Harga Hotel Grand Aston City Hall Medan Tabel 4.17 Alasan memutuskan menginap Tabel 4.20

4.2.3 Harga Hotel Grand Aston City Hall Medan Tabel 4.17

Harga kamar yang ditawarkan pihak manajemen sesuai dengan fasilitas yang ada No Penilaian F 1 Sangat setuju 9 18.8 2 Setuju 35 72.9 3 Ragu-ragu 4 8.3 4 Tidak setuju 0.0 5 Sangat tidak setuju 0.0 Total 48 100.0 Tabel 4.17 menunjukkan bahwa 72.9 dari total responden setuju dan 18.8 sangat setuju dengan pernyataan di atas. Artinya mayoritas responden mengakui bahwa harga kamar yang ditawarkan pihak manajemen sesuai dengan fasilitas yang ada. 8.3 lainnya ragu-ragu dalam hal tersebut, dan 0.0 yang menyatakan tidak setuju. Tabel 4.18 Harga kamar yang diberikan pihak manajemen sesuai dengan kualitas pelayanan No Penilaian F 1 Sangat setuju 6 12.5 2 Setuju 29 60.4 3 Ragu-ragu 11 22.9 4 Tidak setuju 2 4.2 5 Sangat tidak setuju 0.0 Total 48 100.0 Tabel 4.18 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 60.4 setuju dan 12.5 sangat setuju dengan pernyataan di atas. Mereka mengakui bahwa harga kamar yang diberikan pihak manajemen sesuai dengan kualitas Universitas Sumatera Utara pelayanan. Hanya sebanyak 22.9 yang menyatakan ragu-ragu dan 4.2 dari total responden yang tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Tabel 4.19 Harga kamar yang ditetapkan kompetitif dengan harga hotel bintang lima lain di Medan No Penilaian F 1 Sangat setuju 11 22.9 2 Setuju 26 54.2 3 Ragu-ragu 10 20.8 4 Tidak setuju 1 2.1 5 Sangat tidak setuju 0.0 Total 48 100.0 Tabel 4.19 menunjukkan bahwa sebanyak 54.2 dari total responden setuju dan 22.9 sangat setuju dengan pernyataan yang mengatakan bahwa harga kamar yang ditetapkan kompetitif dengan harga hotel bintang lima lain di Medan. Sedangkan 20.8 menyatakan ragu-ragu dan hanya 2.1 yang menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Universitas Sumatera Utara

4.2.4 Alasan memutuskan menginap Tabel 4.20

Hotel Grand Aston City Hall menjadi prioritas utama saya dalam memilih tempat menginap No Penilaian F 1 Sangat setuju 10 20.8 2 Setuju 24 50 3 Ragu-ragu 11 22.9 4 Tidak setuju 3 6.3 5 Sangat tidak setuju 0.0 Total 48 100.0 Tabel 4.20 menunjukkan bahwa sebanyak 50 dari total responden mengakui setuju dan 20.8 sangat setuju bahwa hotel Grand Aston menjadi prioritas utama mereka dalam memilih tempat menginap mereka. Sebanyak 22.9 dari mereka ‘ragu-ragu’ dan 6.3 lainnya tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Tabel 4.21 Saya merasa nyaman menginap di Hotel Grand Aston City Hall dan enggan berpindah ke tempat lain No Penilaian F 1 Sangat setuju 10 20.8 2 Setuju 19 39.6 3 Ragu-ragu 16 33.3 4 Tidak setuju 3 6.3 5 Sangat tidak setuju 0.0 Total 48 100.0 Tabel 4.21 menunjukkan bahwa sebanyak 39.6 dari total responden yang mengakui setuju dan 20.8 sangat setuju bahwa mereka mereka merasa nyaman menginap di Hotel Grand Aston City Hall dan enggan berpindah ke tempat lain. Universitas Sumatera Utara Sedangkan 33.3 menyatakan ‘ragu-ragu’ terhadap pernyataan tersebut. Dan 6.3 lainnya bahkan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Tabel 4.22 Saya menginap di Hotel Grand Aston City Hall karena sesuai dengan kebutuhan saya No Penilaian F 1 Sangat setuju 13 27.1 2 Setuju 24 50 3 Ragu-ragu 9 18.8 4 Tidak setuju 2 4.2 5 Sangat tidak setuju 0.0 Total 48 100.0 Tabel 4.22 menunjukkan bahwa sebagian besar responden menginap di hotel Grand Aston City Hall karena sesuai kebutuhan mereka. Sebanyak 50 dari total responden setuju dan 27.1 sangat setuju dengan pernyataan tersebut, 18.8 dari mereka ‘ragu-ragu’ dengan pernyataan tersebut dan 4.2 lainnya tidak setuju bahwa mereka menginap di hotel Grand Aston City Hall karena sesuai dengan kebutuhan mereka.

4.3 Analisis Tabel Silang

Dokumen yang terkait

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Ritel terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Minimarket MES Mart Syariah Medan

8 85 123

Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Upaya Peningkatan Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen

16 140 95

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Menginap di Hotel Garuda Plaza Medan

17 93 94

Terpaan Media Eksternal Public Relations Dan Keputusan Pelanggan (Studi Korelasional Terpaan Brosur Grand Swiss-Bell Hotel Medan Dan Keputusan Pelanggan Menginap)

1 50 142

PENGARUH STRATEGI DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL GRAND ROYAL PANGHEGAR BANDUNG: Survei pada tamu yang menginap di Hotel Grand Royal Panghegar Bandung.

2 3 61

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Menginap Di Hotel Pesona Bamboe Lembang.

0 0 35

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN “COFFEE CORNER” DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN PELANGGAN (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Pemasaran “Coffee Corner” dalam Upaya Mempertahankan Pelanggan).

2 8 85

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN GRAND ORCHID HOTEL SURAKARTA.

0 1 13

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Strategi Komunikasi Pemasaran dan Keputusan Pelanggan Menginap (Studi Deskriptif tentang Strategi Komunikasi Pemasaran terhadap Keputusan Pelanggan menginap di Hotel Grand Aston City Hall Medan)

0 3 9

Strategi Komunikasi Pemasaran dan Keputusan Pelanggan Menginap (Studi Deskriptif tentang Strategi Komunikasi Pemasaran terhadap Keputusan Pelanggan menginap di Hotel Grand Aston City Hall Medan)

0 1 13