Uji Normalitas Hasil Analisis Data .1 Uji Validitas dan Reliabilitas

Hasil pengujian reliabilitas pada Tabel 4.9 di atas menunjukkan bahwa nilai koefisien Alpha dari variabel-variabel yang diteliti menunjukkan hasil yang beragam dan seluru variable penelitian memiliki nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,70. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semua variable yang digunakan dalam penelitian ini adalah reliabel.

4.4.2 Uji Asumsi Klasik

Penelitian ini menggunakan model analisis jalur dengan menggunakan pendekatan model regresi linear berganda. Suatu model regresi yang baik harus bebas dari masalah penyimpangan terhadap asumsi klasik. Berikut ini adalah pengujian terhadap asumsi klasik dalam model regresi.

4.4.2.1 Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel dependen dan independennya mempunyai distribusi normal atau tidak. Regresi yang baik adalah memiliki data distribusi normal atau mendekati normal. Untuk mengujinya dilakukan dengan melihat grafik probabilitas normal yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal. Distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal, dan ploting data residual akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi data residual normal, maka garis Universitas Sumatera Utara yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya Ghozali, 2011. Berdasarkan hasil pengujian SPSS, Uji normalitas dalam penelitian ini dapat dilihat sebagai berikut: 1. Pendekatan Diagram Garis Grafik Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas Data Sumber : Output SPSS, yang diolah penulis, 2012 Pada gambar 4.2 diatas terlihat bahwa grafik normal probability plot of regression standardized menunjukkan pola grafik yang normal. Hal ini terlihat dari titik-titik mengikuti garis lurus atau garis diagonal dan tidak ada titik yang menjauh dari garis diagonal sehingga data ini dapat di simpulkan memiliki distribusi normal. Universitas Sumatera Utara 2. Pendekatan diagram Batang Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas Data Sumber : Output SPSS, yang diolah penulis, 2012 Dari hasil output spss diatas maka dapat dijelaskan bahwa kurva berbentuk normal atau sama besar tidak ada kemencengan kurva baik ke kanan maupun ke kiri sehingga dari gambar ini dapat dinyatakan bahwa data penelitian ini memiliki data yang berdistribusi normal. Universitas Sumatera Utara 3. Uji kolmogorov Smirnov Tabel 4.10 Uji Kolmogorov Smirnop One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 1.48171932 Most Extreme Differences Absolute .120 Positive .062 Negative -.120 Kolmogorov-Smirnov Z 1.196 Asymp. Sig. 2-tailed .114 a. Test distribution is Normal. Uji ini adalah uji statistik dengan cara pengambilan keputusan jika nilai probalitas taraf signifikansi = 0.05 maka dapat di simpulkan memiliki distribusi normal. Dari hasil spss diatas maka dapat kita peroleh nilai probalitas sebesar 0.114 0.05 maka benar data ini memiliki distribusi data yang normal.

4.4.2.2 Uji Multikolonearitas

Dokumen yang terkait

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Tingkat Suku Bunga Terhadap Minat Menabung Nasabah Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) TBK Cabang Surakarta Tahun 20

0 4 18

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Tingkat Suku Bunga Terhadap Minat Menabung Nasabah Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) TBK Cabang Surakarta Tahun 201

0 3 12

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sragen).

0 0 15

KUALITAS PRODUK, SUKU BUNGA DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KPR BANK BTN CABANG MANADO ipi109039

0 0 8

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT KARTASURA SARIBUMI CABANG MASARAN ipi110578

1 3 12

KUALITAS PELAYANAN DAN POLA BAGI HASIL TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENYIMPAN PADA BANK SYARIAH ipi130652

0 1 12

ANALISIS STRATEGI PELAYANAN OLEH FRONT LINER DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CENTRAL ASIA TBK CAPEN MAYOR OKING ipi132908

0 0 6

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk KANTOR CABANG UTAMA PALEMBANG ipi165500

0 0 14

A T K N T P NALISIS INGKAT EPUASAN ASABAH ERHADAP ELAYANAN B M C Z A M ANK ANDIRI ABANG AINUL RIFIN EDAN ipi177681

0 0 10

PENGARUH PERSEPSI NASABAH TERHADAP TINGKAT SUKU BUNGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT PERSONAL PADA BANK NAGARI CABANG PULAU PUNJUNG KABUPATEN DHARMASRAYA ipi263595

0 0 11