D.
Analisis Strategi Pemasaran PT. FIF Syariah dalam Merebut Persaingan Pasar
Strategi pemasaran yang diterapkan FIF Syariah yaitu syariah marketing strategy untuk memenangkan mind-share dilakukan untuk pemetaan pasar berdasarkan
ukuran pasar, pertumbuhan pasar, keunggulan kompetitif, dan situasi persaingan. Setelah itu menyusun strategi, melakukan syariah marketing tactic dalam memenangkan
market-share, jika positioning sudah ada dibenak pelanggan maka perlu melakukan diferensiasi yang mencakup apa yang ditawarkan, bagaimana menawarkan, dan apa
infrastruktur dalam proses menawarkannya, yaitu dengan menggunakan marketing mix 4P Price, Product, Place and Promotion. Peningkatan value yaitu dengan membangun
merk yang kuat, mampu menjalankan proses yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan, memberikan servis yang membuat pelanggan loyal dengan sikap
yang simpatik, lembut, sopan dan penuh kasih sayang, serta mencerminkan tingkat kualitas, harga, dan pengiriman dari produk atau jasa yang ditawarkan. Dilandasi nilai-
nilai syariah, pasar rasional akan dapat lebih mudah dibawah ke wilayah pasar spiritual, sehingga tantangan dalam meningkatkan pertumbuhan pangsa pasar syariah perlahan
dapat diatasi.
15
Setiap perusahaan mempunyai strategi pemasaran yang berbeda-beda dalam merebut persaingan pasar, untuk itu perusahaan PT. FIF Syariah mempunyai perumusan
strategi yang dapat dijadikan sebagai cikal bakal kesuksesan PT. FIF Syariah dalam memasarkan produknya.
15
Hermawan Kartajaya dan Muhamad Syakir Sula, Syariah Marketing,, Bandung: PT. Mizan Pustaka 2006, h. Xxxi.
1. Segmentasi, Penentuan Pasar Targeting dan Positioning PT. FIF Syariah
Segmentasi pasar merupakan suatu proses membagi-bagi suatu pasar yang heterogen ke dalam kelompok-kelompok pembeli atau konsumen yang memiliki
ciri-cirisifat yang homogen dan dapat berarti bagi perusahaan. Dengan segmentasi pasar, perusahaan akan dapat menentukan dan membandingkan
kesempatan pasar yang ada, serta akan dapat melakukan penyesuaian pada produk ataupun program usaha pemasaran dan penentuan anggaran usaha
pemasaran sesuai dengan sifat pasar tersebut.
16
Ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentukan segmen mana yang mau ditarget:
17
1. Memastikan bahwa segmen pasar yang dipilih itu cukup besar dan akan cukup
menguntungkan bagi perusahaan. 2.
Strategi targeting itu harus didasarkan pada keunggulan daya saing perusahaan. Keunggulan daya saing merupakan cara untuk mengukur apakah
perusahaan itu memiliki kekuatan atau keahlian yang memadai untuk mendominasi segmen pasar yang dipilih.
3. Melihat situasi persaingan yang terjadi. Semakin tinggi tingkat persaingan,
perusahaan perlu mengoptimalkan segala usaha yang ada secara efektif dan
16
Sofyan Assauri, Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi, h. 145.
17
Hermawan Kartajaya dan Muhamad Syakir Sula, Syariah Marketing, h. 171.
efisien sehingga targeting yang dilakukan akan sesuai dengan keadaan yang ada di pasar.
Perusahaan PT. FIF Syariah dalam STP Segmentasi, Targeting, Positioning membuka semua segmen, tergantung dalam kondisi apa yang
terjadi, mengikuti trend masa kini dan potensi yang bagus, misalkan hari guru, maka segmen guru “Untukmu Guru Bangsa”. Hari kemerdekaan maka segmen
pemuda “Untukmu Patriot Bangsa”.
4. Strategi Pemasaran PT. FIF Syariah dalam Merebut Persaingan Pasar
Suatu bisnis, sekalipun bergerak dalam bisnis yang berhubungan dengan agama, jika tidak mampu memberikan kebahagiaan kepada semua pihak, berarti
belum melaksanakan spiritual marketing. Spiritual marketing adalah tingkatan “pemasaran langit”, yang karena didalam keseluruhan prosesnya tidak ada yang
bertentangan dengan prinsip-prinsip muamalah, ia mengandung nilai-nilai ibadah, yang menjadikannya berada pada puncak tertinggi dalam pemasaran atau
muamalah. Allah Swt sangat menekankan kejujuran dan keadilan dalam bisnis syariah, dalam spiritual marketing, pesaing sebagai mitra bukan musuh yang harus
dipukul, mencari kelemahan, lalu mengangkat kelemahan tersebut untuk menyerangnya. Justru menjunjung tinggi nilai-nilai moral, dan selalu memelihara
hubungan baik dengan pesaing. Persaingan, dalam paradigm spiritual marketing
