BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Metode Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif yakni suatu
jenis penelitian
yang bertujuan
untuk mencandra
atau mendeskripsikan secara sistematik, faktual dan akurat tentang fakta-fakta
dan sifat-sifat suatu objek atau populasi tertentu Sinulingga, 2011. Dengan melakukan pendekatan penelitian melalui studi kasus melalui pendekatan
survei di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Medan. Sifat dari penelitian ini adalah deskriptif eksplanatori yakni menyajikan secara
jelas pokok-pokok persoalan yang diteliti dengan memberikan uraian secara deskriptif yang menggambarkan secara jelas, sistematis dan cermat pada
pokok-pokok persoalan yang dijumpai dan akibat-akibat kemudian mencari jalan keluarnya bagi pemecahan masalah-masalah yang dijumpai Umar,
2006.
4.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Medan yang beralamat di Jalan Suwondo Ujung No. 1 Medan. Waktu
penelitian dilaksanakan selama 8 delapan minggu, dimulai dari bulan November 2011 sampai dengan bulan Januari 2012. Dengan jadwal kegiatan
sebagaimana terlihat pada Tabel 4.1.
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
Tabel 4.1. Jadwal Kegiatan Penelitian
No. Jenis Kegiatan
Minggu 1
2 3
4 5
6 7
8 1
Penyusunan Usulan Geladikarya 2
Kolokium Usulan Geladikarya 3
Pengumpulan dan Analisa Data 4
Penyusunan Geladikarya 5
Seminar Perusahaan 6
Perbaikan Geladikarya 7
Sidang Geladikarya Sumber : Data diolah sendiri
4.3. Populasi dan Sampel
Populasi adalah obyek penelitian yang diambil secara terbatas dalam lingkup tertentu yang digunakan untuk pengambilan keputusan. Dan Sampel
diambil dari populasi yang diseleksi dengan ketentuan tertentu yang secara statistik mewakili populasi.
4.3.1. Populasi
Populasi dalam penelitian adalah semua pegawai di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Medan yang tidak menduduki
jabatan struktural Eselon III dan IV berjumlah 102 orang.
4.3.2. Sampel
Teknik menentukan ukuran minimal sampel dari populasi yang ada ditentukan
dengan menggunakan
metode pengumpulan
sampel menggunakan rumus Slovin, yaitu :
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
n =
² 1
Ne N
Dimana : n
= jumlah sampel N
= jumlah populasi e
= kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan dalam pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir sebesar 5.
Maka : N = 102
n = 80,63 Jadi ukuran sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 81
delapan puluh satu pegawai pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Medan. Metode penarikan sampel dengan menggunakan
probability sampling dengan teknik penarikan sampel dengan simple random sampling.
4.4. Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini data yang dikumpulkan melalui: 1.
Observasi Observation individu dan peristiwa kepada pegawai Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Medan
2. Wawancara Interview, secara langsung kepada yang berhak dan
berwenang di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Medan
3. Kuesioner Quetionaire untuk meneliti pengukuran kinerja sumber
daya manusia dengan menggunakan skala interval dimana jawaban
UNIVERSITAS SUMATRA UTARA
dari pertanyaan yang diberikan memiliki tingkat nilai yang berbeda, tetapi jaraknya dianggap sama. Kuesioner diserahkan secara pribadi
kepada tiap pegawai. 4.
Studi Dokumentasi, dengan mengumpulkan dan mempelajari data- data, informasi serta dokumen-dokumen dari Kantor Pengawasan dan
Pelayanan Bea dan Cukai Medan yang mendukung penelitian.
4.5. Sumber dan Jenis Data
Kategori