Hasil Penelitian .1 Karakteristik Responden

4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Karakteristik Responden Karakteristik responden merupakan salah satu variabel yang diperhitungkan dalam suatu penelitian. Hal ini diperlukan dalam menjelaskan jawaban-jawaban pada kuesioner yang diberikan kepada responden. Adapun karakteristik responden dalam hal ini meliputi usia, pekerjaan, status. Karakteristik responden yang diperoleh peneliti adalah sebagai berikut : a. Karakteristik responden berdasarkan usia Karakteristik responden berdasarkan usia dapat dilihat pada tabel berikut ini : Tabel 4.4 Karakteristik responden menurut usia NO. Usia Frekuensi Presentase 1. 17 – 27 Tahun 13 14,44 2. 28 – 38 Tahun 39 43,33 3. 39 – 49 Tahun 29 32,22 4. 50 – 60 Tahun 7 7,79 5. 61 – 71 Tahun 2 2,22 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Berdasarkan table 4.4 diatas , dapat dilihat bahwa usia responden terbesar yaitu berada pada usia 28–38 tahun yaitu sebesar 39 responden 43,33, sedangkan umur responden terkecil yaitu pada usia 61–71 tahun yaitu sebesar 2 responden 2,22 . Universitas Sumatera Utara b. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan Karakteristik berdasarkan pekerjaan dapat dilihat pada tabel 4.5 dibawah ini : Tabel 4.5 Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan NO. Pekerjaan Frekuensi Presentase 1. Pegawai Negeri 15 16,68 2. Pegawai Swasta 21 23,33 3. Dosen 19 21,11 4. Guru 12 13.33 5. TNI POLRI 10 11,11 6. Pedagang Wiraswasta 13 14,44 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel 4.5 diatas dapat dilihat bahwa pekerjaan responden paling banyak adalah pegawai negri yakni sebanyak 15 orang 16,68, sebanyak 21 orang 23,33 bekerja sebagai pegawai swasta, sebanyak 19 orang 21,11 merupakan dosen, sebanyak 12 orang 13,33 merupakan guru, dansebanyak sebanyak 10 orang 11,11, sebanyak 13 orang 14,44 merupakan pedagangwiraswasta Universitas Sumatera Utara c. Karakteristik responden berdasarkan status Tabel 4.6 Karakterisktik responden berdasarkan status No. Status Frekuensi Persentase 1. Sudah menikah 53 50,89 2. Belum menikah 37 41,11 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah. Berdasarkan hasil olahan data mengenai karakteristik responden berdasarkan status pada tabel 4.6 diatas, maka responden paling banyak adalah yang sudah menikah yaitu sebanyak 53 orang 50,89, sedangkan jumlah responden terkecil adalah yang belum menikah sebanyak 3741,11. d. Karakteristik responden berdasarkan keputusan pembelian dan keinginan Tabel 4.7 karakteristik responden berdasarkan keputusan pembelian dan keinginan NO. Jenis Keputusan Frekuensi Presentase 1. Suami 17 18,9 2. Istri 35 38,89 3. Orang Tua 10 11,11 4. Sendiri 13 14,44 5. Lainnya 15 16,66 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Universitas Sumatera Utara Dari tabel 4.7di atas dapat diketahui bahwa yang menjadi responden yang terbanyak adalah istri yaitu sebesar 35 responden 38,89,sedangkan status responden terkecil adalah orang tua sebanyak 10 orang 11,11. e. Karakteristik responden berdasarkan mengenal merek mobil Toyota Tabel 4.8 karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan NO. Pendidikan Frekuensi Presentase 1. SD-SMP 4 4,44 2. SMA 16 17,78 3. D1-D3 25 27,78 4. S1-S3 55 61,11 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel 4.8 di atas dapat diketahui bahwa berdasarkan tingkat pendidikan konsumen mobil Toyota yang menjadi responden terbanyak adalah tingkat pendidikan S1-S3yakni sebanyak 55 orang 61,11 dan yang menjadi terkecil adalah pada tingkat pendidikan SD-SMP yakni sebanyak4 orang 4,44. Universitas Sumatera Utara f. Karakteristik responden berdasarkan tahun kepemilikan mobil Toyota Tabel 4.9 Karakteristik responden berdasarkan tahun kepemilikan mobil Toyota NO. Rentang Tahun Frekuensi Presentase 1. 1980 – 1990 Tahun 9 10 2. 1991 – 2001 Tahun 12 13,33 3. 2002 – 2012 Tahun 38 42,23 4. 2013 – 2015 Tahun 31 34,44 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel 4.9 di atas dapat diketahui bahwa tahun kepemilikan mobil merek mobil Toyota yang menjadi responden terbanyak adalah 2002 – 2012 yakni sebanyak 38 orang 42,23 dan yang menjadi terkecil adalah pada tahun 1980 – 1990 yakni sebanyak9 orang 10.

