68
Berdasarkan hasil jawaban responden yang diperoleh dapat diketahui bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju dengan pertanyaan yang
diajukan. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban dengan skor 6 sebanyak 36 jawaban. Hal ini menunjukan
bahwa laporan akuntansi yang dihasilkan sistem infortnasi telah memberikan informasi sesuai kebatuhan dan informasi yang dibutunkan telah sampai dengan
baik dan dapat dipereaya serta dapat dipahami dan dimengerti
.
4.2.5. Deskripsi Variabel Tangibles X4
Tangibles yaitu segala sesuatu yang berwujud dan mendukung opearsional suatu layanan informasi seperti :
Tabel 4.6 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Tangibles X4
Skor Jawaban No
Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 Total
1 Apakah kondisi fisik sistem
komputer sudah layak 0 0 0 0 7 13 4 24
Prosentase 0 0 0 0
29,2 54,2
16,7 100
2 Apakah peralatan dan
perlengkapan dalam sistem informasi sudah memadai
sehingga dapat memenuhi kebutuhan anda
0 0 0 0 7 12 5 24
Prosentase 0 0 0 0
29,2 50
20,8 100
3 Apakah fasilitas yang anda
terima sesuai dengan yang diharapkan
0 0 0 0 6 11 7 24 Prosentase
0 0 0 0 25 45,8
29,2 100
Total 0 0 0 1 20 36 16
Sumber : Hasil Rekpitulasi Jawaban Responden Berdasarkan hasil jawaban responden yang diperoleh dapat diketahui
bahwa sebagian beiar responden menyatakan setuju dengan pertanyaan yang
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
69
diajukan. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban dengan skor 6 sebanyak 26 jawaban. Hal ini menunjukan
banwa kondisi sistem komputer sudah layak, peralatan sislem inforrnasi telah layak dan memadai serta sesuai dengan kebutuhan
.
4.2.6. Deskripsi Variabel Emphaty X5
Yaitu kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang baik, perhatian pribadi, dan memahami kebutuhan para pelanggan, dalam hal ini adalah
sistem informasi Jaya yang memberikan perhatian dengan berupaya mcmahami keinginan pengguna.
Tabel 4.7 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Emphaty
Skor Jawaban No
Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 Total
1 Apakah sistem informasi yang
ada dapat mempengaruhi anda 0 0 0 0 6 17 1 24
Prosentase 23
70,8 4,2
100 2
Apakah para pemakai informasi dapat memahami
laporan yang anda sajikan 0 0 0 0 10 11 3 24
Prosentase 0 0 0 0
41,7 45,8 12,5 100
3 Apakah laporan yang
dihasilkan komputer memberikan kemudahan
dalamn pekerjaan anda 0 0 0 0 10 12 2 24
Prosentase 0 0 0 0
41,7 50 8,3
100 Total
0 0 0 0 26 40 6 Sumber : Hasil Rekapitulasi Jawaban Responden
Berdasarkan basil jawaoan responden yang diperoleh dapat diketahui bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju dengan pertanyaan yang
diajukan. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban dengan skor 6 sebanyak 40 jawaban. Hal ini menunjukan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
70
bahwa sistem informasi yang ada dapat mempengaruhi pengguna, pemakai informasi dapat memahami laporan yang anda sajikan, laporan yang dihasilkan
komputer memberi kemudahan dalam pekerjaan ada.
4.2.7. Deskripsi Variabel Kepuasan Pengguna Sistem
