70
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian
4.2.1. Gambaran Umum Keadaan Responden
Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian buku secara online di Gramedia online, setelah dilakukan penyebaran
kuesioner mulai dari selama 1 bulan mulai tanggal 23 September 2010 sampai tanggal 22 Okotober 2010 diperoleh hasil sebanyak 135 kuesioner yang memnuhi
syarat, maka jumlah responden dalam penelitian ini adalah 135 orang.
1. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 135 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan umur adalah sebagai berikut :
Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Prosentase
1 Laki-laki
75 55,5
2 Perempuan
60 44,5
Total 135
100 Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah yang pernah melakukan pembelian buku secara online di
Gramedia online yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 75 orang atau sebesar 55,5 dan yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 60 orang atau sebesar
44,5.
2. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 135 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan umur adalah sebagai berikut :
71
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah Prosentase
1 17 - 20 tahun
58 42,9
2 21 - 25 tahun
42 31,2
3 26 – 30 tahun
20 14,8
4 31 tahun
15 11,1
Total 135
100 Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah yang pernah melakukan pembelian buku secara online di
Gramedia online yang berusia antara 17 sampai dengan 20 tahun sebanyak 58 orang atau sebesar 42,9, kemudian yang berusia 21 sampai dengan 25 tahun
sebanyak 42 orang atau sebesar 31,4, sedangkan yang berumur 26 sampai 30 tahun sebanyak 20 orang atau sebanyak 14,8, dan yang berumur lebih dari 31
tahun sebanyak 15 orang atau 11,1.
3. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 135 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan pekerjaan adalah sebagai berikut :
Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Pekerjaan
Jumlah Prosentase
1 PNS
25 18,5
2 Pegawai Swasta
23 17
3 Wirasawsta
20 14,1
4 SMA
37 27,4
5 Kuliah
30 22,2
Total 135
100 Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini mempunyai pekerjaan sebagai PNS sebanyak 25 orang atau
sebesar 18,5, kemudian yang bekerja sebagai pegawai swasta sebanyak 23
72
orang atau sebesar 17 dan yang bekerja sebagai wiraswasta sebanyak 20 orang atau sebanyak 14,1. Kemudian yang yang tidak bekerja melainkan masih
sekolah sebanyak 37 orang atau sebesar 27,4 dan yang kuliah sebanyak 30
orang atau sebesar 22,2 4.2.2.
Deskripsi Variabel Orientasi Harga X
1
Adalah harga yang diterima oleh konsumen sebagai acuan untuk terus menggunakan web tersebut. Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang
dilakukan kepada para responden yang berjumlah 135 orang, diperoleh jawaban dan dapat dijabarkan sebagai berikut :
Tabel 4.4. Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Orientasi Harga X
1
No Pertanyaan
Skor Jawaban Total
1 2
3 4
5 6
7 1
Biaya yang dikeluarkan responden sewaktu menggunakan
web dalam melakukan pembelian online di internet sudah sesuai
dengan biaya penggunaan internet pada umumnya
8 68
54 5
135
2 Keuntungan dalam melakukan
belanja online di internet adanya berbagai diskon yang diberikan
9 57
66 3
135 3
Responden percaya apabila melakukan belanja online di
internet adalah perbedaan harga jika dibandingkan dengan
melakukan belanja langsugn dengan tatap muka langsung
5 67
59 4
135
4 Dalam melakukan belanja online
di internet responden bisa melakukan penawaran sesuai
dengan kemampuan responden 13
58 58
6 135
total 35
250 237
18
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner Lampiran 2 Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban yang
diberikan oleh reseponden setuju terhadap pertanyaan yang diajukan mengenai orientasi harga. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang
73
memberikan jawaban cukup setuju yaitu sebesar 250 pada skor 5, hal ini menunjukkan bahwa menurut responden biaya yang dikeluarkan responden
sewaktu menggunakan web dalam melakukan pembelian online di internet sudah sesuai dengan biaya penggunaan internet pada umumnya, keuntungan dalam
melakukan belanja online di internet adanya berbagai diskon yang diberikan. responden percaya apabila melakukan belanja online di internet adalah perbedaan
harga jika dibandingkan dengan melakukan belanja langsugn dengan tatap muka langsung dan dalam melakukan belanja online di internet responden bisa
melakukan penawaran sesuai dengan kemampuan responden.
4.2.3. Deskripsi Variabel Orientasi Kenyamanan X