A. BAURAN PEMASARAN YANG DILAKUKAN OLEH TOYOTA AGYA Tabel 4.10

Aktivitas pemasaran yang dilakukan Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan nilai kepada pelanggan NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 30 33,35 2. Setuju 53 58,88 3. Kurang setuju 6 6,66 4. Tidak setuju 1 1,11 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Universitas Sumatera Utara Dari tabel 4.10 diatas dapat dilihat bahwa 30 responden 33,35 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Aktivitas pemasaran yang dilakukan Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan nilai kepada pelanggan ,sebesar 53 responden 58,88 termasuk dalam kategori setuju terhadap Aktivitas pemasaran yang dilakukan Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan nilai kepada pelanggan ,sebesar 6 responden 6,66 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadap Aktivitas pemasaran yang dilakukan Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan nilai kepada pelanggan, sebesar 1 responden 1,11 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadap Aktivitas pemasaran yang dilakukan Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan nilai kepada pelanggan. Tabel 4.11 Program pemasaran Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan ketertarikan konsumen untuk membeli produk Toyota Auto 2000 NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 25 27,79 2. Setuju 42 46,66 3. Kurang setuju 20 22,22 4. Tidak setuju 3 3,33 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Universitas Sumatera Utara Dari tabel 4.11 diatas dapat dilihat bahwa 25 responden 27,79 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Program pemasaran Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menviptakan ketertarikan konsumen untuk membeli produk Toyota Auto 2000,sebesar 42 responden 46,66 termasuk dalam kategori setuju terhadap Program pemasaran Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan ketertarikan konsumen untuk membeli produk Toyota Auto 2000 ,sebesar 20 responden 22,22 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadap Program pemasaran Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menciptakan ketertarikan konsumen untuk membeli produk Toyota Auto 2000, sebesar 3 responden 3,33 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadap Program pemasaran Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan menviptakan ketertarikan. Tabel 4.12 Produk yang ditawarkan Toyota Agya sesuai dengan yang diharapkan NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 26 28,90 2. Setuju 57 63,33 3. Kurang setuju 27 7,77 4. Tidak setuju 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel 4.12 diatas dapat dilihat bahwa 26 responden 28,90 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Produk yang ditawarkam Toyota Agya sesua Universitas Sumatera Utara dengan yang diharapkan,sebesar 57 responden 63,33 termasuk dalam kategori setuju terhadap Produk yang ditawarkam Toyota Agya sesua dengan yang diharapkan,sebesar 27 responden 7,77 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadap Produk yang ditawarkam Toyota Agya sesua dengan yang diharapkan. Tabel 4.13 Harga yang ditawarkan Toyota Agya sesuai dengan kualitas produk NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 21 23,34 2. Setuju 57 63,33 3. Kurang setuju 11 12,22 4. Tidak setuju 1 1,11 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel4.13 diatas dapat dilihat bahwa 21 responden 23,34 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Harga yang ditawarkan Toyota Agya sesuai dengan kualitas produk,sebesar 57 responden 63,33 termasuk dalam kategori setuju terhadap Harga yang ditawarkan Toyota Agya sesuai dengan kualitas produk ,sebesar 11 responden 12,22 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadap Harga yang ditawarkan Toyota Agya sesuai dengan kualitas produk, sebesar 1 responden 1,11 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadap Harga yang ditawarkan Toyota Agya sesuai dengan kualitas produk. