URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teori METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian

Universitas Sumatera Utara xi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL i LEMBAR PENGESAHAN v KATA PENGANTAR vi LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI viii ABSTRAK ix ABSTRACT x DAFTAR ISI xi DAFTAR GAMBAR xiii DAFTAR TABEL xiv DAFTAR LAMPIRAN xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah 1 1.2 Rumusan Masalah 6 1.3 Pembatasan Masalah 6 1.4 Tujuan Penelitian 6 1.5 Manfaat Penelitian 7

BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teori

8 2.1.1 Komunikasi 8 2.1.2 Komunikasi Organisasi 9 2.1.3 Komunikasi Massa 11 2.1.4 Public Relations 12 2.1.5 Tujuan Public Relations 12 2.1.6 Fungsi Public Relations 13 2.1.7 Kegiatan Public Relations 13 2.1.8 Media Internal Public Relations 14 2.1.8.1 Media Baru bagi Public Relations 15 2.1.9 Cyber Public Relations 16 2.1.10 Teori Uses and Gratifications 16 2.1.11 Informasi 20 2.2 Kerangka Konsep 20 2.3 Variabel Penelitian 21 2.4 Definisi Operasional 22 2.5 Hipotesis 24

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian

26 3.1.1 Profil Perusahaan PT Pertamina Persero 26 3.1.1.1 Profil Singkat 26 3.1.1.2 Pertamina dari Waktu ke Waktu 29 3.1.1.3 Sejarah Singkat Perusahaan 30 3.1.1.4 Visi, Misi, Tujuan, dan Nilai 31 3.1.1.4.1 Visi 31 3.1.1.4.2 Misi 31 3.1.1.4.3 Tujuan Perusahaan 31 Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara xii 3.1.1.4.4 Tata Nilai Unggulan 6C 32 3.1.1.5 Makna Lambang PT Pertamina Persero 33 3.1.1.6 Bidang Usaha Produk dan Jasa 34 3.1.1.6.1 Bidang Usaha 34 3.1.1.6.2 Produk dan Jasa yang Dihasilkan 35 3.1.2 Profil Perusahan PT Pertamina Persero Refinery Unit III Plaju 37 3.1.2.1 Sejarah Singkat Perusahaan 37 3.1.2.2 Visi dan Misi 39 3.1.2.2.1 Visi 39 3.1.2.2.2 Misi 39 3.1.2.3 Tugas dan Fungsi 40 3.1.2.4 Produk Kilang Musi 41 3.1.2.5 Struktur Organisasi 43 3.1.2.6 Public Relations PT Pertamina Persero RU III Plaju 44 3.2 Metode Penelitian 47 3.3 Populasi dan Sampel 47 3.3.1 Populasi 47 3.3.2 Sampel 48 3.3.3 Teknik Penarikan Sampel 48 3.4 Teknik Pengumpulan Data 50 3.5 Teknik Analisis Data 50

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian

52 4.1.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data 52 4.1.2 Teknik Pengolahan Data 52 4.2 Analisis Tabel Tunggal 53 4.2.1 Karakteristik Responden 54 4.2.2 Media Internal Public Relations 57 4.2.3 Pemenuhan Kebutuhan Informasi 63 4.3 Analisis Tabel Silang 67 4.4 Pengujian Hipotesis 70 4.5 Pembahasan 72

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan

Dokumen yang terkait

Media Internal Perusahaan Dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi (Studi Korelasional Pengaruh Majalah MINAT Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Karyawan di Kantor Pusat PT Perkebuan Nusantara IV)

9 138 104

Internal Public Relations Dan Citra Perusahaan

5 92 127

Blackberry Dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi (Studi Korelasional Pengaruh Blackberry Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi di Kalangan Siswa SMA Shafiyyatul Amaliyyah Medan)

1 46 100

Media Internal Public Relations dan Produktivitas Kerja (Studi Korelasional antara Media Intranet sebagai Media Internal Public Relations dengan Produktivitas Kerja Karyawan di Kantor PT. Telkom Divre I Sumatra)

0 37 159

Public Relations Dan Kepuasan Kerja (Studi Korelasional Tentang Peranan Kegiatan Internal Public Relations Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Grand Swiss Bell Hotel Medan)

33 247 127

Peranan Internal Public Relations Dan Motivasi Karyawan (Studi Korelasional Tentang Peranan Internal Public Relations dalam Meningkatkan Motivasi Karyawan PT. BTN Medan)

1 69 115

Internal Public Relations Dan Motivasi Kerja Karyawan (Studi Korelasional Tentang Peranan Kegiatan Internal Public Relations Dengan Motivasi Kerja Karyawan Pada HO PT. Wilmar Group Medan)

7 65 92

Media Online Dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi (Studi Korelasional Media Online www.medan.tribunnews.Com Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara)

8 70 106

Media Internal Perusahaan Dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi (Studi Korelasional Pengaruh Majalah MINAT Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Karyawan di Kantor Pusat PT Perkebuan Nusantara IV)

0 0 25

BAB I PENDAHULUAN - Media Internal Perusahaan Dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi (Studi Korelasional Pengaruh Majalah MINAT Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Karyawan di Kantor Pusat PT Perkebuan Nusantara IV)

0 0 6