Berpartisipasi mewujudkan peningkatan kesejahteraan melalui kontribusi dalam proses pembangunan masyarakat.
6 Misi Jiwasraya Bagi Aliansi
Membangun kemitraan yang saling menguntungkan serta menciptakan sinergi bisnis untuk meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan.
7 Misi Jiwasraya Bagi Distribusi
Meningkatkan penetrasi pasar dan kualitas pelayanan kepada pelanggan secara lebih efisien dan efektif melalui multiple distribution channel seperti bancassurance, direct
marketing dan financial planning. 8
Misi Jiwasraya Bagi Pemasok Melakukan kerjasama dengan pemasok sesuai prinsip keterbukaan, fairness, saling
menguntungkan dan berkembang sebagai partner in progress. 9
Misi Jiwasraya Bagi Regulator Mewujudkan praktek pengelolaan bisnis asuransi dan perencanaan keuangan.
4.1.2 Struktur Organisasi
Berikut ini adalah struktur organisasi yang menunjukkan rentang kendali dari PT.Asuransi Jiwasraya agar dapat melakukan koordinasi yang efektif:
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi PT.Asuransi Jiwasraya
Sumber: PT.Asuransi Jiwasraya, diolah oleh peneliti Juni 2016
Berdasarkan Gambar 4.1 tersebut dapat dilihat bahwa PT.Asuransi Jiwasraya mempunyai bentuk struktur organisasi dimana setiap bagian dalam organisasi menerima tugas
dan bertanggung jawab kepada atasannya, dengan kata lain setiap atasan mempunyai wewenang untuk memberikan perintah kepada setiap bawahan , selama perintah tersebut berhubungan
dengan fungsi yang dimiliki atasan. Branch Manajer
Kepala Seksi Operasional
Kepala Seksi Pertanggungan
Kepala Seksi Administrasi
Logistik
Pegawai Administrasi
Operasional Kasir Kwitansi
Pegawai Pelayanan
Pegawai Underwritting
Pegawai Pembukuan
Pegawai Inkaso
Kasir Uang
Universitas Sumatera Utara
Struktur organisasi fungsional yang dimiliki PT.Asuransi Jiwasraya ini memiliki beberapa kelebihan yaitu adanya tugas yang jelas bagi setiap bagian atau pemegang tugas,
adanya tenaga-tenaga ahli dalam masing-masing tugas sesuai dengan fungsi organisasi.
4.1.3 Job Description
Berikut ini job description yang merupakan tugas ataupun wewenang di dalam struktur organisasi PT.Asuransi Jiwasraya adalah:
1. Branch Manajer
1. Membina hubungan baik dengan nasabah
2. Mengawasi dan mengevaluasi perkembangan dan pencapaian target bawahan
serta membantu memberikan alternatif jalan keluar apabila terjadi kesulitan 3.
Melakukan aktivitas penjualan produk pertanggungan perorangan dan penjualan produk pertanggungan kumpulan.
4. Bersama-sama melakukan penetrasi pasar dengan para Areal Manajer AM dan
Unit Manajer UM 5.
Merencanakan dan mengkoordinir penetapan target para AM, UM, Agen dan Penagih.
6. Merencanakan kegiatan dan strategi pemasaran
7. Melakukan pembinaan dan pengembangan sumber daya manusia yang berada di
bawah pengawasannya 8.
Menandatangani dan memeriksa ulang kelengkapan dokumen,dan surat-surat yang masuk.
2. Seksi Operasional
Universitas Sumatera Utara
