62
1. Deskripsi Variabel Lokasi X
1
Tabel 4.4 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Lokasi
Item Pernyataan
STS TS
KS S
SS Total F
Pengguna Total
F F
F F
F F
1 Dekat pusat
bisnis 2
2,00 8
8,1 62
62,6 27
27,3 99
100
2 Akses
1 1,0
11 11,1
71 71,7
16 16,2
99 100
3 Mudah
dijangkau 12
12,1 71
71,7 16
16,2 99
100
Sumber: Hasil pegelolaan SPSS for Windows, 2016
Pada Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa: 1. Pada butir pernyataan nomor satu dari kuesioner bahwa lokasi
doorsmeer Perdana Exspress Service berada di dekat pusat bisnis,
yaitu 27 orang atau 27,3 menyatakan sangat setuju, 62 orang atau 62,6 menyatakan setuju, 8 orang atau 8,1 menyatakan
kurang setuju, dan 2 orang atau 2,0 menyatakan tidak setuju. 2. Pada butir pernyataan nomor dua dari kuesioner bahwa usaha
doorsmeer Perdana Exspress Service memiliki kelancaran akses
menuju lokasi yaitu 16 orang atau 16,2 menyatakan sangat setuju, 71 orang atau 71,7 menyatakan setuju, 11 orang atau
11,1 menyatakan kurang setuju dan 1 orang atau 1,0 menyatakan tidak setuju.
3. Pada butir pernyataan nomor tiga dari kuesioner bahwa lokasi doorsmeer
Perdana Exspress Service mudah dijangkau, yaitu 16 orang atau 16.2 menyatakan sangat setuju, 71 orang atau 71,7
Universitas Sumatera Utara
63
menyatakan setuju dan 12 orang atau 12,1 menyatakan kurang setuju.
2. Deskripsi Variabel Harga
Tabel 4.5 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Harga
Item Pernyataan
STS TS
KS S
SS Total F
Pengguna Total
F F
F F
F F
4 Sesuai
kualitas jasa 0,0
4 4,0
68 68,7
27 27,3
99 100
5 Cukup
bersaing 2
2,0 12
12,1 68
68,7 17
17,2 99
100
6 Lebih
murah 0,0
9 9,1
64 64,6
26 26,3
99 100
Sumber: Hasil pengelolaan SPSS for Windows, 2016
Pada Tabel 4.5 dapat dilihat bahwa: 4. Pada butir pernyataan nomor empat dari kuesioner bahwa harga
doorsmeer Perdana Exspress Service sesuai dengan kualitas jasa
yaitu 27 orang atau 27,3 menyatakan sangat setuju, 68 orang atau 68,7 menyatakan setuju dan 4 orang atau 4,0 menyatakan
kurang setuju. 5. Pada butir pernyataan nomor lima dari kuesioner bahwa harga
doorsmeer Perdana Exspress Service yang cukup bersaing yaitu
17 orang atau 17,2 menyatakan sangat setuju, 68 orang 68,7 menyatakan setuju, 12 orang 12,1 menyatakan kurang setuju
dan 2 orang atau 2,0 menyatakan tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
64
6. Pada butir pernyataan nomor enam dari kuesioner bahwa harga doorsmeer
Perdana Exspress Service yang lebih murah yaitu 26 orang 26,3 menyatakan sangat setuju, 64 orang atau 64,6
menyatakan setuju dan 9 orang atau 9,1 menyatakan kurang setuju.
3. Deskripsi Variabel Fasilitas
Kategori