Strategi Public Relation Strategi Public Relations
“Alternatif optimal yang dipilih untuk ditempuh guna mencapai tujuan public relations dalam kerangka tujuan public relations public
relations plan”.
19
Peran PR dalam membangun citra dapat terlaksana dengan adanya strategi atau perencanaan yang matang. Berdasarkan penjelasan sebelumnya strategi yang
berarti perencanaan yang dibuat untuk mencapai tujuan akhir, serta PR yang memiliki tugas membangun image atau citra organisasi, maka strategi PR adalah rencana yang
disusun oleh PR untuk mencapai suatu tujuan tertentu sesuai dengan tugasnya sebagai PR, misal membangun citra positif ataupun menjadi “penyambung lidah” dari
organisasi kepada masyarakat ataupun sebaliknya. Menurut Ronald D. Smith dalam buku Strategic Planning for Public Relations
terdapat sembilan langkah yang kemudian terbagi dalam empat tahap untuk membuat strategic plan
untuk PR yang dinamai the Nine Steps of Strategic Public Relations. Tahap pertama adalah formative research; langkah pertama, menganalisa situasi,
menjadi langkah awal yang krusial, sangat penting untuk melihat kesempatan dan hambatan yang akan ada pada program yang direncanakan; langkah ke-dua,
menganalisa kondisi organisasi, yang meliputi tiga aspek dalam organisasi yaitu lingkungan internal, persepsi publik mengenai reputasi organisasi, lingkungan
eksternal kompetitor bahkan pendukung; langkah ke-tiga, menganalisa publik
19
Rosady Ruslan, Manajemen Humas Manajemen Komunikasi, Jakarta: PT. Raja Grafindo, 2001, h. 115.
utama target pasar. Tahap ke-dua strategi, yang meliputi; langkah ke-empat, membuat goals dan tujuan; langkah ke-lima, merumuskan aksi dan respon, membuat
langkah-langkah apa yang harus dilakukan di berbagai situasi; langkah ke-enam, membuat komunikasi yang efektif, pesan apa yang akan disampaikan, siapa yang
akan menyampaikannya pada publik. Tahap ke-tiga taktik; langkah ke-tujuh memilih taktik komunikasi, memilih saluran apa yang akan digunakan dalam menyampaikan
pesan seperti face to face communication, controlled media iklan dan promosi,atau news media
; langkah ke-delapan penerapan strategic plan, mengatur budget dan jadwal untuk berkomunikasi. Tahap dan langkah terakhir adalah mengevaluasi
strategic plan .
20