Metode analisis kualitatif dilakukan dengan metode FGD yang digunakan untuk menganalisis strategi segmentasi, targeting dan positioning
serta strategi promosi.
3.3.1. Analisis Multivariat Konjoin
Analisis Konjoin adalah suatu teknik analisis yang dapat digunakan untuk menentukan tingkat kepentingan yang relatif
berdasarkan persepsi pelanggan yang dibawa oleh suatu produk tertentu dan nilai kegunaan yang muncul dari atribut-atribut produk
terkait. Analisis Konjoin merupakan salah satu teknik analisis multivariat yang tergolong metode tidak langsung indirect method.
Prinsip dari teknik analisa ini ialah setiap stimulus apa saja baik berupa produk, merek atau barang yang dijual dipasar akan dievaluasi
oleh konsumen sebagai suatu kumpulan atribut-atribut tertentu. Analisis Konjoin bermanfaat untuk mengungkap atribut-atribut yang
dibawa oleh suatu produk tertentu yang ditawarkan produsen yang dilakukan oleh konsumen Simamora, 2005.
Ada dua informasi yang dapat diperoleh dari analisis konjoin. Pertama, preferensi konsumen terhadap atribut yang diteliti. Kedua,
nilai utilitas dari masing-masing level dalam setiap atibut. Kedua informasi tersebut dapat diperoleh melalui model linear, yaitu
Generalized Linear Model GLM. Estimasi parameternya akan
menghasilkan nilai utilitas level dari masing-masing atribut. Selanjutnya dengan menggunakan fungsi Part-Worth dapat diperoleh
tingkat preferensi konsumen terhadap atribut yang diberikan. Kesimpulan diambil berdasarkan respon subyek terhadap
perubahan sejumlah atribut, karena itu perlu dipastikan terlebih dahulu apa saja atribut suatu produk atau merk yang akan dianalisis.
Setelah kombinasi-kombinasi atribut produk dan levelnya diperoleh, tahap selanjutnya adalah menanyakan preferensi responden terhadap
setiap kombinasi, atau disebut metode full profile procedure. Jumlah kombinasi alternatif atribut harus rasional dengan mengurangi
33
kombinasi atribut yang tidak masuk akal. Model analisis Konjoin Simamora, 2005 yaitu sebagai berikut :
m k U X =
Σ Σ aij Xij i j
Dimana : U X = keseluruhan utilitas dari alternatif
aij = j = 1,2 k
i
dari i atribut 1 = 1,2,…m ki
= nomor level pada atribut i m
= nomor atribut Xij
= 1 apabila level j dari atribut; dan 0 kalau tidak dipilih
Pentingnya atribut dinyatakan dalam : Ii
= { max aij – min aij } untuk masing-masing i
Tahapan proses analisis Konjoin menurut Uyanto 2006 adalah sebagai berikut :
1. Pemberian kode level untuk atribut produk.
2. Kombinasi dijadikan bahan kuesioner yang akan diberi rangking
oleh responden. Dari hasil rangking dapat dicari nilai median dan rata-rata untuk menentukan data peringkat yang akan diproses
dengan menggunakan program komputer SPSS. Kemudian level pada setiap kombinasi diberi kode dalam bentuk variabel dummy.
3. Menghitung persamaan regresi untuk mencari nilai kegunaan
setiap level untuk semua atribut. Untuk memudahkan penghitungan, persamaan regresi dilakukan dengan program
komputer SPSS. 4.
Mencari nilai rentangan dan nilai relatif penting untuk setiap atribut dengan didasarkan pada nilai median yang dilakukan
dengan perhitungan manual.
34
3.3.2. Fungsi Borda
