Karakteristik Pemasaran Islam Pemasaran Dalam Islam

pemasaran syariah mengacu dan bertumpu pada empat prinsip dasar karakteristik, yaitu sebagai berikut: a. Teistis Rabbaniyah Salah satu ciri khas pemasaran syariah yang tidak dimiliki dalam pemasaran konvesional adalah sifatnya yang religius. Kondisi ini tercipta dari kesadaran akan nilai-nilai religius yang dipandang penting sehingga senantiasa mewarnai segala aktivitas dalam pemasaran. Seorang pemasar syariah akan selalu mematuhi hukum-hukum syariah, dalam aktivitas pemasaran mulai dari segmenting, targeting dan positioning. Begitu juga dengan marketing mix-nya, dimana melakukan kegiatan tersebut senantiasa dijiwai oleh nilai-nilai religius dan menempatkan kebesaran Allah di atas segalanya. Selain itu, pemasaran syariah haruslah memiliki nilai value yang lebih tinggi dan lebih baik. Karena bisnis syariah adalah bisnis kepercayaan, bisnis berkeadilan dan bisnis yang tidak mengandung tipu muslihat di dalamnya. 14 b. Etis Akhlaqiyyah Karakterisik selanjutnya dari pemasaran syariah adalah sifatnya yang sangat mengedepankan akhlak moral dan etika dalam seluruh aspek kegiatan pemasaran dan menjadi pedoman dalam bisnis. Oleh karena itu dalam pemasaran syariah, tidak dibenarkan untuk menghalalkan segala cara demi mendapat keuntungan finansial sebesar mungkin. 14 Ibid.,h. 3. Nilai-nilai moral dan etika adalah nilai yang bersifat universal, yang diajarkan oleh semua agama di dunia. Karena itu, sudah sepatutnya akhlak dapat menjadi panduan bagi seorang syariah marketer untuk selalu memelihara nilai-nilai moral dan etika dalam setiap tutur kata, perilaku, dan keputusan-keputusannya. c. Realistis al-Waqi’iyyah Syariah marketing bukanlah konsep yang eksklusif, fanatic, anti- modernitas, dan kaku. Akan tetapi, syariah marketing adalah konsep pemasaran yang fleksibel, sebagaimana keluasan dan keluwesan syariah Islam yang melandasinya. 15 Fleksibel berarti tidak kaku dan eksklusif dalam bersikap, berpenampilan, dan bergaul. Namun tetap harus bekerja dengan profesional serta mengedepankan nilai-nilai religius, kesalehan, aspek moral, dan kejujuran dalam segala aktivitas. Fleksibilitas atau kelonggaran al’afw sengaja diberikan oleh Allah SWT agar penerapan syariah senantiasa realistis dan dapat mengikuti perkembangan zaman. d. Humanistis al-Insaniyyah Salah satu keistimewan dari pemasaran syariah adalah sifatnya yang humanistis universal. Pengertian humanistis adalah bahwa syariah diciptakan untuk manusia agar derajatnya terangkat, sifat kemanusiaannya 15 Hermawan Kartajaya dan M. Syakir Sula, Syariah Marketing, h. 35. terjaga dan terpelihara, serta sifat-sifat kemewahaannya dapat terkekang dengan panduan syariah. Syariah Islam adalah syariah yang bersifat humanistis insaniyyah, yang diciptakan untuk manusia sesuai dengan kapasitasnya tanpa membedakan ras, warna kulit, kebangsaan maupun status. Dengan memiliki nilai-nilai humanistis, manusia dapat terkontrol dan seimbang. Bukan menjadi manusia yang serekah, yang menghalalkan segala cara untuk meraih keuntungan sebesar mungkin, bukan pula menjadi manusia yang bahagia di atas penderitaan orang lain.

3. Fungsi dan Tujuan Pemasaran Islam

a. Fungsi Pemasaran yang Islami Kita mengenal dalam suatu perusahaan terdapat banyak fungsi dalam rangka menjalankan kegiatan usaha. Fungsi-fungsi terebut saling mendukung antara satu sama lainnya dan tidak berjalan sendiri-sendiri. Paling tidak secara garis besar ada empat fungsi yang paling berperan dan paling dominan dalam suatu organisasai atau perusahaan. Masing-masing fungsi tersebut adalah pemasaraan, keuangan, sumber daya manusia kepegawaian dan produksi. 16 adapun fungsi pokok dari pemasaran adalah sebagai berikut. 17 1 penjualan, 2 pembelian, 3 pengangkutan, 4 penyimpanan, 5 pembelanjaaan, 6 16 Kasmir. SE. MM. Pemasaran Bank, Jakarta: Kencana, 2004, Cet. Ke-1. h. 89. 17 DR. Bashu Swasta DH, SE. MBA. Dan Ibnu Sakoijo W, SE. Pengantar Bisnis Modern. Liberty Yogyakarta, Edisi. Ke-3. h. 182. penanggunggan resiko, 7 standarisasi dan grading, 8 pengumpulan informasi pasar. 1 Penjualan Penjualan ini merupakan fungsi yang paling penting dalam pemasaran karena menjadi tulang pungung kegiatan untuk mencapai kegiatan yang dituju. Fungsi penjualan juga merupakan sumber pendapatan yang diperlukan untuk menutup ongkos dengan harapan bisa mendapatkan laba. Jika barang-barang itu diproduksi atau dibeli untuk dijual, maka harus diusahakan sejauh mungkin agar barang tersebut dapat terjual. Tetapi di dalam penjualan Islam telah memberikan rambu, diantaranya adalah tidak boleh bersumpah dengan sumpah palsu. 2 Pembelian Fungsi pembelian bertujuan memilih barang-barang yang dibeli untuk dijual atau untuk digunakan dalam perusahaan dengan harga, pelayanan dari penjual dan kualitas produk tertentu. Fungsi pembelian ini sangat berat tugasnya terutama pada perusahaan-perusahaan yang menghasilkan barang- barang tertentu. Adapun syarat yang mesti dipenuhi berkenaan dengan objek barang yang akan dibeli diantaranya adalah sebagai berikut: • Barang yang dibeli mesti bersih materinya. Ketentuan ini didasarkan pada Al-Qur’an surat Al-A’raf ayat 157: