motivasi tersebut dapat berubah sesuai dengan waktu serta kondisi yang dialami dan dirasakan oleh konsumen tersebut.
2.4.3 Proses Psikologis
Menurut Engel et al. 1994, dalam proses psikologis yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian diantaranya adalah pemrosesan
informasi yang merupakan suatu proses dimana rangsangan pemasaran diterima, ditafsirkan, disimpan dalam ingatan yang kemudian diambil lagi oleh konsumen
untuk menilai alternatif-alternatif produk.
2.5 Penelitian Terdahulu
Hidayat 2003, dengan salah satu hasil penelitiannya yaitu: penilaian mengenai cara seseorang melakukan keputusan pembelian terhadap suatu produk
yang diinginkannya, serta faktor-faktor apa saja yang mempengaruhinya, seperti : - Pengaruh Lingkungan
- Perbedaan Individu - Proses Psikologis
dan faktor lain yang mempengaruhi pembelian ikan kaleng seperti: - Harga
- Rasa - Merek
- Kemasan - Praktis dalam Penyajian
- Keamanan dikonsumsi - Mudah diperoleh
- Iklan Patonah 2004, membahas mengenai atribut ikan Lou Han oleh responden
sebagai konsumen Ikan Lou Han. Atribut yang dianggap penting oleh responden sebagai konsumen dari Ikan Lou Han yaitu:
- Warna - Corak
- Bentuk
- Ukuran - Harga
Atribut-atribut tersebutlah yang dijadikan patokan oleh konsumen ikan Lou Han dalam mencari dan membeli ikan Lou Han yang diinginkannya.
Wardhani 2004 membahas mengenai proses yang terjadi dalam membuat suatu keputusan terhadap pembelian suatu produk, yang dalam penelitian tersebut
produknya yaitu berupa kerupuk udang, serta pengaruh dari perubahan tingkat pendapatan terhadap tingkat konsumsi kerupuk udang.
Penelitian – penelitian diatas mempunyai kesamaan yaitu penilaian terhadap atribut serta faktor- faktor lain yang mempengaruhi responden dalam
melakukan proses keputusan pembelian terhadap suatu produk yang diinginkannya, serta sebagai bahan pertimbangan dalam melakukan pembelian
agar tidak terjadi penyesalan setelah memutuskan pembelian terhadap produk yang diinginkan atau dibutuhkan, akan tetapi diharapkan responden akan merasa
puas setelah mengkonsumsi produk tersebut dan juga diharapkan akan mengkonsumsi lagi produk tersebut.
III. KERANGKA PENDEKATAN STUDI
Pada tinjauan pustaka terdapat beberapa teori mengenai proses keputusan pembelian yakni model Engel dan Kottler. Konsumen akan berusaha memuaskan
kebutuhan atau keinginannya dengan produk yang dapat memberikan manfaat tertentu yang dicarinya. Sebelum sampai pada tingkatan pembelian, konsumen
terlebih dahulu melalui proses pengambilan keputusan. Secara umum, tahap- tahap dalam proses pengambilan keputusan tersebut adalah pengenalan
kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, proses pembelia dan evaluasi hasil. Faktor utama yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah faktor
lingkungan, perbedaan individual serta proses psikologis Gunawan 1994. Ketiga faktor ini tentu akan memberikan pengaruh yang berbeda-beda terhadap
setiap individu konsumen. Saat ini Pasar Swalayan Yogya Departemen Store menjadi salah satu pasar
swalayan yang menyediakan berbagai pilihan produk perikanan segar yang dibutuhkan oleh konsumen. Agar produk perikanan segar menjadi pilihan
konsumen, maka pemasar memerlukan pengetahuan yang mendalam mengenai perilaku konsumen, yaitu dengan melakukan suatu penelitian mengenai studi
perilaku konsumen. Analisis perilaku konsumen yang dibahas pada penelitian ini meliputi proses pengambilan keputusan pembelian, faktor-faktor yang
mempengaruhi motivasi dalam membuat keputusan pembelian. Data mengenai identitas responden dan proses keputusan pembelian yang
mencakup pengenlan kebutuhan, pencarian informasi evaluasi alternatif, proses pembelian dan evaluasi hasil dibuat tabulasi dan dikelompokan berdasarkan
jawaban yang sama atas pertanyaan yang diajukan kepada responden, kemudian dipersentasekan berdasarkan jumlah keseluruhan responden. Persentase terbesar
merupakan faktor dominasi dari masing-masing variable yang diteliti, sedangkan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi terhadap konsumsi ikan
segar dipakai alat analisis Rank Spearman. Dengan mengetahui proses keputusan yang dilakukan oleh konsumen,
serta faktor- faktor yang mempengaruhinya maka diharapkan produsen ikan segar dapat menerapkan strategi terbaik untuk mendapatkan konsumen potensial dalam
Kategori