BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka peneliti mengambil kesimpulan bahwa
berdasarkan hasil uji t uji parsial variabel pemasaran dari mulut ke mulut, dan persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian. Sedangkan variabel kesadaran merek berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji t juga menunjukkan bahwa
variabel yang lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah variabel pemasaran dari mulut ke mulut. Hal ini membuktikan bahwa pemasaran
dari mulut ke mulut memiliki pengaruh yang besar terhadap keputusan pembelian yang dibuat oleh konsumen. Berdasarkan hasil uji F variabel pemasaran dari
mulut ke mulut, persepsi kualitas, dan kesadaran merek secara bersama - sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan, peneliti dapat memberikan saran atau masukan sebagai berikut:
1. PT. Unilever Indonesia Tbk sebaiknya memperbanyak serta meningkatkan pemasaran dari mulut ke mulut antar konsumennya tentang produk pasta gigi
Pepsodent melalui cara mempertahankan atau meningkatkan kualitas produk serta meningkatkan ingatan konsumen tentang produk Pepsodent. Hal tersebut
Universitas Sumatera Utara
akan sangat berguna untuk Pepsodent agar dapat terus bersaing dengan produk pasta gigi lainnya.
2. PT. Unilever Indonesia Tbk perlu meningkatkan fokus terhadap kualitas produk pasta gigi Pepsodent agar dapat dipertahankan atau bahkan
ditingkatkan, menetapkan harga yang terjangkau agar dapat bersaing, serta mendesain kemasan lebih menarik. Dengan begitu, para konsumennya akan
semakin yakin untuk terus menggunakan produk pasta gigi Pepsodent. 3. Keterbatasan peneliti menyebabkan penelitian ini hanya menjelaskan pengaruh
variabel pemasaran dari mulut ke mulut, persepsi kualitas, dan kesadaran merek maka disarankan untuk peneliti selanjutnya agar dapat menambahkan
variabel – variabel bebas lainnya sehingga dapat mengkajinya atau mendapatkan temuan baru lainnya yang lebih mendalam.
Universitas Sumatera Utara
BAB II TINJAUAN PUSTAKA