Jumlah 12
8 20
MUAMALAT
Tamat SD Tamat SMASMK
7 1
8
Tamat D1-D3 2
2
Tamat PT
Jumlah 9
1 10
Sumber: data diolah
Tabel 4.13 menjelaskan hubungan antara pendapatan responden terhadap tingkat kemauan masyarakat atau nasabah Bank Mandiri, Bank BCA dan Bank
Muamalat untuk membayar biaya administrasi mereka, dimana dapat dilihat dengan jelas bahwa mayoritas keseluruhan responden berdasarkan pendidikan dari
tiap Bank, mau untuk membayar biaya administrasi tersebut dengan tingkat harga yang bervariasi. Untuk Bank Mandiri, mayoritas nasabah mau unutuk membayar
biaya administrasi pada tingkat harga Rp 5.000 – Rp 10.000. Sedangkan untuk Bank BCA dan Bank Muamalat pada tingkat harga dibawah Rp 5.000.Dilihat
secara keseluruhan, maka masyarakat atau nasabah dari seluruh Bank yang menjadi sampel, lebih mau untuk membayar biaya administrasi pada harga
dibawah Rp 5.000 sampai Rp 10.000 saja.
4.3.6 Hubungan PendapatanTerhadap Kemauan dalam Membayar Biaya Administrasi Perbankan
Tabel 4.14 dibawah menjelaskan hubungan antara pendapatan responden secara keseluruhan terhadap kemauan responden dalam membayar biaya
Universitas Sumatera Utara
administrasi perbankan mereka pada tingkat harga tertentu berdasarkan hasil kuesioner yang telah diolah.
Tabel 4.14 Presepsi Nasabah Terhadap Kemauan Membayar Biaya Administrasi
PerbankanBerdasarkan Tingkat Pendapatan
Pendapatan Kemauan
Total Rp
5000 Rp
5000 –
10.000 Rp
10.000 –
15.000 Rp
15.000 –
20.000 Rp
20.000
MANDIRI
Rp 500.000 – Rp 1.000.000
1 1
Rp 1.000.000 – Rp 5.000.000
3 9
12
Rp 5.000.000 – Rp 10. 000.000
7
7
Rp 10.000.000
Jumlah 3
17 20
Sumber: data diolah
Tabel 4.14 Presepsi Nasabah Terhadap Kemauan Membayar Biaya Administrasi
PerbankanBerdasarkan Tingkat Pendapatan Lanjutan
BCA
Rp 500.000 – Rp 1.000.000
Universitas Sumatera Utara
Rp 1.000.000 – Rp 5.000.000
6 3
9
Rp 5.000.000 – Rp 10. 000.000
5 3
8
Rp 10.000.000 1
2 3
Jumlah 12
8 20
MUAMALAT
Rp 500.000 – Rp 1.000.000
Rp 1.000.000 – Rp 5.000.000
7 1
8
Rp 5.000.000 – Rp 10. 000.000
2 2
Rp 10.000.000
Jumlah 9
1 10
Sumber: data diolah
Tabel 4.14 menjelaskan hubungan antara pendapatan responden terhadap tingkat kemauan masyarakat atau nasabah Bank Mandiri, Bank BCA dan Bank
Muamalat untuk membayar biaya administrasi mereka, dimana dapat dilihat dengan jelas bahwa mayoritas keseluruhan responden berdasarkan pendapatan
dari tiap Bank, mau membayar biaya administrasi tersebut dengan tingkat harga yang berbeda-beda. Untuk Bank Mandiri, mayoritas nasabah mau unutuk
membayar biaya administrasi pada tingkat harga Rp 5.000 – Rp 10.000. Sedangkan untuk Bank BCA dan Bank Muamalat pada tingkat harga dibawah Rp
5.000.
Universitas Sumatera Utara
Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa biaya administrasi diatas harga Rp 10.000 adalah harga yang tidak ideal untuk dijadikan sebagai biaya
administrasi perbankan menurut presepsi masyarakat.
4.3.7 Hubungan Usia Terhadap Kewajaran Dalam Membayar Biaya Administrasi Perbankan
Tabel 4.15 dibawah menjelaskan hubungan antara usia responden secara keseluruhan terhadap tanggapan responden mengenai kewajaran harga yang
ditetapkan oleh Bank dalam membayar biaya administrasi perbankan berdasarkan hasil kuesioner yang telah diolah.
Tabel 4.15 Presepsi Nasabah Terhadap Kewajaran Membayar Biaya Administrasi
PerbankanBerdasarkan Tingkat Usia
Usia Kewajaran
Total Wajar
Tidak MANDIRI
20-29 Tahun 5
6 11
30-39 Tahun 3
2
5
40-49 Tahun 2
2 4
50-59 Tahun
Jumlah 10
10 20
BCA
20-29 Tahun 2
2
4
30-39 Tahun 3
1 4
Universitas Sumatera Utara
40-49 Tahun 1
6 7
50-59 Tahun 2
3 5
Jumlah 12
8 20
MUAMALAT
20-29 Tahun 2
1
3
30-39 Tahun 3
3
40-49 Tahun 3
3
50-59 Tahun 1
1 Jumlah
9 1
10
Sumber: data diolah
Tabel 4.15 menjelaskan hubungan antara usia responden secara keseluruhan terhadap tanggapan responden mengenai kewajaran harga yang
ditetapkan oleh Bank Mandiri, Bank BCA dan Bank Muamalat sehingga responden merasa mampu dan mau untuk membayar biaya administrasi mereka.
Maka dapat dilihat dengan jelas, bahwa mayoritas keseluruhan responden berdasarkan usia dari tiap Bank, beranggapan bahwa biaya administrasi yang
diterapkan masih dalam kondisi yang wajar. Dimana jenjang usia 20-59 tahun adalah usia yang paling ideal untuk beranggapan kalau biaya tersebut bisa
dikatakan wajar.Tetapi jika diteliti kembali, maka usia 20-29 tahun dengan jumlah responden sebanyak 9 orang dan usia 40-49 tahun sebanyak 8 orang dari
keseluruhan responden yang diteliti adalah usia yang juga beranggapan bahwa biaya administrasi yang diterapkan oleh bank belum sepenuhnya bisa dikatakan
wajar.
Universitas Sumatera Utara
4.3.8 Hubungan PendidikanTerhadap Kewajaran Dalam Membayar Biaya Administrasi
