B Std.
Error Beta
Tolerance VIF
1 Constant
6.228 1.674
1.703 .108
Bukti Fisik .191
.140 .124 1.361
.177 .970
1.031 Kehandalan
.080 .101
.074 .797
.427 .935
1.069 Daya Tanggap
.495 .201
.252 2.463 .016
.770 1.299
Jaminan .528
.216 .270 2.445
.016 .662
1.511 Empati
-.044 .197
-.022 -.221 .826
.808 1.237
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Hasil Pengolahan
SPSS 16.0
Pada Tabel 4.13 menjelaskan mengenai besarnya Tolerance dan VIF untuk masing- masing variabel bebas. Semua variabel bebas mempunyai nilai tolerance 0,1 dan VIF 5,
sehingga dapat disimpulkan bahwa masalah multikolinearitas tidak ada.
4.4 Metode Analisis Regresi Berganda
Analisis Regresi Berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh antara variabel bebas Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati terhadap variabel terikat
Keputusan Pembelian yang dilakukan pada 100 Responden di Rumah Makan Tenda Biru Kapten Mukhtar Basri Medan.
Tabel 4.14 Variables EnteredRemoved
b
Model
Variables Entered
Variables Removed
Method
1
Empati, Bukti Fisik,
Kehandalan, Daya Tanggap,
Jaminan
a
. Enter
a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 16.0
Universitas Sumatera Utara
Pada Tabel 4.14 Variabels Entered Removed menunjukkan hasil analisis statistik yaitu sebagai berikut :
a. Variabel yang dimasukkan ke dalam persamaan adalah variabel independent yaitu X
1
, X
2
, X
3
, X
4
, X
5
berupa bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati.
b. Tidak ada variabel independent yang dikeluarkan removed. c. Metode yang digunakan untuk memasukkan data yaitu metode enter.
Tabel 4.15 Metode Analisis Regresi Berganda
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients T
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
6.228 1.674
1.703 .108
Bukti Fisik .191
.140 .124
1.361 .177
Kehandalan .080
.101 .074
.797 .427
Daya Tanggap .495
.201 .252
2.463 .016
Jaminan .528
.216 .270
2.445 .016
Empati -.044
.197 -.022
-.221 .826
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Hasil Pengolahan
SPSS 16.0
Berdasarkan hasil pengolahan data pada Tabel 4.15, dapat dirumuskan model persamaan regresi berganda sebagai berikut:
Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ b
4
X
4
+ b
5
X
5
+ e Y = 7.228 + 0,191 X
1
+ 0,080 X
2
+ 0,495X
3
+ 0,528X
4
- 0,044X
5
+ e
Berdasarkan persamaan tersebut dapat diuraikan sebagai berikut: a.
Konstanta a = 6.228. Ini menunjukkan harga konstan, dimana jika variabel Bukti Fisik X
1
, Kehandalan X
2
, Daya Tanggap X
3
, Jaminan X
4
, dan Empati X
5
,
Universitas Sumatera Utara
maka keputusan pembelian Rumah Makan Tenda Biru Kapten Mukhtar Basri Medan akan tetap ada sebesar 6.228.
b. Koefisien X
1
b
1
= 0,191. Ini menunjukkan bahwa variabel Bukti Fisik berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian, atau dengan kata lain, jika variabel Bukti
Fisik ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian Rumah Makan Tenda Biru Kapten Mukhtar Basri Medan akan bertambah sebesar 0,191.
c. Koefisien X
2
b
2
= 0,080. Ini menunjukkan bahwa variabel Kehandalan berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian, atau dengan kata lain, jika variabel
Kehandalan ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian Rumah Makan Tenda Biru Kapten Mukhtar Basri Medan akan bertambah sebesar 0,080.
d. Koefisien X
3
b
3
= 0,495. Ini menunjukkan bahwa variabel Daya Tanggap berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian, atau dengan kata lain, jika
variabel Daya Tanggap ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian Rumah Makan Tenda Biru Kapten Mukhtar Basri Medan akan bertambah sebesar
0,495. e.
Koefisien X
4
b
4
= 0,528. Ini menunjukkan bahwa variabel Jaminan berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian, atau dengan kata lain, jika variabel
Jaminan ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian Rumah Makan Tenda Biru Kapten Mukhtar Basri Medan akan bertambah sebesar 0,528.
f. Koefisien X
5
b
5
= 0,044. Ini menunjukkan bahwa variabel Empati berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian, atau dengan kata lain, jika variabel
Empati ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian Rumah Makan Tenda Biru Kapten Mukhtar Basri Medan akan bertambah sebesar 0,044.
Universitas Sumatera Utara
4.5 Uji Hipotesis