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.14 Lokasi Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan sangat strategis sehingga mudah untuk dijangkau NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 45 50 2. Setuju 50 44,45 3. Kurang setuju 5 5,55 4. Tidak setuju 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel 4.14 diatas dapat dilihat bahwa 45 responden 50 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Lokasi Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan sangat strategis sehingga mudah untuk dijangkau, sebesar 50 responden 44,45 termasuk dalam kategori setuju terhadap Lokasi Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan sangat strategis sehingga mudah untuk dijangkau, sebesar 5 responden 5,55 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapLokasi Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan sangat strategis sehingga mudah untuk dijangkau. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.15 Promosi yang dilakukan Toyota Agya mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 39 43,34 2. Setuju 41 45,55 3. Kurang setuju 10 11,11 4. Tidak setuju 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel 4.15 diatas dapat dilihat bahwa 39 responden 43,34 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Promosi yang dilakukan Toyota Agya mempengarui konsumen untuk melakukan pembelian, sebesar 41 responden 45,55 termasuk dalam kategori setuju terhadap Promosi yang dilakukan Toyota Agya mempengarui konsumen untuk melakukan pembelian, sebesar 10 responden 11,11 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadap Promosi yang dilakukan Toyota Agya mempengarui konsumen untuk melakukan pembelian. Universitas Sumatera Utara B. PENYAJIAN DATA PRODUK TOYOTA AGYA Tabel 4.16 Produk Toyota Agya memiliki kualitas yang bagus NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 15 16,66 2. Setuju 15 16,66 3. Kurang setuju 28 31,29 4. Tidak setuju 31 34,4 5. Sangat tidak setuju 1 1,11 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.16 diatas dapat dilihat bahwa 15 responden 16,66 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Produk Toyota Agya memiliki kualitas yang bagus ,sebesar 15 responden 16,66 termasuk dalam kategori setuju terhadap Produk Toyota Agya memiliki kualitas yang bagus,sebesar 28responden 31,29 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapProduk Toyota Agya memiliki kualitas yang bagus, sebesar 31 responden 34,4 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapProduk Toyota Agya memiliki kualitas yang bagus, sebesar 1 responden 1,11 termasuk dalam kategori sangat tidak setuju terhadap Produk Toyota Agya memiliki kualitas yang bagus. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.17 Mobil Toyota irit bahan bakar NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 19 21,12 2. Setuju 36 40 3. Kurang setuju 18 20 4. Tidak setuju 22 24,44 5. Sangat tidak setuju 1 1,11 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.17 diatas dapat dilihat bahwa 19 responden 21,12 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Mobil Toyota irit bahan bakar, sebesar 36 responden 40 termasuk dalam kategori setuju terhadap Mobil Toyota irit bahan bakar,sebesar 18 responden 20 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapMobil Toyota irit bahan bakar, sebesar 22 responden 24,44 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapMobil Toyota irit bahan bakar, sebesar 1 responden 1,11 termasuk dalam kategori sangat tidak setuju terhadap Mobil Toyota irit bahan bakar. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.18 Saya merasa nyaman saat mengendarai mobil Toyota Agya NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 17 18,91 2. Setuju 26 28,88 3. Kurang setuju 24 26,66 4. Tidak setuju 22 24,44 5. Sangat tidak setuju 1 1,11 Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.18 diatas dapat dilihat bahwa 17 responden 18,91 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Saya merasa nyaman saat mengendarai mobil Toyota Agya, sebesar 26 responden 28,88 termasuk dalam kategori setuju terhadap Saya merasa nyaman saat mengendarai mobil Toyota Agya,sebesar 24 responden 26,66 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapSaya merasa nyaman saat mengendarai mobil Toyota Agya, sebesar 22 responden 24,44 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapSaya merasa nyaman saat mengendarai mobil Toyota Agya, sebesar 1 responden 1,11 termasuk dalam kategori sangat tidak setuju terhadap Saya merasa nyaman saat mengendarai mobil Toyota Agya. