Universitas Sumatera Utara
2.1.4 Public Relations
Public relations sebagai salah satu bentuk dari ilmu komunikasi secara praktis pada hakekatnya merupakan suatu badan atau biro yang tegak serta bediri
sendiri dalam jajaran struktur organisasi dari suatu instansi atau perusahaan tertentu. Keberadaan dari peran Public Relations di sejumlah perusahaan, institusi, atau
lembaga pemerintah pada saat tidak dapat dianggap remeh. Public Relations saat ini boleh dikatakan telah berkembang sebagai bagian penting di perusahaan, utamanya
untuk menciptakan pendapat publik. Keberadaan Public Relations di lembaga atau institusi sosial dan politik telah tumbuh bukan saja sebagai alat sosial, politik dan
budaya, tapi juga sebagai mekanisme yang mendukung terciptanya keuntungan ekonomi Danandjaja, 2011:7-9.
2.1.5 Tujuan Public Relations
Karena Public relations adalah fungsi manajemen dalam melaksanakan kegiatan komunikasi, maka pada dasarnya tujuan Public relations adalah tujuan-
tujuan komunikasi. Tujuan tersebut diimplementasikan ke dalam program-program Public relations. Agar program tersebut berjalan dengan baik, salah satunya adalah
agar mendapat publisitas media, maka perlu didukung oleh media PR PR tools, antara lain press release, website, company profile, dan produk-produk tulisan
lainnya. Disinilah peran Public relations writing, yaitu kemampuan menulis, membuat dan mendesain media Public relations Kriyantono, 2008:42.
Tujuan public relations sendiri dibagi berdasarkan kegiatannya. Kegiatan tersebut adalah kegiatan internal public relations dan kegiatan eksternal public
relations. Dalam penelitian ini, membahas dari sisi kegiatan internal public relations. Menurut Danandjaja 2011:22, tujuan public relations berdasarkan kegiatan internal
relations dalam hal ini dapat mencakup ke dalam beberapa hal, yaitu: 1.
Mengadakan suatu penilaian terhadap sikap, tingkah laku dan opini publik terhadap perusahaan, terutama sekali ditujukan kepada kebijaksanaan
perusahaan yang sedang dijalankan. 2.
Mengadakan suatu analisa dan perbaikan terhadap kebijaksanaan yang sedang dijalankan, guna mencapai tujuan yang ditetapkan perusahaan dengan
tidak melakukan kepentingan publik.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
3. Memberikan penerangan kepada publik karyawan mengenai suatu
kebijaksanaan perusahaan yang bersifat objektif serta menyangkut kepada berbagai
aktivitas rutin
perusahaan, juga
menjelaskan mengenai
perkembangan perusahaan tersebut. Dimana pada tahap selanjutnya diharapkan publik karyawan tetap well inform.
4. Merencanakan bagi penyusunan suatu staff yang efektif bagi penugasan yang
bersifat internal public relations dalam perusahaan tersebut.
2.1.6 Fungsi Public Relations