Populasi dan Sampel Teknik Pengambilan Sampel Sumber Data

F. Populasi dan Sampel

Populasi adalah jumlah dari keseluruhan subyek penelitian. Populasi pada penelitian ini semua orang yang sedang makan di The House Of Raminten Yogyakarta pada saat penelitian dilakukan. Sampel adalah sebagian dari populasi untuk mewakili keseluruhan populasi. Sampel dari penelitian ini adalah sebagian orang yang sedang makan di The House Of Raminten Yogyakarta. Cara pengambilan sampel dilakukan dengan membagikan lembar kuesioner kepada responden. Dalam penelitian ini karena ukuran populasinya tidak diketahui, maka dalam menentukan ukuran sampel digunakan beberapa asumsi berikut Sugiarto, 2001: Rumus : n = n = = 97 responden Keterangan : n = jumlah sampel e = besarnya toleransi rentang interval 0,1 p.q = ukuran penyebaran populasi 0,25 Zα0,05 = 1,96 Jadi, jumlah minimal responden yang diambil sebagai sampel adalah sebanyak 97 responden tetapi dalam hal ini jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 100 responden dengan pertimbangan bahwa jumlah sampel cukup representatif untuk mewakili populasi.

G. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non probabilitas sampling dengan metode accidental sampling. Non probabilitas sampling adalah setiap elemen dalam populasi tidak memiliki kesempatan yang sama untuk menjadi sampel. Metode accidental sampling adalah metode pengambilan sampel dengan cara memilih sampel terhadap subyek yang kebetulan ditemui ketika penelitian sedang berlangsung.

H. Sumber Data

1. Data primer yaitu data yang diperoleh dari responden dengan menyebarkan kuesioner kepada responden di The House of Raminten. 2. Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari studi pustaka dan informasi dari pelanggan yang akan diteliti.

I. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesioner yaitu pengumpulan data dengan memberikan daftar pertanyaan secara tertulis yang kemudian dibagikan kepada responden dan kuesioner ini akan menghasilkan data mengenai variabel experiential marketing, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.

J. Teknik Pengujian Instrumen