49
4 Menerima dan memberikan penjelasan kepada nasabah, apabila terjadi
keberatan atau complain dari nasabah sehubungan dengan kegiatan BPR yang dilakukan melalui SMS Broadcast.
5
Melakukan pencatatan terhadap kegiatan SMS Broadcast dan
mendistriibusikan kepada bagian terkait. 6
Berkewajiban memberikan pelayanan yang baik kepada setiap penelpon, baik nasabah maupun bukan nasabah, serta meningkatkan
pengetahuan produk BPR maupun peraturan-peraturan ynasng berhubungan dengan pelayanan nasabah.
7 Melaksanakan tugas-tugas lainnya yang ditetapkan oleh Kepala
Kantor Pusat dan atau Direksi;
11. Satpam Satuan Pengamanan
a. Tugas Satpam Satuan Pengamanan adalah sebagai berikut :
1 Bertanggung jawab atas pengamanan kantor dan lingkungan kantor PT.
BPR Chandra Muktiartha; 2
Membantu melayani nasabah, seperti: membantu parkir, membukakan pintu, mempersilakan masuk, dsb;
3 Melakukan pengawalan pengamanan saat dilakukan cash in transit;
4 Melakukan pencatatan dan membuat laporan tentang kegiatan serta
kondisi keamanan kantor secara rutin harian; 5
Melakukan pencatatan dan registrasi surat-surat masuk dan tamu yang akan menemui karyawan atau pejabat BPR;
50
6 Melaksanakan tugas-tugas lain yang ditetapkan oleh Kepala Kantor
Pusat maupun Direksi.
12. Petugas Kas Teller
a. Tugas Petugas Kas Teller adalah sebagai berikut :
1 Senantiasa mengikuti perkembangan mengenai kebijakan-kebijakan,
peraturan-peraturan dan prosedur-prosedur yang ditetapkan oleh Direksi, Bank Indonesia, yang berhubungan dengan kegiatan di bidang
kas. 2
Mengatur serta menjamin kelancaran penerimaan setoran-setoran baik tunai atau berupa cek, giro bilyet, dan warkat-warkat lainnya, maupun
pembayaran atas kwitansislip yang telah disetujui pembayarannya. 3
Memeriksa, meneliti, serta memastikan bahwa kwitansi atau slip yang akan dibayar telah disetujui pembayarannya oleh pejabat yang
berwenang. 4
Melaksanakan pengiriman dan pengambilan uang kas ke atau dari bank-bank lain termasuk penyetoran atau pengambilan ke atau dari di
mana BPR membuka rekening. 5
Mengisi buku daftar kas secara rinci menurut pecahannya mengenai keadaansaldo kas indukharian dan minta pengesahan kepada Kepala
Seksi Kas. 6
Setiap akhir hari mencocokkan buku perincian jumlah saldo kas dengan saldo kas menurut rekening kas.
51
7 Memelihara kerja sama yang baik dengan Bagian-Bagian dan Seksi-
Seksi dalam bank untuk menjamin kelancaran kegiatan kas. 8
Melaksanakan tugas-tugas lainya yang ditetapkan oleh Kepala Kantor Pusat.
b. Tanggung jawab Petugas Kas Teller adalah sebagai berikut :
1 Kelancaran Kegiatan Kas;
2 Melaksanakan tugas-tugas yang telah ditetapkan dengan baik;
3 Menjaga nama baik perusahaan.
13. Bagian Umum
