BAB II LANDASAN TEORI
A. Pemasaran
Pemasaran adalah salah satu kegiatan yang menentukan hidup matinya suatu perusahaan juga dan merupakan proses pemberian kepuasan untuk
mendapatkan laba dengan mewujudkan transaksi yang ada guna memenuhi kebutuhan. Faktor-faktor yang menciptakan nilai ekonomi suatu produk
adalah kegiatan produksi, pemasaran, dan konsumsi. Pemasaran bertujuan untuk meningkatkan penjualan, mengetahui dan memahami konsumen
sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan pasar sehingga produk tersebut dapat diterima pasar dan laku terjual.
Menurut Kotler dan Armstrong 2001:7, pemasaran adalah suatu proses sosial dam manajerial yang membuat individu dan kelompok
memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. Dari definisi
tersebut tampak bahwa dalam pemasaran terkandung poin-poin yang penting, yaitu kebutuhan need, keinginan wanted dan pertukaran
exchange. Kebutuhan manusia human need adalah suatu keadaan yang ingin diperoleh oleh seseorang. Kebutuhan manusia sangat beragam, orang
akan berusaha untuk mendapatkan produk baik itu barang ataupun jasa yang mampu memuaskan mereka. Keinginan manusia adalah pola kebutuhan
manusia yang dibentuk oleh kebudayaan dan sisi individualitas seseorang. Keinginan manusia akan terus berkembang seiring dengan berkembangnya
suatu masyarakat. Fenomena tersebut diperhatikan oleh perusahaan atau produsen untuk mengembangkan produk yang dapat mengakomodasi
perubahan dalam masyarakat. Dari definisi-definisi diatas dapat disimpulkan bahwa kegiatan
pemasaran tidak hanya sekedar pembelian dan penjualan saja, tetapi pemasaran merupakan serangkaian sistem dan proses menyeluruh dari
kegiatan-kegiatan usaha dengan tujuan memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia, melalui proses penciptaan dan pertukaran gagasan, barang dan jasa
antara produsen dan konsumen yang mampu memuaskan pihak-pihak yang terlibat dalam proses tersebut. Kegiatan pemasaran harus dikoordinasikan
dan dikelola dengan baik, usaha tersebut dikenal dengan manajemen pemasaran.
B. Manajemen Pemasaran
Dalam menjalankan kegiatan pemasaran, perusahaan memerlukan sistem pengolahan yang baik yang mencakup seluruh kegiatan pemasaran
perusahaan baik dimasa lalu maupun dimasa yang akan datang. Karena itulah manajemen pemasaran sangat diperlukan oleh perusahaan dalam
menjalankan kegiatan pemasarannya. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Kategori