55 55
transaksi yang dianggap meningkatkan dengan peningkatan kekhususan asset. Yu dan Teo 2004:453
Tiga jenis biaya transaksi yang terlibat dalam online proses pembelian yang dipertimbangkan dalam penelitian ini. Mereka mencari biaya waktu dan
usaha yang digunakan untuk mencari produk yang relevan atau layana informasi dan membandingkan harga atau atribut diantara toko online yang berbeda, biaya
monitoring waktu dan usaha yang digunakan untuk memastikan bahwa syarat- syarat kontrak telah dipenuhi, dan biaya mengadaptasi waktu dan usaha yang
terkait untuk perubahan dan layanan pelanggan dan dukungan selama periode kontrak. Konsumen akan memilih bentuk-bentuk transaksi yang menghemat
biaya transaksi dirasakan. Yu dan Teo 2004:455. Sehingga dapat disimpulkan bahwa biaya transaksi berpengaruh negatif terhadap perilaku pembelian dalam
belanja secara online
2.3. Kerangka Konseptual
Orientasi Harga X
1
Manfaat Yang Dirasakan Y
1
Orientasi Kenyamanan
X
2
Resiko Yang Diterima Y
2
Orientasi Waktu X
3
Biaya Transaksi Z
1
Perilaku Pembelian Z
2
56 56
2.4. Hipotesis Penelitian
Berdasarkan latar belakang, rumusan masalah, serta landasan teori yang mendukung dalam penelitian ini, maka dapat diajukan sutau hipotesis dalam
penelitian ini sebagai berikut: 1.
Diduga variabel orientasi harga berpengaruh positif terhadap manfaat yang dirasakan dalam belanja secara online.W
2. Diduga variabel orientasi harga berpengaruh negatif terhadap resiko yang
diterima dalam belanja secara online. 3.
Diduga variabel orientasi harga berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian dalam belanja online.
4. Diduga variabel orientasi kenyamanan berpengaruh positif terhadap manfaat
yang dirasakan dalam belanja secara online. 5.
Diduga variabel orientasi kenyamanan berpengaruh negatif terhadap resiko yang diterima dalam belanja secara online.
6. Diduga variabel orientasi kenyamanan berpengaruh positif terhadap perilaku
pembelian dalam belanja secara online. 7.
Diduga variabel orientasi waktu berpengaruh positif terhadap manfaat yang dirasakan dalam belanja secara online.
8. Diduga variabel orientasi waktu berpengaruh negatif terhadap resiko yang
diterima dalam belanja secara online. 9.
Diduga variabel orientasi waktu berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian dalam belanja secara online.
57 57
10. Diduga variabel manfaat yang dirasakan berpengaruh positif terhadap perilaku
pembelian dalam belanja secara online. 11.
Diduga variabel resiko yang diterima berpengaruh negatif terhadap perilaku pembelian dalam belanja secara online.
12. Diduga variabel biaya transaksi berpengaruh negatif terhadap perilaku
pembelian dalam belanja secara online.
58
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Definisi operasional menurut Nazir 1999:152, adalah suatu definisi yang diberikan kepada suatu variabel atau konstrak dengan cara memberikan arti atau
menspesifikasikan kegiatan ataupun memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur konstrak atau variabel tersebut.
Berdasarkan uraian di atas, penelitian ini akan menggunakna dua variabel, yaitu variabel bebas dan variabel terikat. Variabel bebas dari penelitian ini adalah
Orientasi Harga X
1
, Orientasi Kenyamanan X
2
dan Orientasi Waktu X
3
. Dengan variabel terikat, Manfaat Yang Dirasakan Y
1
, Resiko Yang Diterima Y
2
, Biaya Transaksi Z
1
dan Perilaku Pembelian Z
2
Definisi variabel-variabel tersebut adalah: .
1. Orientasi Harga X
1
Adalah harga yang diterima oleh konsumen sebagai acuan untuk terus menggunakan web tersebut. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini
adalah Rao, Cho dan Kim, 2000: a. Biaya menggunakan X
1.1
b. Daya tarik internet adanya diskon X
1.2
c. Kesenangan dengan harga X
1.3
d. Penawaran X
1.4
