11
Konsep - konsep lain yang merupakan landasan bagi pemasaran perusahaan. adalah konsep pr oduksi, konsep produk, konsep menjual
penjual. Konsep poduksi di dasarkan atas asumsi yang menyatakan bahwa
konsumen akan menyukai produk yang tersedia di banyak tempat dan harganya murah. Manajer organisasi yang berorientasi produk memusatkan
pada usaha - usaha untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi dan distribusi yang luas.
Konsep produk menyatakan bahwa konsumen menyukai produk yang menawarkan mutu, kinerja, dan pelengkap inovasi yang terbaik. Manajer
dalam organisasi produk memusatkan perhatian mereka pada usaha menghasilkan produk yang unggul dan terus menyempurnakannya.
Konsep penjual didasarkan pada asumsi bahwa konsumen, jika diabaikan biasanya tidak akan membeli produk dalam jumlah yang cukup. Karena itu,
organisasi harus melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif.
2.1.4 Bauran Pemasaran Marketing Mix
Konsep bauran pemasaran merupakan alat yang dikembangkan dengan baik yang dipakai sebagai struktur oleh pemasar. Konsep ini terdiri
dari berbagai macam unsur program pemasaran yang perlu dipertimbangkan agar berhasil. Diantaranya dilaksanakan dengan strategi dan positioning
pemasaran dalam pasar-pasar perusahaan tersebut.
12
Menurut Kotler 2004 : 18 bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan terus menerus untuk mencapai tujuan
pemasarannya dipasar sasaran. Keempat alat pemasaran tersebut diklasifikasikan menjadi empat kelompok yang luas.
1. Product Produk.
Produk adalah segala sesuatu yang berupa barang, jasa, orang, tempat, dan gagasan yang ditawarkan kedalam pasar untuk diperhatikan, dimiliki,
dipakai atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan suatu keinginan atau suatu kebutuhan.
2. Price Harga.
Harga adalah sejumlah uang yang ditawarkan pelanggan untuk produk tertentu pada elemen-elemen bauran pemasaran, harga adalah satu-
satunya elemen yang menghasilkan pendapatan. Harga juga merupakan salah satu bauran pemasaran yang paling fleksibel karena dapat berubah
dengan cepat. 3.
Promotion Promosi. Promosi meliputi semua kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk
mengomunikasikan dan mempromosikan produknya kepasar sasaran. 4.
Place tempat. Tempat adalah saluran yang digunakan produsen untuk menyalurkan
barang dari produsen ke konsumen atau pemakai industri. Untuk mencapai tujuan pemasaran, maka keempat unsur tersebut
harus saling mendukung antara satu dengan yang lain. Manajemen harus
13
berusaha agar komponen-komponen itu dapat digunakan untuk mencapai tujuan perusahaan.
Menurut Indriyo Gitosudarmo 2000 : 110 bauran pemasaran adalah perpaduan antara produk, harga, promosi, dan distribusi yang digunakan
perusahaan dalam memasarkan produknya atau melayani konsumennya. Bauran pemasaran yang umum meliputi produk tertentu, dengan harga
tertentu, dengan promosi tertentu untuk memberi tahu antar pelanggan tentang produk tersebut serta cara untuk menjangkau tempat pelanggan.
2.1.2 Jasa 2.1.2.1 Pengertian Jasa