C. Pendidikan Tabel 4.13.
Identitas Responden Berdasakan Pendidikan No.
Pendidikan Jumlah
Persentase
1. SD
2. SMP
11 11
3. SMA
53 53
4. DIPLOMA
12 12
5. S1
23 23
6. S2
1 1
T o t a l 100
100
Sumber : Hasil Olahan Data Penelitian, 2014 Berdasarkan tabel 4.13. Dari keseluruhan respoden yang berjumlah 100
orang, dapat dilihat bahwa rata – rata pendidikan pelanggan rumah makan Rahmat
mayoritasnya adalah tamatan SMA sebanyak 53 orang dengan persentase mencapai 53, tamatan S1 sebanyak 23 orang dengan persentase mencapai 23,
tamatan tamatan DIPLOMA sebanyak 12 orang dengan persentase mencapai 12, tamatan SMP sebanyak 11 orang dengan persentase mencapai 11, tamatan
S2 sebanyak 1 orang dengan persentase mencapai 1, dan tamatan SD tidak terdapat adanya pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pelanggan
terhadap menentukan rumah makan Rahmat dapat diketahui bahwa mayoritas adalah responden dengan pendidikan terakhir SMA.
Universitas Sumatera Utara
D. Pekerjaan Tabel 4.14.
Identitas Responden Berdasakan Pekerjaan No.
Pendidikan Jumlah
Persentase
1. Pelajar Mahasiswa
10 10
2. Ibu Rumah Tangga
4 4
3. Wiraswasta
23 23
4. Pegawai Negeri Sipil
13 13
5. Karyawan Swasta
32 32
6. Lainnya
18 18
T o t a l 100
100
Sumber : Hasil Olahan Data Penelitian, 2014 Berdasarkan tabel 4.14. Dari keseluruhan respoden yang berjumlah 100
orang, dapat dilihat bahwa rata – rata pekerjaan pelanggan rumah makan Rahmat
mayoritasnya adalah berprofesi sebagai karyawan swasta sebanyak 32 orang dengan persentase mencapai 32, berprofesi sebagai wiraswasta sebanyak 23
orang dengan persentase mencapai 23, berprofesi sebagai lainnya sebanyak 18 orang dengan persentase mencapai 18, berprofesi sebagai pegawai negeri sipil
sebanyak 13 orang dengan persentase mencapai 13, berprofesi sebagai pelajar mahasiswa sebanyak 10 orang dengan persentase mencapai 10, dan berprofesi
sebagai ibu rumah tangga sebanyak 4 orang dengan persentase mencapai 4. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pelanggan terhadap menentukan rumah makan
Rahmat dapat diketahui bahwa mayoritas adalah responden dengan pekerjaan sebagai karyawan swasta.
Universitas Sumatera Utara
E. Penghasilan Tabel 4.15.
Kategori