2.1.1.3 Faktor yang Mempengaruhi Dampak Komunikasi
Schramm 1982 dalam Nur 2004, menyatakan bahwa terdapat empat syarat pesan yang harus dipenuhi agar komunikasi menjadi efektif yaitu: 1 pesan
harus dibuat sedemikian rupa sehingga dapat menumbuhkan perhatian; 2 pesan harus dirumuskan sedemikian rupa sehingga mencakup pengertian yang sama dan
lambang-lambang yang dimengerti; 3 pesan harus dapat menimbulkan kebutuhan pribadi dan menyarankan bagaimana kebutuhan itu dapat dipenuhi; dan
4 pesan harus sesuai dengan situasi penerima. Proses komunikasi dapat terjadi hambatan-hambatan komunikasi seperti
pada komunikasi Organisasi Pemerintah Daerah Kota Pagar Alam dimana terdapat 10 indikator yaitu kurangnya pengetahuan, tingkat keterampilan
berkomunikasi, tingkat perbedaan persepsi, tingkat penguasaan bahasa, tingkat pengendalian diri, tingkat perhatian, tingkat perbedaan umur, tingkat perbedaan
gaya berkomunikasi, tingkat kredibilitas dan tingkat prasangka negatif Damayanti, 2003.
Menurut Eddy 2007 dua faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi yaitu faktor pada komponen komunikan dan faktor pada komponen
komunikator. Faktor yang harus diperhatikan oleh seorang komunikan dalam menyampaikan suatu pesan yaitu: 1 waktu yang tepat untuk suatu pesan, 2
bahasa yang harus dipergunakan agar pesan dapat dimengerti, 3 sikap dan nilai yang harus ditampilkan agar efektif, 4 jenis kelompok dimana komunikasi itu
dilaksanakan. Seorang dapat dan akan menerima pesan hanya kalau terdapat kondisi berikut sebagai simultan: 1 seseorang dapat dan benar-benar mengerti
pesan komunikasi; 2 pada saat seseorang mengambil keputusan, seseorang sadar
bahwa keputusannya sesuai dengan tujuannya; 3 Pada saat seseorang mengambil keputusan, seseorang sadar bahwa keputusannya itu bersangkutan dengan
kepentingan pribadinya; serta 4 seseorang mampu untuk menepati janjinya baik secara mental maupun secara fisik. Untuk melaksanakan komunikasi efektif,
terdapat dua faktor penting pada diri komunikator yakni kepercayaan pada komunikator source credibility dan daya tarik komunikator source
atrractiveness. Berlo 1960 menunjukkan faktor-faktor yang mempengaruhi ketepatan
komunikasi, masing-masing ditinjua dari sumber, penerima dan saluran: a Faktor sumber-Encoder
b Faktor Penerima-Decoder c Faktor saluran
Menurut Cangara 1998, hambatan komunikasi pada dasarnya dapat dibedakan menjadi tujuh macam, yaitu:
1. Gangguan teknis 2. Gangguan semantik
3. Gangguan psikologis 4. Hambatan fisik atau organik
5. Hambatan status 6. Hambatan kerangka pikir
7. Hambatan budaya Menurut Tubbs 2001 dalam Parnamian 2010, salah satu ukuran bagi
efektivitas komunikasi adalah tercapainya komunikasi efektif. Secara sederhana, komunikasi dikatakan efektif apabila orang berhasil menyampaikan apa yang
dimaksudnya. Secara umum, komunikasi dinilai efektif bila rangsangan yang disampaikan dan yang dimaksudkan oleh pengirim atau sumber, berkaitan erat
dengan rangsangan yang ditangkap dan dipahami oleh penerima.
2.1.1.4 Efektivitas Komunikasi