Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
4
Tabel 1.1 Capaian Rendemen PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu
2007 Rendemen
2008 Rendemen
Januari 22,90
Januari 23,05
Febuari 22,82
Febuari 23,12
Maret 22,79
Maret 23,51
April 21,20
April 23,93
Mei 22,34
Mei 23,41
Juni 22,99
Juni 23,41
Juli 23,02
Juli 23,51
Agustus 23,06
Agustus 22,82
September 23,13
September 22,74
Oktober 23,02
Oktober 23,72
November 23,09
November 23,81
Desember 22,79
Desember 23,83
Sumber : PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu 2009 Pada Tabel 1.1 terlihat rendemen PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun
Pabatu tahun 2007 pada bulan April terjadi penurunan rendemen dengan nilai 21,20. Sedangkan pada bulan April 2008 terjadi peningkatan dengan nilai 23,93.
Hal ini juga terlihat terlihat pada bulan lainnya yaitu pada bulan September tahun 2007 terjadi peningkatan nilai rendemen sebesar 23,13. Sedangkan pada bulan
September tahun 2008 terjadi penurunan nilai rendemen sebesar 22,74. Maka, dari Tabel 1.1 tersebut terdapat suatu fenomena yang mengundang peneliti ingin
mengetahui permasalahan yang terjadi. Berdasarkan alasan-alasan tersebut, peneliti tertarik mengambil judul
penelitian yaitu : “Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap
Kinerja Karyawan Di Pabrik Kelapa Sawit PTPN IV Kebun Pabatu.”
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian dan pemikiran diatas, maka penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut : “Apakah Sikap dan Keterampilan Komunikasi
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan?”
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
5
C. Kerangka Konseptual
Sikap Robbins, 2002:35 merupakan pernyataan evaluatif, baik menyenangkan maupun yang tidak menyenangkan yakni tentang suatu objek,
orang atau peristiwa. Sikap mencerminkan bagaimana seseorang merasakan sesuatu. Di PTPN IV PKS Kebun Pabatu ini, sikap dipengaruhi oleh nilai-nilai
budaya dalam memberi, menimbang, dan mendorong perilaku seluruh karyawan perusahaan untuk melaksanakan tugas yaitu sebagai berikut : berfikir positif,
menghargai kerjasama tim, mengupayakan kesinambungan antara pencapaian sasaran perusahaan dan peningkatan kesejahteraan karyawan, serta
mengutamakan kepentingan perusahaan daripada kepentingan kelompok atau pribadi.
Komunikasi Reksohadiprodjo dan Handoko, 2006:172 adalah usaha mendorong usaha orang lain menginterpresentasikan pendapat seperti apa yang
dikehendaki oleh orang yang mempunyai pendapat tersebut. Dengan komunikasi diharapkan diperoleh titik kesamaan saling pengertian. Menurut Di Kamp 2001:
107, keterampilan komunikasi dipengaruhi dengan cara : membina hubungan sesama anggota organisasi, memberi dan menerima informasi, menentukan arah
untuk melihat masa depan perusahaan, mempengaruhi setiap anggota organisasi untuk melakukan hal yang terbaik dalam organisasi.
Kinerja Rivai, 2004 adalah perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya
dalam perusahaan. Menurut Simamora Situmorang, 2008:172, penilaian kinerja diukur berdasarkan kedisiplinan karyawan, kemampuan karyawan, dan perilaku-
perilaku inovatif.
Laura Frestynor H : Pengaruh Sikap Dan Keterampilan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PTPN IV Pabrik Kelapa Sawit PKS Kebun Pabatu, 2009.
6 Berdasarkan uraian diatas, maka dapat dibuat kerangka konsptual sebagai
berikut:
Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Sikap dan Keterampilan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan
Sumber : Sikap : PTPN IV PKS Kebun Pabatu, Keterampilan Komunikasi : Di Kamp 2001, Kinerja Karyawan : Situmorang 2008
D. Hipotesis
