b. Persamaan Regresi Berganda
Persamaan regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel independen:
experiential marketing X1 dan kepuasan pelanggan X2 terhadap loyalitas pelanggan The House Of Raminten Y :
Tabel V.14 Hasil Uji Linear Regresi Berganda
Standardized Coefficients B
Std.Error
Constant 6,327
2,030 Experiential Marketing
0,301 0,033
Kepuasan Pelanggan -0,616
0,543 Sumber: Data Primer, olah data SPSS 2015
Y = 6,327 + 0,301X
1
– 0,616X
2
Interpretasi dari persamaan tersebut adalah sebagai berikut : 1.
Nilai konstanta sebesar 6,327. Nilai ini berarti bahwa jika nilai X
1
sampai X
2
tidak ada atau sebesar nol, maka nilai variabel loyalitas pelanggan adalah sebesar 6,327.
2. Nilai koefisien regresi X
1
sebesar 0,301. Hal ini mengandung pengertian bahwa jika terjadi pengaruh atau perubahan secara
searah pada nilai variabel X
1
experiential marketing sebesar 1,
maka nilai variabel loyalitas pelanggan akan berubah sebesar 0,301 dengan asumsi variabel lainnya tetap. Jadi, tanda + menyatakan
arah hubungan yang searah, dimana kenaikan atau penurunan variabel bebas X akan mengakibatkan kenaikanpenurunan
variabel terikat Y. 3.
Nilai koefisien regresi X
2
sebesar -0,616. Hal ini mengandung pengertian bahwa jika terjadi pengaruh atau perubahan secara
berlawanan pada nilai variabel X
2
kepuasan pelanggan sebesar 1, maka nilai variabel loyalitas pelanggan akan berubah sebesar -
0,616 dengan asumsi variabel lainnya tetap. Jadi, tanda - menyatakan arah hubungan yang berlawanan, dimana kenaikan
atau penurunan variabel bebas X akan mengakibatkan penurunankenaikan variabel Y.
c. Uji F
Tabel V.15 Hasil Uji F
Sumber: Data Primer, olah data SPSS 2015
Hipotesis: H
; b1 = b2 = 0 artinya tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap variabel bebas yaitu experiential marketing X1 dan
kepuasan pelanggan X2 secara simultan terhadap variabel terikat loyalitas pelanggan Y.
Ha ; b1 ≠ b2 ≠ 0 artinya ada pengaruh yang signifikan terhadap variabel bebas yaitu experiential marketing X1 dan kepuasan
pelanggan X2 secara simultan terhadap variabel terikat loyalitas pelanggan Y. Dengan kata lain minimum 1 dari 2
variabel bebas
experiential marketing
dan kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Y.
Berdasarkan hasil uji F nilai signifikansi sebesar 0,000 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima artinya ada pengaruh yang
signifikan dari variabel bebas experiential marketing dan kepuasan pelanggan secara simultan terhadap variabel terikat
loyalitas pelanggan. Dengan kata lain minimum 1 dari 2 variabel bebas
experiential marketing
dan kepuasan
pelanggan berpengaruh terhadap variabel terikat loyalitas pelanggan dengan
nilai F
hitung
adalah 48,421 dengan tingkat keyakinan 95, signifikansi 0,05 dan df 1 jumlah variabel-1 3-1 = 2 dan df 2 n-
k-1 100-2-1 = 97, maka didapatkan F
tabel
adalah sebesar 3, 0902 maka Ho ditolak dan Ha diterima. F
hitung
digunakan untuk menguji apakah ada pengaruh atau tidak secara simultanbersama-sama
dengan cara membandingkan antara F
hitung
dengan F
tabel
. Jadi, F
hitung
F
tabel
pada tingkat sig 0,000 artinya experiential marketing dan kepuasan pelanggan secara bersama-sama berpengaruh
terhadap loyalitas pelanggan.
d. Uji t