7. Memasang meter air pada jaringan pipa distribusi sehingga air yang dialirkan
dari reservoir distribusi maupun pada jaringan pipa distribusi dapat di monitor, baik debitvolume maupun tekanannya.
8. Memasang CCTV pada beberapa lokasi vital dari IPA, yang dapat memonitor
kondisi air secara visual dan sekaligus dapat memonitor keamanan instalasi. 9.
Meningkatkan keamanan dan keselamatan kerja.
6.4. Perancangan Peningkatan Kapasitas Produksi
Strategi yang direncanakan untuk meningkatkan kapasitas produksi bersih ini adalah:
1. Meningkatkan kapasitas reservoir dan memperbaiki jaringan pipa
Kapasitas reservoir yang terpasang tidak sama dengan kapasitas produksi yang dihasilkan oleh reservoir mengakibatkan jumlah air yang dihasilkan
lebih kecil. Perancangan jaringan pipa dengan kualitas yang baik sehingga kerusakan dapat diminimumkan dan juga pipa harus digunakan secara
efektive dan efesien 2.
Menambah Mengganti peralatan dengan teknologi baru Penggantian peralatan yang sudah lama dengan teknologi baru akan
meningkatkan kapasitas air yang diproduksi.
Universitas Sumatera Utara
6.5. Perancangan Pemasaran Air
Perancangan dalam pemasaran air dapat berupa sebagai berikut: 1.
Meningkatkan pelayanan pelanggan khususnya komunikasi dengan pelanggan dengan melakukan survey kepuasan pelanggan terhadap
pelayanan PDAM Tirtanadi ataupun melalui pengadaan kotak saran di kantor pusat atau kantor cabang serta mengadakan bulan pengaduan para
pelanggan. 2.
Meningkatkan pelayanan bagi calon pelanggan yang akan melakukan pemasangan sambungan baru dengan cara pemberian brosur dan penjelasan
singkat mengenai PDAM Tirtanadi yang dilakukan dari rumah-kerumah atau sering disebut “Sistem jemput bola” dan juga dapat berupa
pemberitahuan melalui unit pelayanan keliling. 3.
Melakukan survey kepuasan pelanggan diseluruh wilayah pelayanan PDAM Tirtanadi. Kegiatan survey dilakukan setiap tahun bekerjasama
dengan institusi pendidikan yang independen. 4.
Meningkatkan publikasi PDAM Tirtanadi secara lebih luas di luar Kota Medan, melalui pameran-pameran terkait dengan air minum di tingkat
nasional. 5.
Meningkatkan akses kepada pelanggan untuk memperoleh informasi rekening melalui website PDAM Tirtanadi.
Universitas Sumatera Utara
6.6. Perancangan Usulan Sistem Pendistribusian Air Bersih
