4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Profil Nasabah
Profil dari 50 orang responden nasabah perbankan di Kota Medan yang terdiri atas 3 bank sebagai sample yaitu Bank BNI, Bank BCA dan Bank
Muamalat pada penelitian ini dapat dilihat dari data-data yang disajikan berikut ini.
4.2.2 Profil Usia Responden
Berdasarkan hasil kuesioner yang sudah diolah maka dapat diketahui secara umum usia berkisar antara 17-57 tahun.
Tabel 4.5 Komposisi Responden Berdasarkan Kelompok Usia
No Usia tahun
Jumlah Persen
1 20-29
18 36
2 30-39
12 24
3 40-49
14 28
4 50-59
6 12
Total 50
100
Sumber : Data Primer Diolah
Sebagian besar responden yang mengisi kuesioner secara rata-rata berusia antara 20-49 tahun yaitu berjumlah 44 orang.Dimana rata-rata berusia 36
tahun.Data lebih lengkap dapat dilihat pada tabel 4.5.
Universitas Sumatera Utara
4.2.3 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jika dilihat dari jenis kelamin maka persentase berdasarkan jenis kelamin pada penelitian ini bersifat seimbang yang mana terdiri dari 31 laki-laki dan 19
perempuan atau 62:38.Hal ini dapat dilihat pada tabel 4.6 berikut.
Tabel 4.6 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis kelamin
Jumlah Persentase
1 Laki-laki
31 62
2 Perempuan
19 38
Sumber : Data Primer Diolah
4.2.4 Profil Responden Berdasarkan Status
Berdasarkan status masing-masing responden maka dapat pula dilihat bahwa sebagian besar responden atau 56 dari total sudah menikah dengan kata
lain sebagian besar reponden pada dasarnya sudah berkeluarga dan hanya 34 atau sekitar 17 dari responden yang belum menikah. Hal ini dapat dilihat pada
tabel 4.7.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7 Profil Responden Berdasarkan Status
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Belum Menikah 17
34 2 Sudah Menikah
28 56
3 Cerai Hidup 2
4 4 Cerai Mati
3 6
Sumber: Data Primer Diolah
4.2.5 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Dari hasil tabulasi kuesioner yang diperoleh maka dapat dilihat bahwa terdapat 56 dari total responden adalah berpendidikan pada tingkat perguruan
tinggi dan 20 berpendidikan diploma, sementara hanya terdapat 22 dari responden yang berpendidikan SMASMK atau sederajat dan 2 yang
berpendidikan SD. Hal ini dapat dilihat pada gambar 4.1 dibawah berikut.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.1 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
4.2.6 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan
Kategori