4.2.2 Teknik Analisis Data 4.2.2.1 Analisis Deskriptif
a. Analisis Deskriptif Responden Tabel 4.3
Karakteristik Responden No
Karakteristik Jumlah
Responden Persentase
1 Umur
18 7
9,6 19
13 17,8
20 23
31,5 21
19 26,0
22 9
12,3 23
2 2,7
Total 73
100
2 Jurusan
Akuntansi 23
31,5 Ekonomi
Pembangunan 27
37,0 Manajemen
23 31,5
Total 73
100
3 Jenis
Kelamin Laki – Laki
32 43,8
Perempuan 41
56,2
Total 73
100
4 Frekuensi
Pembelian 2 kali
7 9,5
Lebih dari 2 kali 66
90,5
Total 73
100
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2014 Dari tabel 4.3 dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Pada bagian karakteristik umur menunjukkan bahwa dari 73
responden, sebanyak 7 orang 9,6 berusia 18 tahun, 13 orang 17,8 berusia 19 tahun, 23 orang 31,5 berusia 20 tahun,
19 orang 26,0 berusia 21 tahun, 9 orang 12,3 berusia 22 tahun, 2 orang 2,7 berusia 23 tahun. Mayoritas responden
yang diteliti berusia 20 tahun.
Universitas Sumatera Utara
2. Pada bagian karakteristik jurusan menunjukkan bahwa dari 73
responden, sebanyak 23 orang 31,5 dari jurusan akuntansi, sebanyak 27 orang 37,0 dari jurusan ekonomi
pembangunan, sebanyak 23 orang 31,5 dari jurusan manajemen. Mayoritas responden yang diteliti dari jurusan
ekonomi pembangunan. 3.
Pada bagian jenis kelamin menunjukkan bahwa dari 73 responden, sebanyak 32 orang 43,8 berjenis kelamin laki –
laki, sebanyak 41 orang 56,2 berjenis kelamin perempuan. Mayoritas responden yang diteliti berjenis kelamin perempuan.
4. Pada bagian frekuensi pembelian menunjukkan bahwa dari 73
responden, sebanyak 7 orang 9,5 melakukan pembelian 2 kali, sebanyak 66 orang 90,55 melakukan pembelian lebih
dari 2 kali. Mayoritas responden yang diteliti melakukan pembelian lebih dari 2 kali.
Universitas Sumatera Utara
b. Analisis Deskriptif Variabel
1. Distribusi jawaban responden terhadap variabel pemasaran dari mulut ke mulut X1
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pemasaran Dari Mulut Ke
Mulut X1
Pernyataan SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
F
1 4
5,5 58
79,5 9
12,3 1
1,4 1
1,4 73
100 2
5 6,8
52 71,2
16 21,9
73 100
3 10
13,7 37
50,7 24
32,9 2
2,7 73
100 4
10 13,7
56 76,7
7 9,6
73 100
5 2
2,7 43
58,9 25
34,2 3
4,1 73
100 6
6 8,2
53 72,6
13 17,8
1 1,4
73 100
Sumber: Data Primer, diolah peneliti 2014 Berdasarkan tabel 4.4 dapat dilihat bahwa:
a. Pada pernyataan 1, dari 73 responden terdapat 4 5,5
responden yang menyatakan sangat setuju untuk berbicara hal- hal positif tentang Pepsodent pada kenalannya, 58 79,5
responden menyatakan setuju, 9 12,3 responden menyatakan kurang setuju, 1 1,4 responden menyatakan tidak setuju, 1
1,4 responden menyatakan sangat tidak setuju. b.
Pada pernyataan 2, dari 73 responden terdapat 5 6,8 responden yang menyatakan sangat setuju untuk berbicara
positif tentang produk Pepsodent, 52 71,2 responden menyatakan setuju, 16 21,9 responden menyatakan kurang
setuju.
Universitas Sumatera Utara
c. Pada pernyataan 3, dari 73 responden terdapat 10 13,7
responden yang menyatakan sangat setuju untuk merekomendasikan Pepsodent untuk digunakan pada
kenalannya, 37 50,7 responden menyatakan setuju, 24 32,9 responden menyatakan kurang setuju, 2 2,7
responden menyatakan tidak setuju. d.
Pada pernyataan 4, dari 73 responden terdapat 10 13,7 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa Pepsodent
gampang untuk direkomendasikan, 56 76,7 responden menyatakan setuju, 7 9,6 responden menyatakan kurang
setuju. e.
