Pengertian Keterampilan Sosial Pelatihan Keterampilan Sosial

45 Secara lebih spesifik, Elksnin Elksnin 2007 mengidentifikasi keterampilan sosial menjadi lima aspek, yaitu: a. Perilaku intrapersonal intrapersonal behavior adalah perilaku yang menyangkut keterampilan selama melakukan interaksi sosial. Perilaku ini misalnya keterampilan menjalin persahabatan seperti memperkenalkan diri, bergabung dengan orang lain, menawarkan bantuan, dan memberikan, menerima dan memaafkan. b. Perilaku yang berhubungan dengan diri sendiri interpersonal behavior adalah perilaku yang menyangkut keterampilan mengatur diri sendiri dalam situasi sosial, misalnya keterampilan untuk menghadapi stress, memahami perasaan orang lain, mengontrol kemarahan dan semacamnya. c. Perilaku yang berhubungan dengan kesuksesan akademis adalah keterampilan yang berhubungan dengan hal yang mendukung prestasi belajar di sekolah, misalnya memperhatikan dengan tenang saat guru menjelaskan pelajaran, mengerjakan tugas sekolah dengan baik, dan menaati peraturan sekolah. d. Penerimaan teman sebaya Peer acceptance adalah perilaku individu yang berhubungan dengan penerimaan teman sebaya, misalnya memberi salam, memberi dan meminta informasi, terlibat dalam suatu aktivitas dengan teman, dan dapat menangkap dengan tepat emosi orang lain. 46 e. Keterampilan komunikasi adalah keterampilan yang diperlukan untuk menjalin hubungan sosial yang baik dalam beberapa bentuk, antara lain menjadi pendengar yang responsif, mempertahankan perhatian dalam pembicaraan dan memberikan umpan balik terhadap lawan bicara. Milne dan Spence Cornish Ross, 2004: 10 menyatakan pelatihan keterampilan sosial terdiri dari komponen-komponen berikut: a. Kemampuan untuk menganalisis dan mengenali perasaan kita, mengidentifikasi berbagai perasaan dalam situasi yang menghasilkan emosi yang berbeda. b. Menunjukkan bagaimana mengungkapkan perasaan postur, wajah, ekspresi, gesture dan nada suara. c. Diskusi dan praktek dalam memperlihatkan ekspresi wajah, postur, gerakan, nada suara dalam interaksi sosial. Stephen dan Arnold Cartledge dan Milburn, 1995: 17 mengelompokkan perilaku keterampilan sosial dalam 4 aspek, yaitu: a. Self related behaviors, yaitu perilaku sosial yang muncul karena adanya pertimbangan dan penghayatan dalam diri individu. Bentuk perilakunya antara lain: menerima konsekuensi dari perbuatannya, perilaku etis sesuai norma di masyarakat, mengekspresikan perasaan, dan bersikap positif terhadap diri sendiri. b. Task-related behaviors, yaitu perilaku sosial yang muncul karena adanya tuntutan dan kewajiban yang harus dilaksanakan untuk mendapatkan penghargaan sosial. Bentuk perilakunya seperti: bertanya 47 dan menjawab pertanyaan, perilaku berpartisipasi, mengikuti diskusi kelas, menyelesaikan tugas, mengikuti aturan, terlibat dalam aktivitas kelompok, mandiri, bersedia mengerjakan tugas, tampil di depan umum, mempunyai kualitas belajar yang baik. c. Environmental behaviors, yaitu perilaku sosial yang muncul karena adanya pengaruh lingkungan sekitar individu sesuai dengan nilai atau norma yang berlaku. Bentuk perilakunya adalah: peduli terhadap lingkungan, mampu menangani konflik, mampu menyesuaikan diri, dan berbuat untuk lingkungan sekitar. d. Interpersonal behavior, yaitu perilaku sosial yang terjadi antara dua orang atau lebih yang timbul sebagai hasil dari interaksi sosial yang positif. Bentuk perilakunya seperti: menerima kewenangan, mengatasi masalah, beradaptasi, menyapa orang lain, membantu orang lain, memulai pembicaraan, bertindak sesuai aturan, bersikap positif dengan orang lain, bermain dengan teman, mampu membedakan milik sendiri dan orang lain. Berdasarkan pendapat para ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa aspek-aspek pelatihan keterampilan sosial adalah perilaku intrapersonal, perilaku interpersonal, penerimaan teman sebaya dan keterampilan berkomunikasi. 48

3. Tujuan Pelatihan Keterampilan Sosial

Setiap metode atau pelatihan tentu mempunyai tujuan tertentu. Dalam pelatihan keterampilan sosial juga mempunyai tujuan, seperti yang diungkapkan oleh Milne dan Spence Cornish Ross, 2004: 9 menyatakan pelatihan keterampilan sosial bertujuan untuk mengajarkan individu untuk menjadi lebih tepat dan akurat dalam pengolahan informasi mereka dalam menyesuaikan diri dalam lingkungan sosial. Sedangkan menurut Botvin Griffin Septi Putri, 2010: 8 pelatihan keterampilan sosial bertujuan untuk mengembangkan keterampilan sosial individu yang meliputi keterampilan untuk mengatasi rasa malu, cara menerima dan memberikan pujian kepada orang lain, cara berinsiatif dalam interaksi sosial di lingkungan sekitar, hubungan dengan lawan jenis dan asertifitas. Ramdhani 1994: 40 menyatakan bahwa keterampilan sosial dirancang untuk meningkatkan keterampilan sosial dan kemampuan berkomunikasi individu. Keterampilan sosial tersebut antara lain, keterampilan menyatakan pujian, mengeluh karena ketidaksetujuan terhadap suatu hal, menolak permintaan, tukar pengalaman, menuntut hak pribadi, memberi saran, pemecahan masalah, bekerja sama dan berhubungan dengan orang lain yang berbeda usia. Menurut Goldstein Reed, 1994: 294 pelatihan keterampilan sosial bertujuan untuk mengubah perilaku sosial atau interpersonal yang maladaptif agar individu dapat menyesuaikan diri dalam lingkungan sosialnya.