teh yang menyebar di 9 sembilan Kabupaten di Sumatera Utara, yaitu Kabupaten Langkat, Deli Serdang, Serdang Bedagai, Simalungun, Asahan,
Labuhan Batu, Padang Lawas, Batubara dan Mandailing Natal. PTPN IV memiliki 1 satu unit Kantor Pusat di Medan.
Dalam proses pengolahan, PTPN IV memiliki 15 unit Pabrik Kelapa Sawit PKS dengan kapasitas total 575 ton Tandan Buah Segar TBS per jam, 2 unit
Pabrik Teh dengan kapasitas total 154 ton 154 ton Daun Teh Basah DTB per hari, dan 1 unit Pabrik Pengolahan Inti Sawit dengan kapasitas 450 ton per hari.
PTPN IV juga didukung oleh 1 Unit Usaha Engineering Manufacturing and Construction yaitu Pabrik Mesin Tenera PMT dan 3 Unit Usaha Rumah Sakit
yaitu RS Laras, RS Balimbingan dan RS Pabatu. Seluruh Unit Usaha dan Proyek Pengembangan PTPN IV dikelompokkan ke dalam 5 lima Grup Unit Usaha
GUU.
4.2 Analisis Statistik Deskriptif
Analisis statistik deskriptif merupakan uraian atas hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang menjelaskan mengenai karakteristik responden
berdasarkan usia, jenis kelamin, dan angkatan serta distribusi jawaban responden terhadap masing-masing variabel bebas dan variabel terikat yang digunakan dalam
penelitian ini.
4.2.1 Deskriptif Responden
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pelaksana PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat Medan. Sampel yang diambil adalah sebanyak 80
orang berdasarkan pada perhitungan dengan menggunakan rumus Slovin.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 Identitas Responden
No Karakteristik
Jumlah Responden
1 Jenis Kelamin
Laki-laki 42
52,5 Perempuan
38 47,5
Jumlah 80
100
2 Usia
20-30 42
52,5 31-40
25 31,3
41-50 13
16,3
Jumlah 80
100
3 Bagian
Sekretaris Perusahaan 5
6,3 Satuan
Pengawasan Intern 3
3,8 Tanaman
6 7,5
Pengolahan 3
3,8 Tehnik
3 3,8
Pembelian Bahan Baku 1
1,3 Keuangan
4 5
Akuntansi 5
1,3 Pemasaran
3 3,8
Pemasaran GDG, BLW 3
3,8 Perencanaan
1 1,3
Pengembangan Usaha 1
1,3 Program Kemitraan Bina
Lingkungan 2
1,3 Sumber Daya Manusia
5 6,3
Manajemen Sistem Informasi
1 1,3
Umum 19
23,8 Manajemen Resiko GCG
1 1,3
Hukum dan Pertanahan 3
3,8 Pengadaan
2 2,5
Linmas Satpam 9
11,3
Jumlah 80
100
Sumber: Hasil pengolahan data primer dengan SPSS 20 2014
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.1, dapat dilihat bahwa : a. Berdasarkan jenis kelamin, dapat diketahui 42 orang atau 52,5
responden adalah laki-laki dan 38 orang atau 47,5 responden adalah perempuan. Hal ini menunjukkan bahwa responden terbanyak adalah
berjenis kelamin laki-laki. Hal ini menunjukkan bahwa lebih banyak karyawan laki-laki yang merasa puas.
b. Berdasarkan umur dari responden, dapat diketahui bahwa 42 orang atau 52,5 responden berumur 20-30 tahun, 25 orang atau 31,3 responden
berumur 31-40 tahun dan 13 0rang atau 16,3 responden berumur 41-50 tahun. Hal ini menunjukkan bahwa responden terbanyak berasal dari
responden yang berumur 20-30 tahun yang merasa puas. c. Berdasarkan bidang pekerjaan yang dikerjakan oleh responden, dapat
diketahui bahwa 5 orang atau 6,3 responden dari bagian Sekretaris Perusahaan merasa puas, 3 orang atau 3,8 responden dari bagian Satuan
Pengawasan Intern merasa puas, 6 orang atau 7,5 responden dari bagian Tanaman yang merasa puas, 3 orang atau 3,8 responden dari bagian
Pengolahan, 3 orang atau 3,8 responden dari bagian Tehnik merasa puas, 1 orang atau 1,3 responden dari bagian Pembelian Bahan Baku merasa
puas, 4 orang atau 5 responden dari bagian Keuangan merasa puas, 5 orang atau 1,3 responden dari bagian Akuntasi yang merasa puas, 3
orang atau 3,8 responden dari bagian Pemasaran merasa puas, 3 orang 3,8 responden dari bagian Pemasaran GDG, BLW yang merasa puas, 1
orang atau 1,3 responden dari bagian Perencanaan yang merasa puas, 1
Universitas Sumatera Utara
orang atau 1,3 responden dari bagian Pengembangan Usaha merasa puas, 2 orang atau 1,3 responden dari bagian Program Kemitraan dan
Bina Lingkungan yang merasa puas, 5 orang atau 6,3 responden dari bagian Sumber Daya Manusia yang merasa puas, 1 orang atau 1,3
responden dari bagian Manajemen Sistem Informai merasa puas, 19 orang atau 23,8 responden dari bagian Umum yang merasa puas, 1 orang atau
1,3 responden dari bagian Manajemen Resiko dan GCG merasa puas, 3 orang atau 3,8 responden dari bagian Hukum dan Pertanahan yang
merasa puas, 2 orang atau 2,5 responden dari bagian Pengadaan yang merasa puas, dan 9 orang atau 11,3 responden dari bagian Linmas
Satpam yang merasa puas. Hal ini menunjukkan bahwa responden terbanyak berasal dari responden yang bekerja pada bagian Umum.
4.2.2 Deskriptif Variabel Penelitian