Pada pernyataan 5, dari 73 responden terdapat 2 2,7 responden yang menyatakan sangat setuju untuk memberikan
dorongan untuk membeli Pepsodent pada kenalannya, 43 58,9 responden menyatakan setuju, 25 34,2 responden
menyatakan kurang setuju, 3 4,1 responden menyatakan tidak setuju.
f. Pada pernyataan 6, dari 73 responden terdapat 6 8,2
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa melalui komunikasi dari mulut ke mulut, mereka terdorong untuk
memakainya, 53 72,6 responden yang menyatakan setuju, 13 17,8 yang menyatakan kurang setuju, 1 1,4 yang
menyatakan tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
2. Distribusi jawaban responden terhadap variabel persepsi kualitas X2
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Persepsi Kualitas X2
Pernyataan SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
F
1 27 37,0
40 54,8
6 8,2
73 100
2 23 31,5
38 52,1
12 16,4
73 100
3 15 20,5
55 75,3
3 4,1
73 100
4 7
9,6 47
64,4 17
23,3 2
2,7 73
100 5
8 11,0
50 68,5
13 17,8
2 2,7
73 100
6 19 26,0
50 68,5
4 5,5
73 100
Sumber: Data Primer, diolah peneliti 2014 Berdasarkan tabel 4.5 dapat dilihat bahwa:
a. Pada pernyataan 1, dari 73 responden terdapat 27 37,0
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa pasta gigi Pepsodent sangat bervariasi, 40 54,8 yang menyatakan
setuju, 6 8,2 yang menyatakan kurang setuju. b.
Pada pernyataan 2, dari 73 responden terdapat 23 31,5 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa variasi yang
ditawarkan Pepsodent sangat menarik, 38 52,1 yang menyatakan setuju, 12 16,4 yang menyatakan kurang setuju.
c. Pada pernyataan 3, dari 73 responden terdapat 15 20,5
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa Pepsodent aman digunakan, 55 75,3 yang menyatakan setuju, 3 4,1
yang menyatakan kurang setuju.
Universitas Sumatera Utara
d. Pada pernyataan 4, dari 73 responden terdapat 7 9,6
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa Pepsodent memiliki kemasan yang menarik, 47 64,4 yang menyatakan
setuju, 17 23,3 yang menyatakan kurang setuju, 2 2,7 yang menyatakan tidak setuju.
e. Pada pernyataan 5, dari 73 responden terdapat 8 11,0
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa Pepsodent tidak mudah rusak, 50 68,5 yang menyatakan setuju, 13
17,8 yang menyatakan kurang setuju, 2 2,7 yang menyatakan tidak setuju.
f. Pada pernyataan 6, dari 73 responden terdapat 19 26,0 yang
menyatakan sangat setuju bahwa harga Pepsodent sepadan dengan kualitasnya, 50 68,5 yang menyatakan setuju, 4
5,5 yang menyatakan kurang setuju. 3. Distribusi jawaban responden terhadap variabel kesadaran merek
X3
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kesadaran Merek X3
Pernyataan SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
F
1 46 63,0
27 37,0
73 100
2 25 34,2
45 61,6
3 4,1
73 100
3 29 39,7
41 56,2
2 2,7
1 1,4
73 100
4 19 26,0
50 68,5
4 5,5
73 100
5 31 42,5
41 56,2
1 1,4
73 100
6 4
5,5 25
34,2 32
43,8 10
13,7 2
2,7 73
100
Sumber: Data Primer, diolah peneliti 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel 4.6 dapat dilihat bahwa: a.
Pada pernyataan 1, dari 73 responden terdapat 46 63,0 yang menyatakan sangat setuju bahwa Pepsodent sudah dikenal di
masyarakat umum, 27 37,0 yang menyatakan setuju. b.
Pada pernyataan 2, dari 73 responden terdapat 25 34,2 yang menyatakan sangat setuju bahwa strategi yang digunakan
Pepsodent agar produknya terkenal sangat bagus, 45 61,6 yang menyatakan setuju, 3 4,1 yang menyatakan kurang
setuju. c.
Pada pernyataan 3, dari 73 responden terdapat 29 39,7 yang menyatakan sangat setuju bahwa responden mengingat produk
Pepsodent ketika disebutkan pasta gigi, 41 56,2 yang menyatakan setuju, 2 2,7 yang menyatakan kurang setuju, 1
1,4 yang menyatakan sangat tidak setuju. d.
