3.8. Metode Pengambilan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT
Bank Panin,Tbk Cabang Bogor yang terdiri dari 1 cabang utama dan 9 cabang pembantu sebanyak 216 orang.
Sampel adalah sebagian atau wakil dari populasi yang diteliti. Pengambilan sempel dalam penelitian ini dilakukan delam menggunakan
beberapa pertimbangan tertentu Ferdinand, A.T.,2000 ,untuk model SEM ukuran sampel yang sesuai adalah antara 100-200. Bila ukuran sampel
terlalu besar, misalnya saja 400, maka metode menjadi “sangat sensitif” sehingga sulit mendapatkan ukuran
–ukuran goodness of fit yang baik Ferdinand, A, T.,2000 menyebutkan bahwa pedoman ukuran sempel
tergantung pada jumlah indikator kali 5 sampai 10. Jumlah sampel yang dihasilkan menurut Ferdinand adalah sebagai berikut:
Jumlah sampel = jumlah indikator x 5 sampai dengan sd 10 …3
= 30 x 5 = 150
Jumlah yang dihasilkan dengan rumus Slovin sampel Umar,2003 adalah sebagai berikut :
…………………………………………….4 = 216
1 + 216 0,05
2
= 140,25 160 dimana : n = Jumlah contoh
N = Jumlah populasi e = Kesalahan yang ditolerir 5
Pemilihan sampel dilakukan dengan prosedur penarikan sampel non probabilitas dengan menggunakan metode cluster sampling. Pengambilan
sampel dengan cara cluster unsur-unsurnya heterogen. Jumlah responden yang diperoleh dari rumus Slovin, adalah160 responden. Sedangkan jumlah
sampel yang didapatkan menurut Ferdinad adalah sebesar 150, maka peneliti mengambil jumlah sampel dari rumus Slovin yaitu sebesar 160
responden. Cara pengambilan sampel sehingga dari 216 populasi yang mengikuti
pelatihan menjadi 160 sampel. Untuk metode pengambilan sampel per divisi yaitu dengan cara Proprosional sampling. Berikut data sampel
karyawan Panin yang terdiri dari 21 divisi dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Data Sampel Karyawan Panin dari 21 Divisi No
Divisi Jumlah
Karyawan Jumlah
Sampel Presentase
1 Businness Banking Manager
1 0,74 1
1 2
Head Of Relationship Management and sales
1 0,74 1
1 3
Sub Branch Manager 12
8,8 9 5
4 Operation Manager
12 8,8 9
5 5
Consumer Banking Manager 1
0,74 1 1
6 Operation Head
8 5,9 5
3 7
Customer Service 36
26,6 25 15
8 Teller
41 30,3 30
18 9
Account Officer 23
17,03 17 10
10 Personal Banker
22 16,2 16
10 11
Sales Supervisor 2
1,4 2 1
12 Service Assisten
5 3,7 4
3 13
Credit Analysis 3
2,2 3 3
14 Back Office
13 9,6 10
6 15
Sekretary 1
0,74 1 1
16 Accounting
4 2,9 3
3 17
Loan Admin 7
5,1 4 3
18 Credit Processing Head
1 0,74 1
1 19
Credit Admin 8
5,9 7 4
20 Legal
7 5,1 5
3 21
Fund and Service Marketing 8
5,9 6 3
Jumlah 216
160 100
Sumber : Bagian HRD Bank Panin Cabang Bogor 2011
ni = n
x
N
i
N Untuk pengambilan sampel per divisi karyawan telah ditetapkan
dengan rumus :
Keterangan :
n
i
= jumlah sampel per kelompok karyawan pada setiap wilayah
n
= jumlah total sampel
N
i
= jumlah populasi karyawan yang mengikuti pelatihan I CARE N = jumlah populasi karyawan per divisi
3.9 Teknik Analisis Data
Kategori