BAB II METODOLOGI PENELITIAN
A. Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian asosiatif dengan menggunakan analisa data kuantitatif.
Menurut Sugiyono 2006:11 metode asosiatif bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di PT Bank Rakyat Indonesia Persero Medan dengan alamat Jl. Putri Hijau No.2 A Medan.
C. Populasi dan Sampel
Populasi
Populasi adalah wilayah genaralisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan
oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono, 2005:90. Maka untuk penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh
nasabah Tabungan Britama Putri Hijau Medan yang masih aktif per Desember 2009 yang berjumlah 37623 nasabah.
Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi yang dipergunakan sebagai sumber data. Didalam penelitian ini, penarikan sampel yang digunakan adalah
Universitas Sumatera Utara
Sampling Insidental. Sampling Insidental yaitu penentuan sampel berdasarkan kebetulan yaitu siapa saja yang secara kebetulaninsidental
bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel bila dipandang orang yang kebetulan ditemui cocok sebagai sumber data Sugiyono, 2005 :
96. Dalam penelitian ini, untuk menentukan jumlah sampel yang representatif penulis menggunakan teknik penarikan sampel berdasarkan
rumus Slovin dalam Prasetyo,2005:136 yakni sebagai berikut:
Keterangan : n
: jumlah sampel N
: jumlah Populasi e
: presisi ditetapkan 10 dengan tingkat kepercayaan 90. Dari rumus tersebut, maka diambil sampel dengan jumlah :
Hasil jumlah sampel yang didapat tersebut 99,73 dibulatkan menjadi 100. Jadi jumlah nasabah tabungan Britama yang dijadikan sampel
adalah sebanyak 100 nasabah.
Universitas Sumatera Utara
D. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Teknik Pengumpulan data primer, adalah pengumpulan data yang
dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer tersebut dilakukan dengan instrumen sebagai berikut :
a. Kuesioner, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan menyebar daftar pertanyaan dengan pihak-pihak yang terkait.
b. Observasi, yaitu pengumpulan data dengan pengamatan
langsung terhadap sejumlah acuan yang berkenaan dengan topik penelitian ke lokasi penelitian.
2. Teknik pengumpulan data sekunder, adalah data yang diperlukan
untuk mendukung data primer. Pada penelitian ini data sekunder yang diadopsi adalah sebagai berikut :
a. Dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan
menggunakan catatan-catatan atau dokumen yang ada di lokasi penelitian serta sumber-sumber yang relevan dengan
objek penelitian. b.
Studi kepustakaan, yaitu teknik pengumpulan data dengan menggunakan berbagai literatur seperti buku, majalah, jurnal
dan laporan penelitian, serta yang lainnya.
Universitas Sumatera Utara
E. Teknik Penentuan Skor
Kategori