4.4.2 Tanggapan Responden Terhadap Etika Pustakawan
Variabel etika pustakawan diukur berdasarkan indikator tujuan kode etik pustakawan, manfaat kode etik pustakawan dan kode etik dalam prilaku
pustakawan, yang dapat memberi pengaruh terhadap pemanfaatan layanan perpustakaan UNP. Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai etika
pustakawan dapat diketahui melalui jawaban responden pada pertanyaan kuesioner nomor 13 tiga belas sampai nomor 26 dua puluh enam.
Adapun proses penghitungan data dilakukan dengan menggunakan program aplikasi komputer SPSS versi 17.0.
4.4.2.1 Tujuan Kode Etik Pustakawan
Pendapat responden terhadap indikator tujuan kode etik pustakawan dapat dilihat dari jawaban responden pada angket 14 sampai 17 dalam Tabel 4.11
berikut ini:
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Tujuan Kode Etik Pustakawan
Nomor pernyataan
Tanggapan Responden Total
Sangat Setuju
Setuju Kurang
Setuju Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
f f
f f
f 14
18 18,2 53 53,5 19 19,2 5
5,1 4 4
99 100
15 7
7,1 55 55,6 31
31,3 4 4
2 2
99 100
16 18 18,2 53 53,5 20
20,2 7 7,1 1
1 99
100 17
6 6,1
54 54,5 29 29,3 9
9,1 1 1
99 100
a. Pada pernyataan nomor 14 menunjukkan bahwa 18 responden 18,2 menyatakan sangat setuju bahwa pustakawan bertutur kata yang baik ketika
berbicara, 53 responden 53,5 menyatakan setuju, 19 responden 19,2 menyatakan kurang setuju, 5 responden 5,1 menyatakan tidak setuju, dan
4 responden 4 menyatakan dangat tidak setuju. Berdasarkan kriteria interprestasi data dari Tabel 4.11, responden yang
menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan bertutur kata yang baik ketika berbicara, 71 responden 71,7, kurang setuju 19 reponsen 19,2
sedangkan responden yang tidak setuju 9 responden 9,1.
Universitas Sumatera Utara
Dari data di atas dapat dijelaskan bahwa pada umumnya responden menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan bertutur kata yang baik ketika
berbicara. b. Pada pernyataan nomor 15 menunjukkan bahwa 7 responden 7,1
menyatakan sangat setuju bahwa pustakawan melayani dengan wajah cerah, 55 responden 55,6 menyatakan setuju, 31 responden 31,3 menyatakan
kurang setuju, 4 responden 4 menyatakan tidak setuju, dan 2 responden 2 menyatakan dangat tidak setuju.
Berdasarkan kriteria interprestasi data dari Tabel 4.11, responden yang menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan melayani dengan wajah cerah,
63 responden 63,7, kurang setuju 31 reponsen 31,3 sedangkan responden yang tidak setuju 6 responden 6,1.
Dari data di atas dapat dijelaskan bahwa pada umumnya responden menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan melayani dengan wajah cerah.
c. Pada pernyataan nomor 16 menunjukkan bahwa 18 responden 18,2 menyatakan sangat setuju bahwa pustakawan tidak memaksakan kehendak,
53 responden 53,5 menyatakan setuju, 20 responden 20,2 menyatakan kurang setuju, 7 responden 6 menyatakan tidak setuju, dan 1 responden
1 menyatakan dangat tidak setuju. Berdasarkan kriteria interprestasi data dari Tabel 4.11, responden yang
menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan tidak memaksakan kehendak, 71 responden 71,7, kurang setuju 20 reponsen 20,2 sedangkan
responden yang tidak setuju 8 responden 8,1. Dari data di atas dapat dijelaskan bahwa pada umumnya responden
menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan tidak memaksakan kehendak. d. Pada pernyataan nomor 17 menunjukkan bahwa 6 responden 6,1
menyatakan sangat setuju bahwa pustakawan selalu meningkatkan kualitas layanannya, 54 responden 54,5 menyatakan setuju, 29 responden 29,3
menyatakan kurang setuju, 9 responden 9 menyatakan tidak setuju, dan 1 responden 1 menyatakan dangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan kriteria interprestasi data dari Tabel 4.11, responden yang menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan selalu meningkatkan kualitas
layanannya, 60 responden 60,6, kurang setuju 29 reponsen 29,3 sedangkan responden yang tidak setuju 10 responden 10,1.
Dari data di atas dapat dijelaskan bahwa pada umumnya responden menyatakan setuju bahwa bahwa pustakawan selalu meningkatkan kualitas
layanannya.
4.4.2.2 Manfaat Kode Etik Pustakawan
Kategori