Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanasi asosiatif, yaitu penelitian yang bertujuan mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih Kurniawan, 2012:21. Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah variabel produk X 1 , harga X 2 , lokasi X 3 , dan promosi X 4 terhadap sikap Y 1 dan keputusan pembelian Y 2

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada Levi`s Store Medan Fair Plaza yang bergerak dalam bidang penjualan pakaian pria dan wanita khusus merek Levi`s dan terletak di Medan Fair Plaza Jl. Gatot Subroto - Medan. Adapun waktu bagi penulis melakukan penelitian ini yaitu mulai dilaksanakan pada bulan Maret 2014 sampai dengan Juli 2014.

3.3 Batasan Operasional

Atas pertimbangan-pertimbangan efisiensi, minat, keterbatasan tenaga, serta pengetahuan penulis, maka penulis melakukan beberapa batasan operasional terhadap penelitian yang akan diteliti hanya meneliti tentang pengaruh bauran pemasaran terhadap sikap dan keputusan pembelian produk Levi`s di Levi`s Store Medan Fair Plaza. Dimana variabel yang dianalisis adalah sebagai berikut: a. X 1 = Variabel Produk b. X 2 = Variabel Harga c. X 3 = Variabel Lokasi Universitas Sumatera Utara d. X 4 = Variabel Promosi e. Y 1 = Sikap Pembelian f. Y 2 = Keputusan Pembelian

3.4 Definisi Operasional

Tujuan utama pemberian definisi operasional adalah suatu definisi yang diberikan pada suatu variabel dengan cara memberikan arti atau memspesifikasikan kegiatan, ataupun memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut. Definisi variabel akan memberikan atau menuntun arah peneliti untuk memenuhi unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang diteliti, yaitu: Variabel bebas yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel lain, dalam penelitian ini variabel bebas yang digunakan adalah: 1. Variabel Produk X 1 Keseluruhan konsep objek atau proses yang memberikan sejumlah nilaimanfaat kepada konsumen yang di dapat dari Levi’s di Levi’s Store Medan Fair Plaza. a. Keberagaman jenis produk Levi’s b. Kualitas produk yang lebih baik dari produk pesaing c. Desain produk yang unik d. Ciri khas produk e. Merek yang dikenal masyarakat Universitas Sumatera Utara 2. Variabel Harga X 2 Jumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk memperoleh produk Levi’s Store Medan Fair Plaza. a. Harga yang kompetitif b. Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk c. Harga khusus pada event tertentu d. Pemberian discount e. Pemberian voucher 3. Variabel Lokasi X 3 Lokasi atau keberadaan Levi’s Store Medan Fair Plaza yang dikunjungi oleh konsumen. a. Lokasi yang strategis b. Akses transportasi yang mudah dijangkau c. Luasnya lokasi d. Penataan ruang yang menarik e. Kenyamanan ruangan 4. Variabel Promosi X 4 Kegiatan yang dilakukan oleh Levi’s Store Medan Fair Plaza untuk memperkenalkan produk kepada konsumen. a. Levi’s Store melakukan promosi melalui iklan di media massa baik elektronik maupun cetak. b. Levi’s Store memberikan brosur dan flyer yang informatif dan menarik. Universitas Sumatera Utara c. Levi’s Store aktif melakukan publisitas dan mensponsori kegiatan- kegiatan dalam bidang fashion. Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. 1. Variabel Sikap Y 1 Gambaran rasa kepercayaan konsumen terhadap berbagai atribut dan manfaat dari objek produk yang ditawarkan oleh Levi’s Store Medan Fair Plaza. a. Perasaan seseorang terhadap produk Levi’s di Levi’s Store Medan Fair Plaza. b. Persepsi seseorang mengenai harga yang ditawarkan c. Pendapat seseorang mengenai lokasi Levi’s Store Medan Fair Plaza d. Persepsi seseorang mengenai promosi yang ditawarkan perusahaan 2. Variabel Keputusan Pembelian Y 2 Proses dimana seseorang rela menukarkan uang atau alat pembayaran lainnya untuk melakukan pembelian produk Levis pada Levi’s Store Medan Fair Plaza. a. Kebutuhan dan keinginan sesorang untuk membeli produk Levi’s. b. Pencarian sumber informasi atas produk yang dibutuhkan. c. Mengevaluasi produk dari berbagai alternatif yang tersedia. d. Melakukan pembelian produk dari alternatif yang paling disuka. Universitas Sumatera Utara Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel VARIABEL DEFINISI OPERASIONAL INDIKATOR VARIABEL SKALA UKUR Produk X 1 Keseluruhan konsep objek atau proses yang memberikan sejumlah nilaimanfaat kepada pelanggan yang di dapat dari Levi’s di Levi’s Store Medan Fair Plaza. 1. Keberagaman jenis produk Levi’s 2. Kualitas produk yang lebih baik dari produk pesaing 3. Desain produk yang unik 4. Ciri khas produk 5. Merek yang dikenal masyarakat Likert Harga X 2 Jumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk memperoleh produk Levi’s di Levi’s Store Medan Fair Plaza. 1. Harga yang kompetitif 2. Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk 3. Harga khusus pada event tertentu 4. Pemberian discount 5. Pemberian voucher belanja Likert Lokasi X 3 Lokasi atau keberadaan Levi’s Store Medan Fair Plaza yang dikunjungi oleh konsumen. 1. Lokasi yang strategis 2. Akses transportasi yang mudah dijangkau 3. Luasnya lokasi 4. Penataan ruang yang menarik 5. Kenyamanan ruangan Likert Promosi X 4 Kegiatan yang dilakukan oleh Levi’s Store Medan Fair Plaza untuk memperkenalkan produk kepada konsumen. 1. Iklan media massa 2. Brosur dan flyer yang menarik 3. Pameran dan sponsor acara Likert Sikap Y 1 Evaluasi, perasaan emosional dan kecenderungan tindakan yang menguntungkan atau tidak menguntungkan dan bertahan lama dari seseorang terhadap beberapa objek atau gagasan. 1. Perasaan seseorang terhadap produk Levi’s 2. Persepsi seseorang mengenai harga yang ditawarkan 3. Pendapat seseorang mengenai lokasi. 4. Persepsi seseorang mengenai promosi yang ditawarkan Likert Universitas Sumatera Utara VARIABEL DEFINISI OPERASIONAL INDIKATOR VARIABEL SKALA UKUR Keputusan Pembelian Y 2 Proses dimana pelanggan rela menukarkan uang atau alat pembayaran lainnya untuk melakukan pembelian produk Levis pada Levi’s Store Medan Fair Plaza. 1. Kebutuhan untuk membeli produk. 2. Sumber informasi. 3. Mengevaluasi produk dari berbagai alternatif. 4. Melakukan pembelian produk. Likert Sumber: Tjiptono 2008, Kotler dan Armstrong 2011, dan Sumarwan 2010 diolah

3.5 Skala Pengukuran Variabel