3 menyatakan ragu-ragu, 1 orang atau 1,8 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
b. Keterampilan Komunikasi sebagai variabel X
2
Tabel 4.5 Ditribusi Pendapat Responden Terhadap
Variabel Keterampilan Komunikasi
Pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden
Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 RG
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
n n
n n
n n
1 13
23,6 33
60,0 8
14,5 1
1,8 -
- 55 100
2 23
41,8 28
50,9 4
7,3 -
- -
- 55 100
3 12
21,8 36
65,5 6
10,9 1
1,8 -
- 55 100
4 6
10,9 36
65,5 12
21,8 -
- 1
1,8 55 100 Sumber: Hasil Penelitian diolah Juni, 2009
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
51 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 55 orang responden untuk
variabel Faktor Keterampilan Komunikasi pada Tabel 4.5 yaitu: a.
Pada pertanyaan pertama Membina hubungan antara rekan kerja penting untuk mencapai target yang diberikan sebanyak 13 orang atau 23,6 yang
menyatakan sangat setuju, 33 orang atau 60 menyatakan setuju, 8 orang atau 14,5 menyatakan ragu-ragu, 1 orang atau 1,8 menyatakan tidak
setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju. b.
Pada pertanyaan kedua Setiap informasi atau masukan dari pimpinan saling dikomunikasikan kepada rekan kerja sebanyak 23 orang atau 41,8 yang
menyatakan sangat setuju, 28 orang atau 50,9 menyatakan setuju, 4 orang atau 7,3 menyatakan ragu-ragu, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat
tidak setuju. c.
Pada pertanyaan ketiga Pimpinan memberikan arahan yang jelas kepada karyawan dalam melaksanakan tugas sebanyak 12 orang atau 21,8 yang
menyatakan sangat setuju, 36 orang atau 65,5 menyatakan setuju, 6 orang atau 10,9 menyatakan ragu-ragu, 1 orang atau 1,8 menyatakan tidak
setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju. d.
Pada pertanyaan keempat Perilaku pimpinan menjadi contoh bagi karyawan sebanyak 6 orang atau 10,9 yang menyatakan sangat setuju, 36 orang atau
65,5 menyatakan setuju, 12 orang atau 21,8 menyatakan ragu-ragu, 0 menyatakan tidak setuju dan 1 orang atau 1,8 menyatakan sangat tidak
setuju.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
52
3. Kinerja Karyawan sebagai variabel Y Tabel 4.6
Ditribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan
Pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden
Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 RG
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
n n
n n
n n
1 21
38,2 27
49,1 6
10,9 1
1,8 -
- 55 100
2 26
47,3 24
43,6 5
9,1 -
- -
- 55 100
3 20
36,4 27
49,1 7
12,7 1
1,8 -
- 55 100
Sumber: Hasil Penelitian diolah Juni, 2009 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 55 orang responden untuk
variabel Kinerja Karyawan pada Tabel 4.6 yaitu: a.
Pada pertanyaan pertama Pimpinan sangat memperhatikan kualitas kerja bapakibu sebanyak 21 orang atau 38,2 yang menyatakan sangat setuju, 27
orang atau 49,1 menyatakan setuju, 6 orang atau 10,9 menyatakan ragu- ragu, 1 orang atau 1,8 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat
tidak setuju. b.
Pada pertanyaan kedua Kuantitas kerja bapakibu sesuai dengan beban kerja yang diberikan sebanyak 26 orang atau 47,3 yang menyatakan sangat
setuju, 24 orang atau 43,6 menyatakan setuju, 5 orang atau 9,1 menyatakan ragu-ragu, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c. Pada pertanyaan ketiga Ketidakhadiran seorang karyawan akan mengganggu
kelancaran pekerjaan di unit kerja sebanyak 20 orang atau 36,4 yang menyatakan sangat setuju, 27 orang atau 49,1 menyatakan setuju, 7 orang
atau 12,7 , menyatakan kurang setuju, dan 1 orang atau 1,8 menyatakan tidak setuju serta 0 menyatakan sangat tidak setuju.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
53
B. Analisis Regresi Linier Berganda
Untuk mengetahui pengaruh atau hubungan variabel bebas X
1
dan X
2
berupa variabel Sikap dan Keterampilan Komunikasi serta variabel terikat Y berupa Kinerja Karyawan, maka untuk memperoleh hasil yang lebih akurat,
penulis menggunakan bantuan program software SPSS Statistik Product and Service Solution versi 15.0 dari Tabel coefficient maka dihasilkan output
sebagai berikut:
Tabel 4.7 Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. Collinearity
Statistics B
Std. Error
Beta Tolerance VIF
1 Constant 5.315
3.091 1.720 .091
SIKAP .089
.162 .072
.550 .585
.965 1.037
KETERAM PILAN
KOMUNIK ASI
.375 .138
.354 2.708 .009
.965 1.037
Sumber: Hasil Penelitian diolah Juni, 2009 Berdasarkan hasil pengolahan data seperti terlihat pada Tabel 4.7 Kolom
Unstandardized Coefficients bagian B diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut:
Y = 5,315 + 0,089X
1
+ 0,375X
2
+ e
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
54
Berdasarkan persamaan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut: a.
Konstanta a = 5,315. Artinya walaupun variabel bebas X yaitu Sikap dan Keterampilan Komunikasi bernilai nol maka Kinerja Karyawan Y PTPN IV Pabrik
Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu tetap sebesar 5,315. b.
Koefisien X
1
b
1
= 0,089. Variabel Sikap terhadap Kinerja Karyawan dengan koefisien regresi sebesar 0,089. Ini mempunyai arti bahwa setiap terjadi peningkatan
variabel Sikap sebesar 1 satuan, maka Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu akan meningkat sebesar 0,089.
c. Koefisien X
2
b
2
= 0,375. Variabel Keterampilan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan dengan koefisien regresi sebesar 0,375. Ini mempunyai arti bahwa setiap
terjadi peningkatan variabel Keterampilan Komunikasi sebesar 1 satuan, maka Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu akan
meningkat sebesar 0,375.
C. Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas