Universitas Sumatera Utara
3.5 Teknik Pengumpulan Data
Teknik Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu: 1.
Penelitian Lapangan Field Research Pengumpulan data dilapangan yang meliputi survey dilokasi penelitian.
Dalam hal ini, penelitian lapangan dilakukan menggunakan kuesioner, yaitu usaha mengumpulkan informasi dengan menyampaikan sejumlah
pertanyaan tertulis untuk dijawab tertulis oleh responden. 2.
Penelitian Kepustakaan Library Research Dilakukan dengan cara studi terhadap literatur serta berbagai bacaan yang
dianggap relevan dan mendukung penelitian. Studi kepustakaan ini dapat dilakukan melalui buku-buku, jurnal, internet yang berkaitan dengan
masalah penelitian.
3.6 Teknik Analisis Data
Analisis data adalah proses penyederhanaan kedalam bentuk yang lebih mudah dipresentasikan. Menurut Bogdan dan Biklen, analisis data adalah upaya
yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisasikan data, memilih-milihnya menjadi satuan yang dapat dikelola, mendeteksinyaa, mencari
dan menemukan pola, menemukan apa yang penting dan apa yang dipelajari dan memutuskan apa yang diceritakan orang lain Singarimbun, 2006: 263. Dalam
penelitian ini peneliti menggunakan analisis data sebagai berikut: 1.
Analisis Tabel Tunggal Merupakan suatu analisis yang dilakukan dengan membagi-bagikan
variabel penelitian kedalam kategori-kategori yang dilakukan atas dasar frekuensi. Tabel tunggal merupakan langkah awal dalam menganalisis
data yang terdiri dari kolom, sejumlah frekuensi, dan presentase untuk setiap kategori Singarimbun, 2006: 266.
2. Analisis Tabel Silang
Analisis tabel silang dilakukan untuk mengetahui apakah variabel yang satu memiliki hubungan dengan variabel yang lainnya sehingga dapat
diketahui apakah variabel tersebut bernilai positif atau negatif Sugiyono, 2004: 107.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
3. Uji Hipotesis
Pengujian hipotesis merupakan pengujian data statistik untuk mengetahui data hipotesis yang diajukan dapat diterima atau ditolak Kriyantono,
2006:174. Untuk mengetahui hubungan antara kedua variabel maka peneliti menggunakan rumus koefisien tata jenjang oleh Spearman
Sperman’s Rho Rank-Ordern Correlation, dimana data variabel yang diteliti harus ditetapkan peringkatnya dari yang terkecil sampai terbesar.
3.7 Hipotesis
Hipotesis adalah suatu jawaban yang sifatnya sementara terhadap permasalahan penelitian, sampai terbukti melalui cara yang terkumpul Arikunto,
2006: 71. Adapun hipotesis dalam penelitian ini yaitu:
1. Ho : Tidak terdapat hubungan antara
ekuitas merek Apple terhadap kepuasan konsumen pada Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
2.
Ha : Terdapat hubungan antara
ekuitas merek Apple terhadap kepuasan konsumen pada Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data
Peneliti menempuh beberapa tahap penelitian dalam mengumpulkan data, tahapan tersebut sebagai berikut:
1. Penelitian Lapangan
Untuk menghimpun data hasil penelitian, peneliti menggunakan kuesioner.Pertanyaan di dalam kuesioner disusun secara lebih sistematis.
Model pertanyaan yang digunakan yaitu “protective questioner”. Proctetive questioner adalah suatu model pertanyaan dengan mengajukan
pilihan jawaban kepada responden. 2.
Penelitian Kepustakaan Penelitian kepustakaan yaitu penelitian yang digunakan dengan
mengumpulkan data dan literature serta bacaan yang relevan dan mendukung penelitian ini.Dapat juga didapat dari buku-buku, jurnal,
majalah dan internet yang berkaitan dengan masalah di dalam penelitian. Tahapan penelitian lapangan ini adalah:
1. Penyebaran kuesioner penelitian pada tanggal 21 sampai 24 Mei 2016;
2. Peneliti mendampingi responden di saat proses pengisian kuesioner, dan
memberikan keterangan seperlunya tentang kuesioner. Pada umumnya responden tidak mengalami kesulitan di dalam proses pengisian kuesioner
yang berjumlah 28 pertanyaan.
4.2 Proses Pengolahan Data
Setelah kuesioner terkumpul dari responden, maka peneliti melakukan proses pengolahan data dari kuesioner yang telah diisi tersebut. Tahapan
pengolahan data tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut: 1.
Penomoran Kuesioner penomoran kuesioner yaitu memberi nomor kuesioner sebagai pengenal
yaitu 01-96
31
Universitas Sumatera Utara
Kategori