12
BAB II LANDASAN TEORI
A. Ruang Lingkup Strategi Pemasaran
1. Pengertian Strategi
Dalam kamus bahasa Indonesia disebutkan bahwa istilah strategi adalah “suatu ilmu untuk menggunakan sumber daya untuk melaksanakan
kebijakan tertentu”.
1
Menurut kamus Webster New World Dictionary seperti yang dikutip oleh Fred R David, strategi adalah “seni tentang perencanaan dan
pengelolaan operasi militer skala besar, tentang pengarahan kekuatan ke posisi yang paling menguntungkan sebelum pertemuan sesungguhnya dengan
musuh”. Kata strategi berasal dari Yunani strategos, yang mengacu pada jenderal militer dan dikombinasikan dengan stratos pasukan militer dan ago
untuk mengarahkanmemimpin.
2
Dalam kamus manajemen disebutkan strategi adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai sasaran khusus dan saling
hubungan dalam hal waktu dan ukuran.
3
Penggunaan strategi dalam manajemen atau suatu organisasi diartikan sebagai kiat, cara dan taktik utama
1
Depdikbud, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai Pustaka, 1988
2
Fred R David, Manajemen Strategis Konsep Edisi 10, Jakarta: Salemba Empat, 2006, h.33
3
B.N. Marbun, Kamus Manajemen, Jakarta: Pustaka Sinar Harapan, 2005, cet ke-2, h.340
13
yang dirancang secara sitematik dalam melaksanakan fungsi manajemen yang terarah pada tujuan organisasi.
4
Definisi lain juga diungkapkan oleh Onong Uchjana Effendy, yaitu strategi pada hakikatnya adalah perencanaan planning dan manajemen untuk
mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya memberi arah saja, melainkan harus mampu menunjukkan bagaimana
taktik operasionalnya.
5
Dalam sebuah perusahaan, strategi merupakan salah satu faktor terpenting agar perusahaan dapat berjalan dengan baik. Strategi
menggambarkan arah bisnis yang mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk mengalokasikan sumber daya suatu organisasi.
6
Mengenai beberapa pendapat di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa strategi adalah rencana yang cermat mengenai arah tujuan sebuah organisasi
atau perusahaan. Atau dapat ditekankan lagi bahwa strategi adalah kiat, cara dan taktik operasional untuk mengerahkan sumber daya yang dimiliki
perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan tersebut. Dalam manajemen, strategi digunakan untuk melaksanakan fungsi manajemen atau biasa dikenal
dengan POAC planning, organizing, actuating, controlling agar tujuan manajemen tercapai.
4
Hadari Nawawi, Manajemen Strategi Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan Dengan Ilutrasi dibidang Pendidikan, Yogyakarta: Gadjah Mada Universitas Press, 2000, h. 147
5
Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunikasi Teori Dan Praktek, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 1992, cet ke 4, hal. 32
6
Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran, Yogyakarta: Andi, 2002, edisi 2, hal 3
14
2. Proses Umum Strategi