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.19 Desain Toyota Agya sangat menarik NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 26 28,91 2. Setuju 35 38,88 3. Kurang setuju 15 16,66 4. Tidak setuju 14 15,55 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.19 diatas dapat dilihat bahwa 26 responden 28,91 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Desain Toyota Agya sangat menarik, sebesar 35 responden 38,88 termasuk dalam kategori setuju terhadap Desain Toyota Agya sangat menarik,sebesar 15 responden 16,66 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapDesain Toyota Agya sangat menarik, sebesar 14 responden 15,55 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapDesain Toyota Agya sangat menarik. Universitas Sumatera Utara C. PENYAJIAN DATA HARGA TOYOTA AGYA Tabel 4.20 Pembelian mobil Toyota Agya tidak sulit karena biasa dilakukan secara kredit atau tunai NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 15 16,66 2. Setuju 39 43,33 3. Kurang setuju 20 22,24 4. Tidak setuju 16 17,77 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.20 diatas dapat dilihat bahwa 15 responden 16,66 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Pembelian mobil Toyota Agya tidak sulit karena biasa dilakukan secara kredit atau tunai, sebesar 39 responden 43,33 termasuk dalam kategori setuju terhadap Pembelian mobil Toyota Agya tidak sulit karena biasa dilakukan secara kredit atau tunai,sebesar 20 responden 22,24 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapPembelian mobil Toyota Agya tidak sulit karena biasa dilakukan secara kredit atau tunai, sebesar 16 responden 17,77 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapPembelian mobil Toyota Agya tidak sulit karena biasa dilakukan secara kredit atau tunai. Jawab :proses akhir pembelian Toyota agya di auto 2000 Sm. Raja sudah sesuai dengan harapan pelanggan promosi yang ditetapkan Toyota agya sudah menarik minat pelanggan. Rizky Dwiyanto, Sales Toyota Auto 2000 Sisingamaraja. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.21 Harga yang ditawarkan sebanding dengan manfaat mobil Toyota Agya yang didapatkan. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 13 14,44 2. Setuju 19 21,11 3. Kurang setuju 30 33,33 4. Tidak setuju 28 31,12 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.21 diatas dapat dilihat bahwa 13 responden 14,44 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Harga yang ditawarkan sebanding dengan manfaat mobil Toyota Agya yang didapatkan, sebesar 19 responden 21,11 termasuk dalam kategori setuju terhadap Harga yang ditawarkan sebanding dengan manfaat mobil Toyota Agya yang didapatkan,sebesar 30 responden 33,33 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadap Harga yang ditawarkan sebanding dengan manfaat mobil Toyota Agya yang didapatkan, sebesar 28 responden 31,12 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapHarga yang ditawarkan sebanding dengan manfaat mobil Toyota Agya yang didapatkan. Universitas Sumatera Utara D. PENYAJIAN DATA TEMPAT TOYOTA AGYA Tabel 4.22 Dealer Toyota Agya memenuhi segala kebutuhan pembeli NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 16 17,80 2. Setuju 50 55,55 3. Kurang setuju 17 18,88 4. Tidak setuju 7 7,77 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari tabel 4.22 diatas dapat dilihat bahwa 16 responden 17,80 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Dealer Toyota Agya memenuhi segala kebutuhan pembeli, sebesar 50 responden 55,55 termasuk dalam kategori setuju terhadap Dealer Toyota Agya memenuhi segala kebutuhan pembeli,sebesar 17 responden 18,88 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapDealer Toyota Agya memenuhi segala kebutuhan pembeli, sebesar 7 responden 7,77 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapDealer Toyota Agya memenuhi segala kebutuhan pembeli. