79
f. Daerah penerimaan dan penolakan hipotesis.
Gambar 4.1. Daerah PenerimaanPenolakan Harga X
1
, Pelayanan X
2
, dan Fasilitas X
3
Secara Simultan Terhadap Kepuasan Konsumen Y
Daerah Penerimaan H Daerah Penolakan H
Ftabel = 2,82
Fhitung = 32,476
2. Uji t
Digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas yaitu harga X
1
, pelayanan X
2
, dan fasilitas X
3
secara parsial terhadap variabel terikat yaitu kepuasan konsumen Y dalam menggunakan jasa internet pada warnet
Transnet di Surabaya. Langkah-langkah pengujiannya sebagai berikut :
a. Pengaruh harga X
1
terhadap kepuasan konsumen Y
1. Ho :
1
= 0, tidak ada pengaruh harga X
1
secara parsial terhadap kepuasan konsumen Y dalam menggunakan jasa
internet pada warnet Transnet di Surabaya. Hi :
1
0, ada pengaruh harga X
1
secara parsial terhadap kepuasan konsumen Y dalam menggunakan jasa
internet pada warnet Transnet di Surabaya.
80
2. Hasil perhitungan menunjukkan t
hitung
sebesar -5,967 dari : t
hitung
=
b Se
b
1 1
= -5,967 3.
Menggunakan taraf signifikansi sebesar = 0,052 = 0,025 dan derajat
kebebasan df = 44, sehingga t
tabel
diketahui sebesar 2,014. 4.
Kriteria penerimaan dan penolakan yaitu : Ho diterima bila – t
tabel
t
hitung
atau t
hitung
t
tabel
Ho ditolak bila t
hitung
t
tabel
atau t
hitung
- t
tabel
5. Karena t
hitung
-5,967 -t
tabel
-2,014 maka Ho ditolak dan Hi diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial harga X
1
mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Y dalam menggunakan jasa internet pada warnet Transnet di Surabaya.
6. Daerah penerimaan dan penolakan hipotesis
Gambar 4.2. Daerah PenerimaanPenolakan Harga X
1
Secara Parsial Terhadap Kepuasan Konsumen Y
D aerah Penolakan H
D aerah Penerim aan H D aerah Penolakan
H t tabel
2,014 -t tabel
-2,014 t hit x1
-5,967
81
b. Pengaruh pelayanan X
2
terhadap kepuasan konsumen Y
1. Ho :
2
= 0, tidak ada pengaruh pelayanan X
2
secara parsial
terhadap kepuasan konsumen Y dalam menggunakan jasa internet pada warnet Transnet di Surabaya.
Hi :
2
0, ada pengaruh pelayanan X
2
secara parsial terhadap
kepuasan konsumen Y dalam menggunakan jasa internet pada warnet Transnet di Surabaya
2. Hasil perhitungan menunjukkan t
hitung
sebesar 2,239 dari : t
hitung
= b
Se b
2 2
= 2,239
3. Menggunakan taraf signifikansi sebesar
= 0,052 = 0,025 dan derajat kebebasan df = 44, sehingga t
tabel
diketahui sebesar 2,014. 4.
Kriteria penerimaan dan penolakan yaitu : Ho diterima bila – t
tabel
t
hitung
atau t
hitung
t
tabel
Ho ditolak bila t
hitung
t
tabel
atau t
hitung
- t
tabel
5. Karena t
hitung
2,239 t
tabel
2,014 maka Ho ditolak dan Hi diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial pelayanan X
2
mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Y dalam menggunakan jasa internet pada warnet Transnet di Surabaya.
82
6. Daerah penerimaan dan penolakan hipotesis
Gambar 4.3 Daerah PenerimaanPenolakan Pelayanan X
2
Secara Parsial
Terhadap Kepuasan Konsumen Y
D aerah Penolakan H
D aerah Penerim aan H D aerah Penolakan
H t tabel
2,014 -t tabel
-2,014 t hit x2
2,239
c. Pengaruh fasilitas X
