31
3.7 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan dat yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Kuesioner
Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada
responden untuk
dijawabnya Sugiyono,2008:199.
Kuesioner penelitian ini dilakukan dengan memberi daftar pertanyaan kepada
nasabah yang telah ditetapkan menjadi sampel atau responden penelitian.
2. Studi Dokumentasi Studi dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data dengan cara
mengumpulkan dan mempelajari data dari buku-buku, jurnal-jurnal penelitian, majalah dan internet yang memiliki relevansi dengan
penelitian.
3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.8.1. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Kuesioner diakatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu
mengungkapkan suatu
yang akan
diukur oleh
kuesioner tersebut
Ghozali,2006:45. Adapun jumlah anggota sampel yang digunakan berjumlah 30 orang diluar sampel yang dilakukan pada nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang
Medan Ahmad Yani. Metode yang digunakan dengan membandingkan antara
Universitas Sumatera Utara
32
nilai kolerasi atau r hitung dari variabel penelitian dengan nilai r tabel. Kriteria dalam validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan tersebut valid Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan tersebut tidak valid Uji validitas dilakuan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel
untuk tingkat signifikansi 5 persen dari degree of freedom df = n-k, dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Data yang diperoleh harus menunjukan hasil yang stabil
dan konsisten dan bila dilakukan kembali terhadap objek yang sama. Untuk mengetahui konsistensi dari data yang dilakukan dengan uji realibilitas
konsistensi dari data dilakukan dengan uji realiabilitas konsistensi internal, suatu kuesioner dikatakan realiabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap
pertanyaan yang diajukan konsisten. Pengujian ini dilakukan oleh penulis pada Bank Syariah Mandiri Cabang
Medan Ahmad Yani. Kepada 30 nasabah sebagai responden dan Pada penelitian ini uji validitas dan realiabilitas dilakukan dengan metode sekali ukur one shot
method, dimana metode pengukuran ini cukup dilakukan satu kali, dan dengan menggunakan program SPSS 20.0 for windows. hasil dari uji validitas dapat
dilihat dari Tabel 3.3 berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
33
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
VAR00001 93.3000
162.700 .458
.959 VAR00002
93.6333 157.895
.729 .956
VAR00003 93.3667
162.516 .480
.959 VAR00004
93.6333 150.792
.914 .954
VAR00005 93.7000
152.217 .885
.954 VAR00006
93.9000 158.783
.514 .959
VAR00007 93.6333
150.792 .914
.954 VAR00008
93.3000 162.700
.458 .959
VAR00009 93.6667
161.540 .584
.958 VAR00010
93.7667 158.254
.658 .957
VAR00011 93.5667
163.426 .567
.958 VAR00012
93.6667 150.920
.929 .954
VAR00013 93.7000
152.217 .885
.954 VAR00014
93.6000 160.455
.606 .957
VAR00015 93.6333
156.654 .748
.956 VAR00016
93.6333 150.792
.914 .954
VAR00017 93.6000
150.800 .896
.954 VAR00018
94.1333 159.775
.403 .961
VAR00019 93.5667
163.426 .567
.958 VAR00020
93.7667 158.254
.658 .957
VAR00021 93.6000
160.455 .606
.957 VAR00022
93.3667 162.516
.480 .959
VAR00023 93.7667
158.254 .658
.957 VAR00024
93.6000 150.800
.896 .954
Sumber : Output SPSS, 2015
Tabel 3.3 menunjukan bahwa semua butir pernyataan memiliki nilai Corrected Item Total Correlation lebih besar dari nilai r
tabel
0.361. dengan demikian semua butir pernyataan dinyatakan valid dan koesioner dapat
dilanjutkan pada tahap pengujian realibilitas.
Universitas Sumatera Utara
34
3.8.2 Uji Reliabilitas
Kategori