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.23 Dealer Toyota Agya pada Auto 2000 sisingamaraja medan memiliki area parkir yang luas NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 23 25,57 2. Setuju 50 55,55 3. Kurang setuju 12 13,33 4. Tidak setuju 5 5,55 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.23 diatas dapat dilihat bahwa 23 responden 25,57 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Dealer Toyota Agya pada Auto 2000 sisingamaraja medan memiliki area parker yang luas, sebesar 50 responden 55,55 termasuk dalam kategori setuju terhadap Dealer Toyota Agya pada Auto 2000 sisingamaraja medan memiliki area parker yang luas,sebesar 12 responden 13,33 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapDealer Toyota Agya pada Auto 2000 sisingamaraja medan memiliki area parker yang luas, sebesar 5 responden 5,55 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapDealer Toyota Agya pada Auto 2000 sisingamaraja medan memiliki area parker yang luas. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.24 Fasilitas yang diberikan dealer showroom Toyota Agya pada Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan memuaskan konsumen. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 24 26,66 2. Setuju 43 47,77 3. Kurang setuju 16 17,80 4. Tidak setuju 7 7,77 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.24 diatas dapat dilihat bahwa 24 responden 26,66 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Fasilitas yang diberikan dealer showroom Toyota Agya pada Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan memuaskan konsumen, sebesar 43 responden 47,77 termasuk dalam kategori setuju terhadap Fasilitas yang diberikan dealer showroom Toyota Agya pada Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan memuaskan konsumen,sebesar 16 responden 17,80 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapFasilitas yang diberikan dealer showroom Toyota Agya pada Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan memuaskan konsumen, sebesar 7 responden 7,77 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapFasilitas yang diberikan dealer showroom Toyota Agya pada Toyota Auto 2000 Sisingamaraja Medan memuaskan konsumen. Universitas Sumatera Utara E. PENYAJIAN DATA PROMOSI TOYOTA AGYA Tabel 4.25 Pesan iklan Toyota Agya sangat menarik. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 32 35,55 2. Setuju 44 48,90 3. Kurang setuju 10 11,11 4. Tidak setuju 4 4,44 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.25 diatas dapat dilihat bahwa 32 responden 35,55 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Pesan iklan Toyota Agya sangat menarik, sebesar 44 responden 48,90 termasuk dalam kategori setuju terhadap Pesan iklan Toyota Agya sangat menarik,sebesar 10 responden 11,11 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadap Pesan iklan Toyota Agya sangat menarik, sebesar 4 responden 4,44 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadap Pesan iklan Toyota Agya sangat menarik. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.26 Iklan yang disampaikan Toyota Agya mudah dimengerti NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 34 37,77 2. Setuju 47 52,24 3. Kurang setuju 8 8,88 4. Tidak setuju 1 1,11 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.26 diatas dapat dilihat bahwa 34 responden 37,77 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Iklan yang disampaikan Toyota Agya mudah dimengerti, sebesar 47 responden 52,24 termasuk dalam kategori setuju terhadap Iklan yang disampaikan Toyota Agya mudah dimengerti,sebesar 8 responden 8,88 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapIklan yang disampaikan Toyota Agya mudah dimengerti, sebesar 1 responden 1,11 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapIklan yang disampaikan Toyota Agya mudah dimengerti. