84
4.6.3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda dan Hipotesis
a. Pengaruh Lokasi, Harga dan Fasilitas Berdasarkan Uji-t
1. Pengaruh Lokasi terhadap Loyalitas Konsumen
Berdasarkan uji-t variabel Lokasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada doorsmeer
Perdana Exspress Service yang terlihat dari nilai signifikan 0,0030,05 berarti H
ditolak dan H
a
diterima. Nilai t
hitung
3,088 t
tabel
1,98 maka hipotesis diterima, artinya jika variabel lokasi ditingkatkan sebesar satu satuan, maka Loyalitas Konsumen akan
meningkat sebesar 0,265. Hal ini sejalan dengan penelitian terdahulu Aisyah
2011 dengan judul “Pengaruh Lokasi, Produk dan Pelayanan Pada Pelanggan Terhadap Loyalitas Konsumen di
Percetakan CV. Wati Grafika ” dalam penelitian ini menunjukkan
Lokasi paling dominan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini adalah uji-t lokasi
mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai signifikan 0,009 0,05 dan nilai t
tabel
1,983, dimana nilai t
hitung
3,203 t
tabel
1,983 sehingga hipotesis diterima.
2. Pengaruh Harga terhadap Loyalitas Konsumen
Berdasarkan uji-t variabel harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen doorsmeer Perdana Exspress
Service Medan yang terlihat dari nilai signifikan 0,0040,05 berarti H
ditolak dan H
a
diterima. Nilai t
hitung
2,917 t
tabel
1,98 maka hipotesis diterima, artinya jika variabel harga ditingkatkan sebesar
Universitas Sumatera Utara
85
satu satuan, maka Loyalitas Konsumen akan meningkat sebesar 0,248. Hal ini sejalan dengan penelitian terdahulu Faisal 2011
dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Metamora Jaya Motor Solo
” dalam penelitian ini menunjukkan Harga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini adalah uji-t harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap
loyalitas pelanggan, dengan nilai signifikan 0,007 0,05 dan nilai t
tabel
1,983 dimana nilai t
hitung
3,686 t
tabel
1,983 sehingga hipotesis diterima.
3. Pengaruh Fasilitas terhadap Loyalitas Konsumen
Kategori