Populasi dan Sampel Metode Penelitian 1.

9 b. Proses Pembeberan Tabulating Setelah proses pemeriksaan, data-data dijelaskan permasalahannya dideskripsikan untuk mendapatkan jawaban. Hasil dari analisa data adalah pemaparan fakta-fakta mengenai objek penelitian. Adapun setelah proses tersebut selesai, data-data diolah dengan perhitungan persentase lalu dituangkan dalam bentuk tabel. Analisa ini terdiri dari dua bagian, yaitu analisa profil responden dan analisa deskriptif data penelitian sesuai dengan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Data penelitian ini dibagi menjadi dua bagian yaitu kuesioner terbuka dan kuesioner tertutup. Pada data profil responden dan kuesioner terbuka menggunakan rumus persentase: P = FN X 100 Keterangan: P = Persentase F = Frekuensi N = Jumlah sampel yang diolah 12 Sedangkan untuk kuesioner tertutup, analisa jawaban responden terhadap pernyataan-pernyataan yang diajukan akan diberi penilaian tersendiri. Untuk poin ini penulis menggunakan metode Skala Likert. Skala Likert atau disebut summated-ratings scale, merupakan skala yang memungkinkan responden untuk mengekspresikan intensitas perasaan mereka. Skala Likert terdiri dari beberapa pertanyaan yang bersikap tertutup. Pilihan jawaban dibuat berjenjang mulai dari intensitas paling 12 Ridwan, Dasar-Dasar Statistika Bandung: Alpabetis, 2003, hal. 71. 10 rendah sampai paling tinggi pilihan jawaban terdiri dari tiga, lima, tujuh yang pasti ganjil. 13 Setiap jawabannya diberikan dalam bentuk beberapa skala kategori dan masing-masing kategori memiliki bobot jawaban sendiri, yaitu: 1. Sangat Setuju SS diberi nilai 4 2. Setuju S diberi nilai 3 3. Tidak Setuju TS diberi nilai 2 4. Sangat Tidak Setuju STS diberi nilai 1 Maka selanjutnya, berdasarkan perhitungan bobot skala Likert dikalikan dengan jumlah jawaban responden, lalu setelah mendapat nilai dilakukan penjumlahan total nilai yang diperoleh. Kemudian total nilai dibagi dengan jumlah kuesioner yang diolah untuk mendapatkan nilai rata- rata per-indikator. Adapun tafsiran bobot jawaban untuk kuesioner ini berdasarkan perhitungan menggunakan skala interval. Untuk menentukan skala interval yaitu dengan cara membagi selisih antara skor tertinggi dengan skor terendah dengan banyak skala. Berikut rumusan dari skala interval. Skala Interval = am-n : b} Keterangan: a = Jumlah atribut m = Skor tertinggi n = Skor terendah b = Jumlah skala penilaian yang ingin dibentuk atau diterapkan 14 13 Bilson Simamora, Panduan Riset Perilaku Konsumen Jakarta: Gramedia Pustaka, 2004, hal. 46. 14 Bilson Simamora, Panduan Riset Perilaku Konsumen, hal. 202.