Pada pernyataan 4, dari 73 responden terdapat 19 26,0 yang menyatakan sangat setuju bahwa responden mengingat
Pepsodent dengan kualitas yang bagus, 50 68,5 yang menyatakan setuju, 4 5,5 yang menyatakan kurang setuju.
e. Pada pernyataan 5, dari 73 responden terdapat 31 42,5 yang
menyatakan sangat setuju bahwa produk pasta gigi Pepsodent mudah diperoleh, 41 56,2 yang menyatakan setuju, 1 1,4
yang menyatakan kurang setuju.
Universitas Sumatera Utara
f. Pada pernyataan 6, dari 73 responden terdapat 4 5,5 yang
menyatakan sangat setuju bahwa responden mengetahui semua varian pasta gigi Pepsodent, 25 34,2 yang menyatakan
setuju, 32 43,8 yang menyatakan kurang setuju, 10 13,7 yang menyatakan tidak setuju, 2 2,7 yang menyatakan
sangat tidak setuju. 4. Distribusi jawaban responden terhadap variabel keputusan
pembelian Y
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Pembelian Y
Pernyataan SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
F
1 40
54,8 31
42,5 2
2,7 73
100 2
19 26,0
37 50,7
16 21,9
1 1,4 73
100 3
7 9,6
38 52,1
26 35,6
2 2,7
73 100
4 3
4,1 25
34,2 30
41,1 15
20,5 0 73
100 5
12 16,4
49 67,1
11 15,1
1 1,4
73 100
6 9
12,3 41
56,2 21
28,8 2
2,7 73
100 7
17 23,3
39 53,4
13 17,8
4 5,5
73 100
8 13
17,8 47
64,4 13
17,8 73
100
Sumber: Data Primer, diolah peneliti 2014 Berdasarkan tabel 4.7 dapat dilihat bahwa:
a. Pada pernyataan 1, dari 73 responden terdapat 40 54,8 yang
menyatakan sangat setuju bahwa pasta gigi dengan kualitas yang baik sangat dibutuhkan untuk merawat gigi, 31 42,5
yang menyatakan setuju 2 2,7 yang menyatakan kurang setuju.
Universitas Sumatera Utara
b. Pada pernyataan 2, dari 73 responden terdapat 19 26,0 yang
menyatakan sangat setuju bahwa responden membutuhkan pasta gigi Pepsodent agar gigi terlihat putih serta nafas yang
segar, 37 50,7 yang menyatakan setuju, 16 21,9 yang menyatakan kurang setuju, 1 1,4 yang menyatakan sangat
tidak setuju. c.
Pada pernyataan 3, dari 73 responden terdapat 79,6 yang menyatakan sangat setuju untuk mencari informasi tentang
Pepsodent setelah mengetahui tentang produk tersebut, 38 52,1 yang menyatakan setuju, 26 35,6 yang menyatakan
kurang setuju, 2 2,7 yang menyatakan tidak setuju. d.
Pada pernyataan 4, dari 73 responden terdapat 3 4,1 yang menyatakan sangat setuju untuk melihat komposisi pembuatan
produk pasta gigi Pepsodent, 25 34,2 yang menyatakan setuju, 30 41,1 yang menyatakan kurang setuju, 15 20,5
yang menyatakan tidak setuju. e.
Pada pernyataan 5, dari 73 responden terdapat 12 16,4 yang menyatakan sangat setuju untuk mempertimbangkan produk
pasta gigi Pepsodent sebagai pasta gigi yang akan dibeli, 49 67,1 yang menyatakan setuju, 11 15,1 yang menyatakan
kurang setuju, 1 1,4 yang menyatakan tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
f. Pada pernyataan 6, dari 73 responden terdapat 9 12,3 yang
menyatakan sangat setuju bahwa pasta gigi Pepsodent lebih baik daripada merek lainnya, 41 56,2 yang menyatakan
setuju, 21 28,8 yang menyatakan kurang setuju, 2 2,7 yang menyatakan tidak setuju.
g. Pada pernyataan 7, dari 73 responden terdapat 17 23,3 yang
menyatakan sangat setuju untuk membeli pasta gigi Pepsodent daripada pasta gigi merek lainnya, 39 53,4 yang
menyatakan setuju, 13 17,8 yang menyatakan kurang setuju, 4 5,5 yang menyatakan tidak setuju.
h. Pada pernyataan 8, dari 73 responden terdapat 13 17,8 yang
menyatakan sangat setuju untuk membeli Pepsodent berdasarkan kualitasnya, 47 64,4 yang menyatakan setuju,
13 17,8 yang menyatakan kurang setuju. 4.2.2.2 Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Kategori