Dokumen Tambahan : a.
Slip gaji untuk karyawan b.
PBB. Rekening Telepon. Rekening Listrik. Rekening Air c.
Rekening Tabungan d.
Akte Sewa Rumah bila rumah bukan milik sendiri e.
Akte jual beli rumah bila rumah belum balik nama 2.
Urutan Proses Operasional a.
Pelanggan datang ke Dealer b.
Koordinator Dealer Costumer Service Surveyor : order ke FIF Koordinator Surveyor
c. Koordinator Surveyor : Proses Distribusi Order ke surveyor 1.
Survey bisa dilakukan : 1
Interview langsung 2
Cek lingkungan tempat tinggal 3
Cek tempat usaha kerja d.
Apabila disetujui akan diadakan akad pembiayaan murabahah berdasarkan kesepakatan. Setelah itu baru dapat ditentukan besar uang muka angsuran
perbulan serta waktu jangka kredit.
Prosedur Operasional FIF Syariah
1. Bila persyaratan sudah lengkap, maka akan diberikan formulir permohonan
serta mengambil persyaratan untuk pengajuan pembiayaan motor. 2.
Bila disetujui maka akan terjadi akad pembiayaan murabahah serta pembayaran DP dan Biaya Administrasi, setelah itu baru ditentukan angsuran
perbulan serta jangka waktu kredit. 3.
Setelah DP dan biaya administrasi dibayarkan maka motor akan diantar ke rumah nasabah. Setelah itu proses STNK sdan plat nomor akan diurus selama
14 hari kerja, dan diantar ke rumah nasabah. 4.
Bulan berikutnya barulah nasabah mulai mencicilnya. 5.
Setelah lunas maka BPKB dapat diambil dikantor cabang kami yang terdekat di seluruh daerah.
B. Strategi Pemasaran PT. FIF Syariah
Seperti yang telah kita ketahui, kebutuhan akan mobilitas meningkat seiring dengan kebutuhan terhadap sarana transportasi yang ekonomis dan dapat
diandalkan. Federal International Finance FIF sebagai perusahan pembiayaan sepeda motor terdepan, menanggapi kebutuhan tersebut dengan memperkenalkan
skema pembiayaan yang mudah dan terjangkau tapi mampu memberikan keuntungan yang maksimal dan nyaman bagi jutaan pemilik sepeda motor di
seluruh negeri. Melalui tiap-tiap perkembangan nilai sosial dan ekonomi, FIF mampu menggabungkan kekuatan sumber daya manusia dan teknologi inovatif
untuk menciptakan solusi pembiayaan yang mampu mengimbangi peningkatan
kebutuhan pengguna sepeda motor saat ini. Dengan terus memberikan fasilitas dan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, FIF telah memantapkan
posisinya sebagai yang terdepan dengan menjadi rekanan bagi jutaan pemilik sepeda motor di seluruh negeri.
Lembaga pembiayaan seperti FIF Syariah membutuhkan suatu strategi pemasaran yang baik agar dapat menguasai pasar. Dalam hal ini perusahaan
PT.FIF Syariah dalam menetapkan bauran pemasaran menerapkan beberapa strategi.
1. Produk
Produk adalah suatu sifat yang komplek baik dapat diraba maupun tidak dapat diraba, termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan
pengecer, pelayanan perusahan dan pengecer, yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan keinginan atau kebutuhannya.
1
Produk yang dikeluarkan oleh PT. FIF Syariah yaitu masih satu group dengan PT. Astra Honda Motor AHM. FIF Syariah mengkhususkan diri
pada motor merk Honda, dan merupakan lembaga pembiayaan resmi sepeda motor Honda. Dan produk yang dominan lebih banyak diminati oleh
konsumen yaitu Motor Baru New Motorcycle. Agar FIF Syariah dapat merebut persaingan pasar, maka ia harus menciptakan produk menjadi
produk yang baru, yaitu dengan mengadakan perubahan bentuk fisik seperti:
1
Basu Swastha DH. Azas-Azas Marketing, h. 94.