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.27 Iklan yang dilakukan Toyota Agya memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 25 27,77 2. Setuju 28 31,13 3. Kurang setuju 24 26,66 4. Tidak setuju 13 14,44 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.27 diatas dapat dilihat bahwa 25 responden 27,77 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Iklan yang dilakukan Toyota Agya memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen, sebesar 28 responden 31,13 termasuk dalam kategori setuju terhadap Iklan yang dilakukan Toyota Agya memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen,sebesar 24 responden 26,66 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapIklan yang dilakukan Toyota Agya memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen, sebesar 13 responden 14,44 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapIklan yang dilakukan Toyota Agya memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen. Untuk mendukung data kuantitatif bauran pemasaran, penulis melakukan wawancara dengan bagian pemasaran Toyota auto 2000 Sisingamangaraja Medan. 1. Pemasaran dilakukan Toyota auto 2000 Sisingamangaraja berhubungan dengan ketertarikan konsumen kepada pelanggan dan memberikan produk yang Universitas Sumatera Utara ditawarkan kepada konsumen yang sesuai dengan yang diharapkan dan juga harga yang sesuai dengan kualitas, lokasi Toyota juga strategis dalam mendukung pemasaran Toyota agya yang diperkuat oleh promosi seperti media cetak dan elektronik. Contoh: - Aktivitas bauran pemasaran yaitu memberikan selebaran kepada masyarakat yang berada di auto 2000, di tempat keramaian seperti mall. - Perencanaan dan pelaksanaan pemasaran yang dilakukan oleh Toyota agya sangat membantu menarik pelanggan untuk memakai Toyota agya. - Ketertarikan pelanggan karena mobil Toyota agya, termasuk mobil yang irit bahan bakar, cocok untuk dipakai dalam kota. - Harga Toyota agya yang terjangkau oleh masyarakat sesuai dengan kualitas yang diberikan. - Lokasi auto 2000 sangat strategis dengan berlokasi di jalan utama sehingga mempermudah konsumen untuk menjangkaunya. - Promosi yang dilakukan oleh Toyota agya melalui media cetak dan elektronik. 2. Produk yang ditawarkan dan diberikan kepada konsumen oleh Toyota auto 2000 Sisingamangaraja memiliki kesan yang menarik dan sudah dengan semua ketentuan dan syarat yang berlaku. Contoh: - Kualitas mobil Toyota agya dapat dikatakan bagus. Universitas Sumatera Utara - Toyota agya adalah mobil yang irit dalam penggunaan bahan bakar, sehingga cocok untuk dioperasikan pada jalanan kota metropolitan yang terkenal dengan kepadatan lalu lintas. - Mobil Toyota agya memiliki tingkat kenyamanan yang lumayan baik di kelasnya. - Desain yang ditampilkan Toyota agya cukup menarik minat konsumen. 3. Harga Toyota agya yang terjangkau menjadi daya tarik tersendiri bagi masyarakat khususnya di tengah-tengah kesulitan perekonomian yang terjadi dewasa ini. Contoh: - Pilihan pembayaran yang dapat dilakukan baik secara tunai maupun kredit semakin mempermudah konsumen dalam memilih produk tersebut. - Harga Toyota agya sudah sebanding dengan manfaat yang didapatkan. 4. Toyota auto 2000 Sisingamangaraja berada di tempat yang strategis, karena berlokasi di jalan utama kota Medan. Contoh: - Kebutuhan yang diperlukan oleh para konsumen mampu dipenuhi oleh dealer. - Area parkir yang luas semakin memudahkan para konsumen Toyota auto 2000 Sisingamangaraja. - Konsumen sangat merasa puas atas fasilitas yang diberikan showroom Toyota auto 2000 Sisingamangaraja. Universitas Sumatera Utara 5. Promosi yang dilakukan oleh Toyota auto 2000 Sisingamangaraja bertujuan untuk mempromosikan produk serta mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Contoh: - Dalam iklan Toyota agya didapatkan pesan yang menarik minat konsumen. - Iklan yang dapat dengan mudah dimengerti oleh para konsumen - Melalui iklan yang diberikan membuat para konsumen mendapat informasi yang dibutuhkan sehubungan dengan produk Toyota agya. F, PENYAJIAN DATA KEPUTUSAN PEMBELIAN TOYOTA AGYA Tabel 4.28 Saya melakukan pembelian setelah saya melakukan pengenalan kebutuhan saya terhadap mobil. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 19 21,13 2. Setuju 44 48,88 3. Kurang setuju 29 24,44 4. Tidak setuju 8 8,88 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.28 diatas dapat dilihat bahwa 19 responden 21,13 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Saya melakukan pembelian setelah saya Universitas Sumatera Utara melakukan pengenalan kebutuhan saya terhadap mobil, sebesar 44 responden 48,88 termasuk dalam kategori setuju terhadap Saya melakukan pembelian setelah saya melakukan pengenalan kebutuhan saya terhadap mobil,sebesar 29 responden 24,44 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapSaya melakukan pembelian setelah saya melakukan pengenalan kebutuhan saya terhadap mobil, sebesar 8 responden 8,88 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapSaya melakukan pembelian setelah saya melakukan pengenalan kebutuhan saya terhadap mobil. Tabel 4.29 Saya mencari informasi mengenai Toyota Agya terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 16 17,77 2. Setuju 37 41,13 3. Kurang setuju 29 32,22 4. Tidak setuju 8 8,88 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.29 diatas dapat dilihat bahwa 16 responden 17,77 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Saya mencari informasi mengenai Toyota Agya terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, sebesar 37 responden 41,13 termasuk dalam kategori setuju terhadap Saya mencari informasi mengenai Toyota Agya terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian,sebesar 29 responden Universitas Sumatera Utara 32,22 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapSaya mencari informasi mengenai Toyota Agya terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, sebesar 8responden 8,88 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapSaya mencari informasi mengenai Toyota Agya terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Tabel 4.30 Saya mengevaluasi informasi yang telah saya dapatkan sebelum melakukan pembelian. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 20 22,22 2. Setuju 33 36,68 3. Kurang setuju 23 25,55 4. Tidak setuju 14 15,55 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.30 diatas dapat dilihat bahwa 20 responden 22,22 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Saya mengevaluasi informasi yang telah saya dapatkan sebelum melakukan pembelian, sebesar 33 responden 36,68 termasuk dalam kategori setuju terhadap Saya mengevaluasi informasi yang telah saya dapatkan sebelum melakukan pembelian,sebesar 23 responden 25,55 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapSaya mengevaluasi informasi yang telah saya dapatkan sebelum melakukan pembelian, sebesar 14 responden 15,55 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapSaya mengevaluasi informasi yang telah saya dapatkan sebelum melakukan pembelian. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.31 Saya menggunakan informasi yang telah saya evaluasi untuk melakukan pembelian mobil Toyota Agya. NO. Kategori Frekuensi Presentase 1. Sangat setuju 17 18,88 2. Setuju 20 22,22 3. Kurang setuju 41 45,57 4. Tidak setuju 12 13,33 5. Sangat tidak setuju Jumlah 90 100 Sumber : Hasil penelitian 2015, data diolah Dari table 4.31 diatas dapat dilihat bahwa 17 responden 18,88 termasuk dalam kategori sangat setuju terhadap Saya menggunakan informasi yang telah saya evaluasi untuk melakukan pembelian mobil Toyota Agya, sebesar 20 responden 22,22 termasuk dalam kategori setuju terhadap Saya menggunakan informasi yang telah saya evaluasi untuk melakukan pembelian mobil Toyota Agya,sebesar 41 responden 45,57 termasuk dalam kategori kurang setuju terhadapSaya menggunakan informasi yang telah saya evaluasi untuk melakukan pembelian mobil Toyota Agya, sebesar 12 responden 13,33 termasuk dalam kategori tidak setuju terhadapSaya menggunakan informasi yang telah saya evaluasi untuk melakukan pembelian mobil Toyota Agya. Universitas Sumatera Utara 80

BAB V ANALISIS DATA

5.1 Uji Kualitas Data

5.1.1 Uji Validitas

Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur untuk menguji apakah valid atau tidak maka dibandingkan r tabel dengan r hitung. Apabila r hitung lebih besar daripada r table, maka pernyataan tersebut dianggap valid. Tabel 5.1 Uji Validitas Kuesioner Y Correced item total correlation r tabel Validitas r hitung Butir 1 0,570 0,2407 Valid Butir 2 0,709 0,2407 Valid Butir 3 0,764 0,2407 Valid Butir 4 0,677 0,2407 Valid Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2015

5.1.2 Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Bila suatu alat pengukur dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relatif konsisten, maka alat pengukur tersebut reliabel. Universitas Sumatera Utara