4.2.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Menjadi Nasabah Lain
Distribusi responden berdasarkan apakah responden akan menjadi nasabah
Bank Syariah lain sebagai berikut:
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Akankah Menjadi Nasabah Lain
Frequency Percent
Valid Ya
28 28.0
Tidak 72
72.0 Total
100 100.0
Sumber: Output SPSS, 2015
Dari Tabel 4.7 memberikan informasi bahwa sebanyak 28 orang menyatakan akan menjadi nasabah Bank Syariah yang lainnya. Dan sebanyak 72
orang menyatakan tidak akan menjadi nasabah Bank Syariah yang lainnya. Dapat disimpulkan karakteristik akankah menjadi nasabah lain dari responden pada
penelitian ini didominasi oleh responden yang menyatakan tidak akan menjadi nasabah Bank Syariah lainnya.
4.3 Analisis Statistik Deskriptif
4.3.1 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Pemasaran Rasional
Jawaban responden tentang variabel Pemasaran Rasional dapat dijelaskan pada Tabel 4.8
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden untuk Pemasaran Rasional
Butir Pertanyaan
1 2
3 4
5 f
f f
F f
1 11
11 64
64 25
25 2
17 17
61 61
22 22
3 2
2 21
21 50
50 27
27 4
13 13
51 51
36 36
5 2
2 6
6 20
20 47
47 25
25
Sumber: Output SPSS, 2015
1. Pada pernyataan 1 “Bank syariah mengenakan biaya administrasi yang
rendah”, sebanyak 64 responden atau 64 paling dominan menyatakan setuju.
2. Pada pernyataan 2 “Bank syariah berada di lokasi yang strategis”,
sebanyak 61 responden atau 61 paling dominan menyatakan setuju. 3.
Pada pernyataan 3 “Bank syariah memberikan bagi hasil yang menguntungkan”, sebanyak 50 responden atau 50 paling dominan
menyatakan setuju. 4.
Pada pernyataan 4 “Bank syariah memberikan kualitas pelayanan yang baik”, sebanyak 51 responden atau 51 paling dominan menyatakan
setuju. 5.
Pada pernyataan 5 “Kartu ATM bank syariah dapat digunakan di seluruh jaringan ATM untuk transaksi tarik tunai”, sebanyak 47 responden atau
47 paling dominan menyatakan setuju.
Universitas Sumatera Utara
4.3.2 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Pemasaran Emosional
Jawaban responden tentang variabel Pemasaran Emosional dapat dijelaskan pada Tabel 4.9
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden untuk Pemasaran Emosional
Butir Pertanyaan
1 2
3 4
5 f
f f
F f
1 1
1 4
4 59
59 36
36 2
1 1
2 2
15 15
60 60
22 22
3 1
1 7
7 22
22 41
41 29
29 4
2 2
13 13
59 59
26 26
5 19
19 55
55 26
26
Sumber: Output SPSS, 2015
1. Pada pernyataan 1 “Saya merasa aman menabung di bank syariah”,
sebanyak 59 responden atau 59 paling dominan menyatakan setuju. 2.
Pada pernyataan 2 “Saya menjadi nasabah bank syariah karena memiliki prinsip yang sama”, sebanyak 60 responden atau 60 paling dominan
menyatakan setuju. 3.
Pada pernyataan 3 “Sebelumnya saya sudah menjadi nasabah bank ini, oleh karena itu bank yang saya pilih adalah bank syariah bank ini”,
sebanyak 41 responden atau 41 paling dominan menyatakan setuju. 4.
Pada pernyataan 4 “Bank syariah selalu berupaya menjalin hubungan jangka panjang de
ngan nasabah”, sebanyak 59 responden atau 59 paling dominan menyatakan setuju.
Universitas Sumatera Utara
5. Pada pernyataan 5 “Karyawan menghargai dan memperlakukan saya
secara personal”, sebanyak 55 responden atau 55 paling dominan menyatakan setuju.
4.3.3 Distribusi Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Pemasaran Spiritual
Kategori