1
PPPPTK TK DAN PLB BANDUNG © 2016
14
c. Komunikasi sebagai transaksi Komunikasi sebagai transaksi ini lebih dinamis daripada komunikasi sebagai
tindakan satu arah dan komunikasi sebagai interaksi. Pada komunikasi sebagai transaksi, penerima pesan bisa saja langsung bereaksi untuk
mengirimkan pesan, baik secara verbal maupun nonverbal, karena orang- orang yang berkomunikasi bisa saling bertanya, berkomentar, menyela,
tersenyum, mengacungkan telunjuk, member isyarat, dan sebagainya sehingga proses penyandian encoding dan penyandian balik decoding
bersifat simultan diantara orang-orang yang terlibat dalam komunikasi. Semakin banyak orang yang berkomunikasi, maka akan semakin rumit
transaksi komunikasi yang terjadi, karena disitu akan lebih banyak peran, hubungan yang lebih rumit, dan lebih banyak pesan verbal dan nonverbal.
Dalam konteks ini komunikasi adalah suatu proses personal karena makna atau pemahaman yang kita peroleh pada dasarnya bersifat pribadi. Penafsiran
Anda atas perilaku verbal dan nonverbal orang lain yang anda kekukakan kepadanya juga mengubah mengubah penafsiran orang lain atas pesan-
pesan anda, dan pada gilirannya , mengubah penafsiran anda atas pesan- pesannya, begitu seterusnya. Oleh karena itulah, komunikasi ini lebih bersifat
dinamis. Komunikasi transaksional ini komunikasi dianggap telah berlangsung bila
seseorang telah menafsirkan perilaku orang lain, baik perilaku verbal ataupun perilaku nonverbalnya 2005:67-68.
7. Membangun komunikasi efektif
Sebelum mendefinisikan komunikasi yang efektif, barangkali kita perlu merujuk dahulu kepada kata efektif itu sendiri. Secara etimologis kata efektif sering
diartikan sebagai mencapai sasaran yang diinginkanproducing desired result, berdampak menyenangkan having a pleasing effect, bersifat aktual, dan nyata
actual and real. Dengan demikian, komunikasi yang efektif dapat diartikan sebagai penerimaan pesan oleh komunikan atau receiversesuai dengan pesan
yang dikirim oleh sender atau komunikator, kemudian receiver atau komunikan memberikan respon yang positif sesuai dengan yang diharapkan. Jadi, komunikasi
efektif itu terjadi apabila terdapat aliran informasi dua arah antara komunikator dan
1
PPPPTK TK DAN PLB BANDUNG © 2016
15
komunikan dan informasi tersebut sama-sama direspon sesuai dengan harapan kedua pelaku komunikasi tersebut komunikator dankomunikan.
Komunikasi efektif effective communications adalah komunikasi yang tepat sasaran, berhasil guna, atau mencapai tujuandengan melibatkan kejelasan,
perkataan langsung, dan aktif mendengarkan clear, direct speech, active listening. Komunikasi dikatakan efektif jika informasi, pemikiran, atau pesan yang
disampaikan dapat diterima dan dipahami dengan baik sehingga menciptakan kesamaan persepsi, mengubah perilaku, atau mendapatkan informasi menjadi
tahupaham.Tujuan komunikasi adalah untuk menyampaikan informasi, menjalin kerja sama, menjalin hubungan sosial yang harmonis. Menurut jenisnya,
komunikasi terdiri dari komunikasi verbal dan nonverbal.
D. Aktivitas Pembelajaran
Mempelajari konsep dasar komunikasi berpikir reflektif: 20 menit
Sebelum saudara melakukan kegiatan lebih lanjut, jawablah pertanyaan di bawah ini secara individual.
1. Apa yang dimaksud dengan komunikasi? 2. Apa yang menjadi tujuan komunikasi?
3. Apa saja jenis-jenis komunikasi? 4. Apa saja yang menjadi komponen komunikasi?
5. Apa saja bentuk komunikasi? 6. Apa yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif?
E. Latihan
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, Anda dipersilakan untuk mengerjakan latihan di bawah ini.
Pilihlah jawaban yang benar dengan cara memberi tanda silang x pada huruf A, B, C, atau D yang mewakili jawaban yang paling benar.
1. Pemberitahuan, pembicaraan, pertukaran pikiran, dan percakapan termasuk pada...
A. Pengertian komunikasi B. Komponen komunikasi
C. Jenis komunikasi D. Fungsi komunikasi